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ホテルパールシティ札幌のクチコミ･お客さまの声
サービス2
チェックイン開始時間の５分前にチェックインしたのだが、わざわざ「お部屋の清掃が終わっているようなのでご案内できます」と言われました。５分前のチェックインであることを嫌味に言われたのか、逆に５分前でも清掃が終わっていない可能性があるのか？いずれにしろもう少し言い方があったのかなという気がしました。
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この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にご不快な思いをお掛けする発言がございました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちに添うような言葉ではない不適切な発言でございました。今後、この様なことの無きようスタッフの指導を徹底して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難う御座いました。
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投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
チェックイン開始時間の５分前にチェックインしたのだが、わざわざ「お部屋の清掃が終わっているようなのでご案内できます」と言われました。５分前のチェックインであることを嫌味に言われたのか、逆に５分前でも清掃が終わっていない可能性があるのか？いずれにしろもう少し言い方があったのかなという気がしました。
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この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご不快な思いをお掛けする発言がございました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに添うような言葉ではない不適切な発言でございました。
今後、この様なことの無きようスタッフの指導を徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難う御座いました。