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ホテルパールシティ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.67
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.54
  • 食事4.28

サービス1

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2011-12-10 11:54:13

ビデオカードを購入したが、機械の調子が悪く見ることが出来ませんでした。そこで、ビデオカードは返金となったのですが、返金した領収書に印鑑が無いなら拇印を押すように言われました。パールシティーの接客レベルの低さがよく分かりました。表面だけだ。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルパールシティ札幌 2011-12-11 16:59:49

この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ビデオカードの不具合によりまして、ご不都合を、更にお手続きを頂く際には、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今後、御返金の手続きをお願い致します際は、サインにて対応させて頂く様改善致します。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
2~3連泊限定エコプラン(素泊まり)【JR札幌駅徒歩4分、コンビニすぐそば】冬得
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[禁煙]】