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ホテルパールシティ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.67
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.54
  • 食事4.28
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投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月11日 19:06:05

JR札幌駅から徒歩10分以内でとても便利でした。特に良かったのは、シングルにしては部屋が広く、しかも机、いす、荷物置き場などのレイアウトが良くて使いやすかったところです。また、ただで光ケーブルネットワークに常時接続できたのも良かった。ただ一つだけ耐え難い苦情は、部屋にたばこのにおいが染みついていたことです。インターネットで予約する項目に「禁煙」の項目が無かったので仕方ないと、そのときはあきらめましたが、今思えばフロントに苦情を言えば良かったと後悔しています。禁煙部屋はあったのかな?

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ホテルパールシティ札幌 2003年06月12日 10:44:10

この度のご利用並びに貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。禁煙ルームにつきましてはご到着当日に空室がある場合にご希望されるお客様にご案内させて頂いておりますのでどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。何分にもお部屋数に限りがございますので先着順とさせて頂きますのでご了承の程、宜しくお願い申し上げます。またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月10日 00:03:37

出張がYOSAKOIソーラン祭の真っ最中でシングル2泊がとれずダブル・シングルとホテル内ジプシーとなりました。ダブル部屋チェックアウト時に部屋に残した荷物は、お願いしたとおりシングル部屋に滞り無く移動していただき、フロントとの引継もスムーズにキチンと行われており信用が持てました。また移動していただいた荷物のうちペットボトルのジュースが何も言わないのに冷蔵庫に冷やしてくれてあって、スタッフの細やかな心遣いに嬉しくなりました。流石プロ!施設も非常にキレイでスタッフの対応もよく、不満は一つもありません。
インターネットは使ってないので状況・使い勝手などの情報提供はできません。PCがあればLANケーブルは無料で貸して貰えるようです。PC無い方、フロント横でネット出来ます。30分300円(でしたよね?)

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ホテルパールシティ札幌 2003年06月10日 11:57:03

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮致しております。
おっしゃる通り当ホテルではLANケーブルを無料貸出し致しております。PCも少数ではございますがご用意致しております(こちらは有料です)。お部屋でのご利用は接続料も無料でございますので、皆様から大変ご好評をいただいております。ちなみに光ファイバー回線でございます。フロント横ビジネスルームは30分300円で間違いございません。1Fカフェラウンジでのご利用も可能でございますので1度お試し下さい。
宣伝までしていただきましてありがとうございます。次回のご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月02日 03:01:07

先ほど予約番号RY12231933で予約しました。もし空きがありましたら、禁煙ルームをお願いいたします。夏の札幌、楽しみです~

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ホテルパールシティ札幌 2003年06月03日 17:37:35

この度はご予約を賜り誠にありがとうございます。禁煙ルームにつきましてはお部屋数に限りがあり当日のご優先とさせて頂きますがご希望にそえぬ場合もございますのでご了承の程宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月29日 20:31:40

シングルの部屋はゆとりがあり、ガウンは何故か2着分おいてあった
女性には、クレンジングシートやコットンのサービスがあり、お風呂も広く満足しました。1つテレビの写りの悪いチャンネルがあったのと窓の前がすぐ壁で眺めがないのが欠点ですがそれ以外はきれいな部屋で満足しました。スリッパが使い捨てのものだったのでいつもは気持ち悪く使わないけど、今回は使いました。

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ホテルパールシティ札幌 2003年05月30日 17:50:56

この度はご利用を賜り誠にありがとうございました。ガウンのサイズを2種類ご用意致しておりまして女性のお客様用には少しサイズを男性用よりも抑えておりますのでお身体に合わせてご利用頂いております。お部屋からの眺望とテレビの写りに関しましては大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。近隣ビルとの隣接と高層ビルによる電波障害の影響を受けており現在有効な手段が見つかっておりません。またのご利用を願える機会がございましたならお部屋も出来うる限りで上階のご指定も頂けますのでどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月20日 18:51:20

部屋も広く、快適でした。札幌の定宿にしてもいいくらいです。

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投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月09日 14:06:04

予約番号RY11809118で予約した者です。申し訳ありませんができる限り禁煙ルームをお願いしたく思います。タバコ臭が大嫌いなので宜しくお願い致します!

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ホテルパールシティ札幌 2003年05月09日 17:30:07

この度はご予約を賜り誠にありがとう存じます。禁煙ルームのご希望につきましてはお部屋数に限りがあり当日のご優先とさせて頂いておりますがご希望に添えない場合もございますので何卒ご了承の程お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月18日 11:10:32

予約受付番号RY11457406で4月26日一泊ダブルを予約しているものですが、可能なら禁煙ルームをお願いします。

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ホテルパールシティ札幌 2003年04月18日 12:59:04

この度のご予約ありがとうございます。
禁煙ルームのご希望につきましては、当日の空室状況によりご優先とさせて頂きますが、ご希望に添いかねる場合もございますのでご承知の程、宜しくお願い申し上げます。
当日のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月31日 23:14:02

先程、予約番号RY11158523予約を取ったものです。
禁煙ルームを希望したと思いますので、確認の程、
お願い致します。

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ホテルパールシティ札幌 2003年04月01日 14:27:59

この度のご予約誠にありがとうございます。禁煙ルームのご希望につきましては当日の空室状況によりご優先とさせて頂きますがお部屋数に限りがあり、ご用意出来かねる場合もございます事をご承知願います。お越しをお待ち申し上げております

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月14日 00:04:32

RY10869330で予約を取りました。出来れば「禁煙ルーム」でお願い致します。

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ホテルパールシティ札幌 2003年03月14日 15:24:46

この度はご予約を賜り誠にありがとうございます。禁煙ルームのご希望につきましては当日の空室状況によりご優先とさせて頂きますが、お部屋数に限りがあり、ご用意出来かねる場合もございますのでご了承の程お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月10日 17:47:07

2/1~2/2と2泊させて頂きました。前日夕方の急な予約だったのでやや不安でしたが、スムーズなチェックインで安心しました。(当然の事なのですが、それができないホテルも実際にありましたので…)
チェックイン時、フロントのカウンターに「禁煙室希望の際は遠慮なくお申し付けください」というプレートがあった為お願いしてみた所、快く応じていただき感謝しております。部屋にこびりついた煙草の匂い程不快なものはありません。
札幌駅や時計台にも至近、清潔で新しいのに低料金でコンビニも近くて大変快適でした。窓からの景色が隣のビル壁だった事と、便利さと引き換えにホテルの方との接触機会が殆どなかったのが少々残念な気もしますが、それを除けば大満足です。また利用したいと思います。

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ホテルパールシティ札幌 2003年03月11日 15:14:21

この度はご利用並びに貴重なお言葉を賜り誠にありがとうございます。
昨今禁煙ルームをご希望されるお客様に弊ホテルにおきましても一部の階でフロアー全体を禁煙とさせて頂いております。
しかしながら何分にもお部屋数に限りがありご希望の全てのお客様にはご案内出来かねる場合が多々ございます事をご了承の程お願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月10日 16:48:11

RY10791722にて2泊の予約をさせていただきました。
できましたら禁煙ルームのご用意をお願い申しあげます。

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ホテルパールシティ札幌 2003年03月11日 14:52:59

この度はご予約を賜り誠にありがとうございます。禁煙ルームにつきましてはお部屋数に限りがございます。当日の空室状況によりご優先とさせて頂いておりますのでご希望にそえぬ場合もございますのでご了承の程お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月16日 01:09:57

最近増えてきたけど、高速インタネット接続はありがたいです。
お部屋(シングルB?)も広くてよかったです。
外線電話が使えないのは最初ビックリしたけど、ケータイあるし
朝チェックアウトが必要無いっていうので納得しました。
大きいホテルではないけど、静かで落ち着けるホテルだと思います。

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ホテルパールシティ札幌 2003年02月16日 15:01:01

この度のご宿泊並びにお褒めのお言葉誠にありがとうございます。ご利用いただきました、お部屋の他にダブルのシングルユースプランも旅の窓口様からのご予約割引でご用意しておりますので、機会がございましたらお試し下さい。
次回のご利用もお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月11日 11:13:20

ロビーも明るく、駅に近いので交通の便は良かったです。カード式のキーもとっても便利でした。宿泊翌日の荷物の預かりにも快く応じてくださってたすかりました。今回はパソコンを使う機会がなくて残念でしたが、次回行く機会がありましたらまた宿泊させていただきたいです。満足しました!!ただ部屋に入った時のたばこの臭いが気になりましたので、配慮いただければと思います。

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ホテルパールシティ札幌 2003年02月11日 17:00:41

この度のご利用並びに貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。お部屋のタバコ臭は吸わないお客様には本当に不快なものでございます。私共でも日々、天然の木作液等で除去に努めておりますが完全に消臭出来るのに時間がかかることから一部禁煙ルームも設置致しておりますが数に限りがございますので当日の空室がある場合にご案内させていただいておりますのでご希望される場合はお申し付け下さいませ。
今後ともご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月11日 08:00:24

リニューアルしては初めての宿泊となりました、雪祭りの予約は当初満室でしたが、空きができたので変更しました。以前日本カメラショーで利用して以来、札幌ではこのホテルに決めております。

いつもノートパソコンを持参しており、光ファイバーのインターネット無料は有り難いです、自宅ではまだ56モデムですので高速インターネットは快適でした。(LANケーブルもいつも持参しております、もちろん貸出可能です。)

電話を利用しなけえばそれ以外の有料放送と飲み物は個人管理なのでチェックアウトにフロントに行く必要がないのはホテル側、客側ともに楽になります。

今回利用した部屋の窓が隣のビルに近接していて外が見ることが出来ない以外は、シャワートイレなのも嬉しいです。

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ホテルパールシティ札幌 2003年02月11日 16:29:16

この度のご利用を頂き貴重なご意見並びに改装前からのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。お伺い致しましたホテルからの眺望につきましてはお話のとおり建物が隣接致しており誠に申し訳ございませんが望むことが出来ません。また外線電話はお部屋からの発信は出来かねます為1階の公衆電話のご利用をお願い致しております。一部お使いづらい点も多々あるかと存じますがスタッフ一同サービスに努めさせて頂きますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月09日 11:38:21

一泊致しましたが、きれに良く掃除がされていて気持ちが良かったです。しかし少しだけ気になったことは栗の食べ残しが残っていました事です。

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ホテルパールシティ札幌 2003年02月09日 12:21:21

この度はご利用を頂き誠にありがとうございました。しかしながらお部屋の掃除の不行届きからお客様には大変ご迷惑をお掛け致してしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう十分注意致しますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月07日 08:38:42

新しいホテルでした。カード式の鍵は便利でした。
ビジネスホテルと割り切って泊まるにはおすすめです。

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ホテルパールシティ札幌 2003年02月07日 12:45:15

この度はご利用ありがとうございます。
弊ホテルは札幌駅より徒歩4分で
ビジネス街に立地致しておりご出張には何かと便利かと存じます。どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月04日 19:15:03

駅に近くアクセス便利で清潔。しかし、ツインのベッドが片方シングルでもう一方はセミダブル。テーブルセットも狭い通路においてあって事実上使用不可。無理にシングルの部屋ををツインにしたの?

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ホテルパールシティ札幌 2003年02月05日 12:00:32

この度のご利用誠にありがとうございます。ご質問の件ですが、私共のツインルームは一部を除き全てシングルとセミダブルが入っております。多少違和感があるかと存じますが、ご容赦下さい。この度の貴重なご意見誠にありがとうございました。

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月28日 01:10:50

 予約番号10065676にて予約を入れたものです。1室は禁煙室でお願いします。

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ホテルパールシティ札幌 2003年01月28日 21:54:18

この度はご予約を賜り誠にありがとうございます。禁煙ルームのご希望に関しましては、お部屋数に限りがございます。空室状況と当日ご希望されるお客様へ優先にてのご案内とさせて頂いておりますため必ずしもお約束を出来かねる場合がございます事をご了承の程お願い申し上げます。
ご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月20日 00:18:57

3月7日にツインで予約をしたいのですが、3月の空室状況はいつ登録されますか??

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ホテルパールシティ札幌 2003年01月20日 10:43:55

この度のお問い合わせ誠にありがとうございます。早速3月の空室状況を更新致します。御利用のほどお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月17日 09:11:03

一泊宿泊させていただきました。駅に近いけれど静かな環境で落ち着きました。何と言っても室内にLANの接続口があるというのは素晴らしいです。

ビジネスホテルだと考えてあまり期待していなかったのですが、アメニティもしっかり揃っているし室内も明るくてとてもよかったです。

最後、フロントに『チェックアウトは必要ありません』書いてある看板がありましたのでそのまま出てきてしまいましたが、それでよかったのでしょうか?ちょっとだけ不安になりましたが急いでいたのでそのまま出てしまいました。

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ホテルパールシティ札幌 2003年01月17日 12:53:39

この度はご利用を頂き誠にありがとうございます。弊ホテルではご到着時に前精算で頂き領収証を発行させて頂きます。またカード式の鍵でご出発日の午前10時まではお使い頂けますが、
ご返却の必要もございません。
どうぞお気軽にまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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