この度は初めて弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。私共の所在地は札幌駅の東通り南口より徒歩で4分と、またバスターミナルも札幌駅に併設しておりますので各都市間高速バスのご利用のお客様にも大変便利かと存じます。どうぞまたの機会、お気軽に札幌へお越し下さいます様心よりお待ち申し上げております。

この度は、二度目の長期間でのご利用賜り誠にありがとう存じます。今回お客様にご滞在頂きましたお部屋のベットはクイーンサイズの幅（160???）でございます。
長期でのご滞在という事でなるべくゆったりとお過ごし頂きたくご用意させて頂きました。
またお電話に関しましては、今年の1月全館リニューアル工事の際に外線への発信はご利用頂けなくなっておりますので大変お手数ではございますが一階の公衆電話のご利用をお願い申し上げます。
なお全客室にインターネット光ファイバー回線を常時ＬＡＮ接続いたしております。(こちらは接続利用料は無料でございます。）ので是非お仕事等にご活用頂ければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はご利用を賜り誠にありがとうございます。浴室内の清掃の不備のつきまして、お客様には大変不快な思いをおかけ致し誠に申し訳ございませんでした。またカード発行時の文字入力ミスによりご芳名を間違えてしまい重ねてお詫び申し上げます。これからはこのようなことがないよう十分に留意いたしますので何卒お許しいただきたくお願い申し上げます。今回は札幌雪祭りの時期にご利用賜りましたが新緑の季節の札幌も大変すごしやすく観光には最適かと存じますので、ぜひともまた機会がございましたならご利用の程スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけ致しました塗料の臭いでございますがオープン前に最終の家具類を清掃した際の物でございますので現在のところは臭いはないものかと存じます。またチェックイン時に大変お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。お部屋での全室光ファイバー回線接続は、今のところ札幌のホテルでは弊ホテルのみかと存じます。接続利用料も無料とさせて頂いておりますのでどうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。