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ホテルパールシティ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.75
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.49
  • 食事4.30
宿泊年月
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1638件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 23:31:50

アクセスもフロントの人の対応もとても良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルパールシティ札幌 2024年08月03日 01:17:04

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜わり、誠に有り難うございます。
当館までのアクセス、またフロント対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
有難うございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30】グッドバリューステイ(軽食サービス)素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<喫煙>】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 16:17:03

この時期としては、格安だと思いました。

安いので、すべて問題ありません。

朝食がドトールでの軽食セットを頂けるのは嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ホテルパールシティ札幌 2024年08月03日 01:13:07

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜わりまして、誠に有り難うございます。
当館のご利用ご料金につきまして、ご満足頂けましたなら幸いにございます。
これからもお客様にご納得頂けるよう、努力を重ねてゆきたいと思っております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき30】事前決済限定 リミテッドバリュー・軽食サービス(返金・キャンセル・変更不可)素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<喫煙>】

総合5

tiger0129さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

tiger0129さん [50代/男性] 2024年07月18日 16:22:46

いつも出張で利用させていただいています
前回情報を共有されていて、チェックインから部屋の備品まで
心遣いがされていて気持ちの良い対応です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルパールシティ札幌 2024年08月03日 01:09:39

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜わり、誠に有り難うございます。
スタッフ連携によります、お客様ご対応につきまして、ご満足頂けましたなら、私共も嬉しく思います。
有難うございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊り グッドバリューステイ(軽食サービス)
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 13:04:25

駅からの行程がyoutube に出ていて迷わなくて良かった。綺麗だし次回も泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルパールシティ札幌 2024年08月03日 01:05:43

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜わり、誠に有り難うございます。
当館までの道順につきまして、迷わずお越しになられたとのこと、とても嬉しく思いました。
有難うございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊り グッドバリューステイ(軽食サービス)
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<禁煙>】

総合5

tiger0129さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

tiger0129さん [50代/男性] 2024年06月26日 18:07:06

立地は駅、出張先からも近く便利です
フロントの対応はいつも通りスムーズでストレスがありませんでした
朝食のドトールはいつも美味しくいただいています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルパールシティ札幌 2024年08月03日 01:02:49

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜わり、誠に有り難うございます。
当館の立地、またフロント接遇につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
有難うございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊り グッドバリューステイ(軽食サービス)
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<喫煙>】

総合5

tiger0129さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

tiger0129さん [50代/男性] 2024年06月19日 15:56:22

いつも出張でお世話になっています
フロントの対応は素晴らしく、チェックインがスムーズです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルパールシティ札幌 2024年06月24日 09:44:57

いつも、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆事前カード決済限定(返金・キャンセル・変更不可)グッドバリューステイ(軽食サービス)素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<喫煙>】

総合4

Klovetさんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

Klovetさん [50代/男性] 2024年06月17日 06:53:29

交通、買い物の便かとても良く立地は最高です。朝食にドトールの券を使用できるのも、とても良かったです。
ただ、フロントのに、あまり対応が良くない方が居たのと、万が一の時にキャンセルが出来ないのが、やはり少し不安なので、キャンセル・変更は可能にしてもらえるともっと良いです。
全体的には、とても満足でした。
又、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルパールシティ札幌 2024年06月24日 09:43:13

この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館にてのご宿泊が、お客様のビジネスや観光の一助となりましたなら、私共も嬉しく思います。
しかしながら、当館のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
キャンセルの件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき30】事前決済限定 リミテッドバリュー・軽食サービス(返金・キャンセル・変更不可)素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<喫煙>】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 17:11:42

駅近で立地はとても良いです。
建物の古さはわかって予約していたので、特に不満はありませんが、Wi-Fiが使い物になりません。不安定ですぐ接続は切れるし、速度も普通の携帯の電波使った方が速いくらいです。
軽食チケットで隣のドトールで朝食を食べられるので、早めにいってドトールでWi-Fi接続しました。
Wi-Fiが改善されなければリピートはないかなと思います。スタッフの方の接客は良いだけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルパールシティ札幌 2024年06月24日 09:14:39

この度は当ホテルを御利用いただきして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございました。
しかしながら、Wi-Fiの件で、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
早急に改善したいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【連泊】2~3連泊限定エコプラン グッドバリューステイ(軽食サービス)素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<禁煙>】

総合5

tiger0129さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

tiger0129さん [50代/男性] 2024年05月29日 16:55:13

1か月ぶりの利用でしたが、前回情報を共有されていてありがたかったです^^
駅、コンビニも近く、スタッフの対応が良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルパールシティ札幌 2024年06月01日 18:57:15

お久しぶりのご来館ありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り グッドバリューステイ(軽食サービス)
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<禁煙>】

総合4

めるゆたさんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

めるゆたさん [50代/女性] 2024年05月28日 21:08:40

駅から近く、コンビニもすぐの所にあるので便利です。

喫煙可のお部屋だったのですが、長年染み付いた臭いがすごかったです。仕方ないのことなのだけど、部屋にある消臭スプレーを撒き散らしました。
ドライヤーがもう少し風量のあるものだったら嬉しいです。

スタッフの方の対応は丁寧でとても良いと思いました。

朝食は隣りのドトールでしたが、初日はとても美味しく頂いたのですが、2日目同じ物を頼んだのに、バーガーは冷たく、飲み物は溢れていました。
調理するスタッフによって全然変わります。

総合的には満足なので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルパールシティ札幌 2024年06月01日 17:50:44

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

ご案内したお部屋に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドライヤーの風量につきましても、今一度清掃を強化したいと思います。

ドトールコーヒー様のお食事のご提供につきましても、冷たい物をご提供してしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに、情報共有し改善に努めます。

ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、またご利用いただけるということでありがとうございます。
次回ご来札の際には快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき60】事前決済限定 リミテッドバリュー・軽食サービス(返金・キャンセル・変更不可)素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<喫煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 18:54:29

鍵が古い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルパールシティ札幌 2024年05月27日 09:00:52

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

鍵の件につきまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
お客様への鍵の受け渡し等のご負担が少なくなるよう、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき14】事前決済限定 リミテッドバリュー・軽食サービス(返金・キャンセル・変更不可)素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<喫煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:14:31

経年劣化は感じますが、サービスは問題なしでした。
 他の客と接触することもなく、部屋があってアップグレードしてくれて感謝してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルパールシティ札幌 2024年05月19日 15:52:08

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
当館スタッフの接遇につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様が当館にてのご宿泊にご満足頂けましたなら、私共も嬉しく思います。
有難うございました。
またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき60】事前決済限定 リミテッドバリュー・軽食サービス(返金・キャンセル・変更不可)素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<喫煙>】

総合5

9 o’clockさんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

9 o’clockさん [60代/男性] 2024年05月17日 15:26:33

札幌駅とレンタカー屋さんに近く、とても便利でした。
お安く泊まれたので満足しています。

予定より早くつきましたが、チェックインさせていただきありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルパールシティ札幌 2024年05月19日 15:57:31

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
お客様が当館にてのご宿泊にご満足頂けましたなら、私共も嬉しく思います。
有難うございました。

チェックイン時間につきましては当館14時となっておりますため、多少早く着かれましてもご案内出来る場合がございます。
またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽60】グッドバリューステイ(軽食サービス)素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 15:19:07

とても丁寧に対応いただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルパールシティ札幌 2024年05月16日 23:09:02

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
当館スタッフの接遇につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊が、お客様にとって御満足いただけるものとなりましたら、私共も嬉しく思います。
またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【連泊】2~3連泊限定エコプラン グッドバリューステイ(軽食サービス)素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<喫煙>】

総合5

pyon0331さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

pyon0331さん [50代/女性] 2024年05月14日 14:46:59

確かに古さを感じるホテルでしたが、とてもきれいに清掃してあり清潔感がありました。

部屋も思ったより広く、窮屈感がありません。立地もよかったので、大変気に入りました。
サービスのモーニングも、大変美味しかったです。

あえてダメ出しするなら(笑)、コーヒーのサービス券、出発日じゃなくて宿泊日に欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルパールシティ札幌 2024年05月16日 23:14:49

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

当館の客室清掃並びに翌日の軽食サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
コーヒーサービスの利便性に関しましても、今後はお客様方に満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30】グッドバリューステイ(軽食サービス)素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 20:54:08

GW明けに出張で利用しました。
ホテル到着時間がかなり遅かったのですが、フロントの方が嫌な顔せず対応して下さりホッとしました。
シャワーのお湯の出が良くストレス入浴できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルパールシティ札幌 2024年05月16日 23:20:03

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

フロントスタッフのご対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご宿泊が、少しでもお客様の疲れを癒すことが出来ましたなら、私共も嬉しく思います。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来札の際には、従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆事前カード決済限定(返金・キャンセル・変更不可)グッドバリューステイ(軽食サービス)素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 21:34:17

建物は新しくはないですが、掃除が行き届いていて快適に過ごせました。
フロントのみなさんの対応もとてもよかったです。
朝食は隣のドトールでミラノサンドとドリンクのセットをいただきました。
チェックアウト後も荷物を預かっていただき、道庁など周辺を観光することができました。
駅から近く夜遅くまでやっているお店も周辺にあるため、夜遅くに外の喧騒が聞こえることがありますが、許容できる範囲でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルパールシティ札幌 2024年05月06日 15:00:14

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

当館スタッフの接遇につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、ドトールコーヒー様のご朝食につきましても、ご満足いただけましたなら、嬉しく思います。
お荷物のお預かりサービスは、チェックアウト当日のみのお預かりではございますが、観光等でお楽しみいただけたのなら幸いでございます。

またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき30】事前決済限定 リミテッドバリュー・軽食サービス(返金・キャンセル・変更不可)素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:46:02

立地がとてもいい。ホテルのそばにあるドトールで朝食を頂けるのが魅力的。部屋の温度調整が難しく,やや寒かったが,ビジネスユースで寝るだけなら,これで十分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルパールシティ札幌 2024年05月01日 12:19:38

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
当館は札幌駅からのアクセスも良好で、皆様からご好評を頂戴致しております。
また、ドトールコーヒー様のご朝食につきましても、ご満足いただけましたなら、嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の空調につきましては館内の温度管理は一括で管理しておるため
個別空調が出来かねます。
ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊り グッドバリューステイ(軽食サービス)
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<喫煙>】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 17:16:20

宿泊料金も安く、サービスも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルパールシティ札幌 2024年04月29日 15:13:56

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
当館にてのご宿泊が、お客様のビジネスや観光の一助となりましたなら、私共も嬉しく思います。
またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき30】事前決済限定 リミテッドバリュー・軽食サービス(返金・キャンセル・変更不可)素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<喫煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 14:48:01

初めて利用しました。
札幌駅近くでアクセスが良く、建物もお部屋も綺麗。スタッフさんの対応も丁寧で感じが良かったです。
ドトールの朝食付きも嬉しいです。

気になった点といえば、浴室がずっと生乾きのような匂いがしていたことと、客室のマグカップ2つのうち1つに使用済みのものが紛れていたことです。
マグカップは蓋(ソーサー)が閉じてあったので、清掃の方が未使用と思われてそのままにされていたのかなと予想しますが、毎回全てを交換してるわけじゃないのですね。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルパールシティ札幌 2024年04月25日 17:02:13

このたびはホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
当館は札幌駅近くということもあり、アクセス良好で、ご利用いただいた方々よりご好評を頂戴致しております。
また、当館スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、浴室内及び室内の備品の清掃が行き届いておらず、ご利用時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃と確認作業をより強化し、従業員一同再発防止に努めてまいりたいと思っております。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき60】事前決済限定 リミテッドバリュー・軽食サービス(返金・キャンセル・変更不可)素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルームA 13平米<禁煙>】

1638件中 41~60件表示

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