この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜わりまして、誠に有難うございます。

お部屋にて、前泊の方のお洋服が出てきたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
謹んでお詫び申し上げます。
お部屋の清掃はもちろん、実施後チェックも今まで以上に厳密に行い、今後の再発防止に努めて参りたいと思っております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌を御利用下さり誠に有難うございます。
窓からの音が気になったという事でございますが、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これからも、一人でも多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指し、より一層努力を重ねてまいりたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌を御利用下さり誠に有難うございます。
空調に関しまして、部屋個別ではなく館内集中管理方式でございますため、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後もより一層お客様にご満足頂けますよう、努力を重ねてゆきたいと思っております。
この度は、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
受付スタッフの対応が無愛想であったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
接遇につきまして、改善に努めて参りたいと思っております。
また、他部屋の音が聞こえていること、およびアメニティ品のフロント常設につきましても、ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
お客様がより快適にお過ごしになれますよう、今後の検討課題とさせていただければと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
暑い日にもかかわらずエアコンが効きにくかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
機器の整備点検を、より密に行って参りたいと思っております。
また、朝食会場にて相席を断れなかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
会場利用やご案内など、よりスムーズに行えるよう、研鑽を重ね努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、お客様に不快感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。
今後、清掃業務をより入念に行い、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、客室設備やサービス等、お客様にご満足を得られなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お客様にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。
ありがとうございました。
また、ユニットバスの臭いが残っておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。
今後、清掃業務をより入念に行い、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
折角、当ホテルをお選び頂きましたが、お客様に不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。
フロントでの対応、客室の不備につきまして留意して参ります。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
またのご来札の機会がございましたら、ぜひ当館を御利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
お部屋の清掃の不備により、髪の毛が残っており、また清掃担当者の挨拶が後ろを向いたままであったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃内容はもちろん、接客マナーの在り方を、今まで以上に厳密に教育してゆきたいと思っております。
なお、外からの声で夜お休みになれなかったとのこと、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
防音に関しまして、今後の改善課題とさせて頂ければと思っております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
館内環境によりご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
当館は札幌駅から徒歩4・5分と、アクセスの良さにご好評を頂いております。
お客様のお仕事のお役に立てましたなら、嬉しく思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
お部屋からの眺望、及び浴室から湿気の匂いがあったとの事、ご滞在内容にご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
浴室内の清掃をより強化し、匂いを無くすよう努めて参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌にご滞在いただきまして、誠に有難うございます。
隣のお部屋の音が聞こえてしまったとのこと、くつろぎ・安眠の妨げとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
防音対策につきまして、喫緊の改善課題とさせていただければと思っております。
また、立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

いつもホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。
今後は、清掃業務をより入念に行い、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

お部屋の間取りや館内設備、空調など、ご希望に添えずご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
またご朝食がお口に合わなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご要望に少しでも近づけますよう、改善にいっそう努めて参りたいと思っております。

この度はお忙しいところ、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。

客室清掃の不備にて大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

今後このような事の無き様、清掃スタッフへの教育・指導をさらに徹底して参ります。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さり誠に有難うございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ札幌にご宿泊を賜り、
誠にありがとうございます。

エアコンの送風音が一晩中鳴りやまなかったとのこと、
ごゆっくりお休みになれず、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検・整備し、以後この様な事が起こらぬよう、
保守を徹底してまいりたいと思っております。

またの機会がございましたなら、ご利用のほどを、
従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。