この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。

二度目のご利用を頂いたのにもかかわらず、ご滞在中は、設備の不具合によりまして、お寛ぎ頂けず誠に申し訳御座いませんでした。
深くお詫び申し上げます。
客室の設備確認を今後は更に徹底して参ります。

ご指摘頂きました照明につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見頂き、誠に有難う御座いました。

ご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々努力して参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ユニットバスからの臭いがあったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度、清掃を徹底し、臭いが発生しないよう、さらに努めてまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
窓の外がビルの壁という立地のため、リラックスが出来なかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
またベッドのサイズにご満足いただけましたなら、私どもも嬉しく思います。
お客様が出来る限りリラックスしていただけますよう、
環境の向上に努めて参りたいと思っております。
またのご来札の際にも、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　
お部屋のエアコンを最高にしても暑かったとのこと、
夜を快適にお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。
空調設備に関しまして、至急、点検を実施してゆきたいと思っております。
また、ご料金につきご満足いただけましたなら、私どもも嬉しく思います。
ありがとうございました。
　
またのご来札の際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ札幌ご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

駅からの立地条件ならびにご宿泊料金に
ご満足頂けましたようで何よりでございました。

近所の居酒屋さんの声が気になられたとの事で
申し訳ございませんでした。
防音対策の検討課題とさせて頂きます。
客室の照明につきましても暗かったとの事で
早急に確認致します。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜り誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変有り難く存じます。これからも男女スタッフ共々、
より一層努力を致しサービスに努めさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ札幌ご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

札幌市内に多数あるホテルから当ホテルを
お選び頂きましてありがとうございました。

ホテルの外を通行されてる方の声で目が覚めて
しまったとの事で申し訳ございません。
外からの防音対策につきましては今後、
対応を検討して参ります。

浴室につきましては臭いや湯垢でお客様には
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ござい
ませんでした。
早急に確認致しまして対処致します。

貴重なご意見を頂戴致しまして誠に
ありがとうございました。

この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ベッドの大きさが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
次回はツインルームなどでご案内させていただければと存じます。
ツインルームにつきましては、スタンダードプランから多種プランもご用意しております。
宜しくお願い申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
立地と内装につきましてお褒めいただき、私どもも嬉しく思います。
館内が清潔であるよう、これからもより一層、努力してゆきたいと思っております。
またドリンクにつきまして、貴重なご意見を頂戴し、どうもありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。浴室の広さがもう少し広ければとの貴重なお言葉、重ねてお礼申し上げます。全面改装から7年目になりまして、シングルルームにつきましては最近主流のゆったりサイズでは決してございませんが、地下水を利用し熱交換して出来た浴室のお湯はとても良く温まり、柔らかいお湯とご好評を頂いており、パールシティ札幌の自慢です！どうぞこれからも皆様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用下さり誠にありがとうございます。

ドトールの軽食サービスが7時からとなっており、
ご不便をお掛けしております。

すぐに改善は難しい状況となっており、今後の検討課題とさせて頂ければと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご予約賜りまして、誠に有難うございます。
お部屋が暑く、熱気が取れなかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
室温調整を喫緊の課題とし、お客様にご満足して頂けるよう、努力して参りたいと思っております。
また、ご朝食につきましてもご感想を頂戴し、誠に有難うございました。
10月からは形式を変更し、新たなサービスが開始されることとなります。
宜しくお願い申し上げます。
またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

いつもホテルパールシティ札幌を御利用下さり
誠に有難うございます。
当館を非常に高く評価して頂いているのにも
関わらずご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お教え頂いた改善案を糧とし、
お客様にご満足いただけるよう
精進してまいりたいと思っております。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を
頂戴し誠に有難うございました。

この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルをお選び頂きましたが
ご満足頂けず残念でございます。

次回ご利用頂きます際には、ご満足頂けます様
スタッフ一同日々努力して参ります。

ご来札の際のご利用を、心よりお待ち申し上げております。