全体的には良いのだけれど、価格が高すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

二度と泊まることはありません。立地以外に良いところ１つもなかったです。
①コロナ対策と称して、アルコールや検温機器設置しつつも、ノーマスクで接客、話しかけてくる従業員がいて驚きました。もちろん、そういう経営方針を非難するつもりはありませんが、それならば予約サイトやHP、入口に大々的に告知すべきです。とても不快でした。
②チェックイン対応従業員の対応も、マスクはしてても、こちらの問いかけに対する回答が、言い方ってものがあるよねーという不快な対応でした。
③シャワーを浴びようと浴室に入ると、まだ足を踏み入れていないバスタブの内側沿と、バスタブに作り付けの石鹸置きに、３センチくらいの薄毛の男性をイメージさせる毛髪があり驚きました。どのような清掃をしているのでしょうか。すでに荷解き済みだったので、自分で持参した洗体タオルで風呂掃除しました。2連泊でしたが清掃は辞退しました。
④空調の効きが異常に悪く、猛暑だったのに強にしても全然冷えず、居心地最悪でした。
⑤他の宿泊客がいらっしゃるので、ソーシャルディスタンス的に、間隔開けて後ろで待ってる当方に、前に進めと言わんばかりの対応されたのもとても不快でした。国のガイドラインに沿ったコロナ対策してる従業員と、していない従業員が混在するホテルです。運営方針を明確にして公にし、統一接客すべきです。
⑥当方はヘルプマークを目立つ場所に携帯していますが、宿泊先で「お手伝いすることはございませんか」の一言を言われなかったのは初めてでした。ホスピタリティのカケラもないホテルと認識しました。
⑦お部屋の位置のせいなのか？wifiの電波も弱く、途切れまくり、アプリアップデーもままならず、結局は持参のポケットwifiを使用しました。そんなホテル初めてです。
⑧まとめ：まさか予約時からキャンセル料全額と気づかず予約してしまったため、友人と同じ他ホテルに泊まりたかったのに仕方なく泊まることになったので、自業自得ではありますが、上記の点からも半ば騙されたような気分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

もう二度と泊まることはないと思うホテル。あんなうるさいホテル初めて、隣？のびるというか、なんか響いてすごくうるさい。

今どきいちいち鍵預けるとかめんどくさい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

出張で利用させていただきました。
まずはネット予約した際に喫煙室しかなく、備考欄に可能であれば禁煙室に変えて欲しいですと書いたところ禁煙室にしてくださいました。
とても感謝しております。

他には…
受付が男性だったのですが、愛想がなく、横にアメニティがあることも教えてくれませんでした。
そして部屋にアメニティも少ない…泣

部屋が寒かったのですが全館同じ空調で自分で調整できないとのこと…
風邪引くかと思いました。

浴室は掃除したあとだと思いますが床に髪の毛が数本落ちており、独特な匂いも気になりました。

朝食は楽しみにしていましたが肉じゃがに髪の毛が入っていました…

立地はとても良いのですが、残念なことが多く、申し訳ないですが今度の出張では使用しないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

風呂の異臭には閉口しました。これほどのホテルは経験ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

安い部屋だから仕方がないのかもしれませんが、外の騒音が酷く眠れませんでした。チェックアウトの際のフロントの態度も、とても悪かったです。
「有難うございました」の一言もありませんでした。
良いのは立地だけ。楽天さんの評価を信じて連泊しましたが、もう二度と利用しません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

エアコンの効きが悪く、部屋が異常に寒かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

・全体的に古い
・清掃はしてあるが汚い（黄ばんだパーツ、くすんだ鏡、穴が空いた壁、など）
・TVのリモコン電池切れ
・ベッドがおそろしく硬く寝心地最悪
・冷蔵庫の冷えが悪い
・冷暖房の効きが悪い
・無料WiFiが3G回線並みに遅い
・コンセントが枕元にない

逆に疲れました
もう2度と利用しません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

ホテルのフロントの男性の対応が最悪でした。
忙しいのは分かるがあの対応は客離れのきっかけになるのではないかと感じるほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

立地が良いだけ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

出張の為利用しました。
うたい文句と中身があってないホテルですね。アメニティーははぶらしとカミソリのみ。そして1番の怒りはお風呂の汚さです！天井や壁に長い髪の毛が張り付いてるんですよ！寝る前にシャワーを浴びようとしたら天井や壁には髪の毛、浴槽内も細かい髪の毛が多数。部屋を変えてもらおうとしましたが夜中の1時です。周りの宿泊客への音を考えたら言えませんでした。写真を撮り朝言おうとしましたが朝食を召し上がっている方々の横で朝から不快な思いをさせたくなくまた諦めてチェックアウトしました。再来週もまた出張があるので良ければ予約しようと思いましたが、最低限の掃除すらできていなく、二度と泊まらないと決めました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

部屋に入った瞬間「うっ…」銭湯の脱衣場のような匂いが…。浴室はさらに臭く、酸っぱいような嫌な匂いがしました。浴槽に溜めたお湯を抜こうとすると、なかなか流れていきませんでした。おそらく排水溝がつまってるのでしょう。匂いの原因も排水溝の詰まりのせいだと思います。やはりレビューは点数の低いレビューを参考にしないとだめですね。高評価のレビューに騙されました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

とにかく部屋が暑すぎました。
北海道の寒さという事情を鑑みても、汗っかきの自分にはとても寝苦しくて汗が止まらないくらい暑かったです。
客が来る前に部屋を暖房フル回転にして部屋を暖めておくという点では立派な心遣いという点で評価できます。
ですが、問題はそこからチェックインした後で、部屋の暖房をオフにしましたが、それでもどこからか暖房が動いているままで、まるでサウナの中にいるような暗い異常な暑さでした。
おかげで夜も眠れず、翌日には体調を崩してしまいました。
宿泊者の体感温度にあわせて就寝時の空調を完全にオフにできるとか、冬でも冷房入れれるようにできるとかした方がいいです。
人によっては私のように一晩ぐっすり眠れないこともあります。
北海道の寒さ対策が裏目に出てしまったみたいですね。
冬だからと固定観念で温度調整を固定することなく、客が車では温めておいて、来たら客の好みに合わせてオンオフ・調整を可能にしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

部屋にダニがいるのか知りませんが、朝起きたら体中刺されていました。あまり苦情をいうのは好きではないのですがあんまりだと思います。改善を望みます。立地は最高。フロントの対応もとても良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

部屋を変えても空調設備が悪いのか、部屋が臭くて不快でした。最悪です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

12月13日から1泊しました。翌日朝早くに時計台の近くで用事があったため、このホテルにしました。ほとんど寝るだけだし、安くて立地もいい！と思って予約したのですが・・。ユニットバスの扉を開けると水垢っぽい臭いが。直ぐ換気をしました。集中空調なのか、部屋が暑くて。窓を開けました。深夜1時頃、階下の方？両隣のどちらか？なのかドアをバシバシ動かすたびにベットに振動が来て寝付けないし、お○らの音まで聞えました。安いので我慢しましたが、かなりがっかり。新聞（読売）が無料でいただけたことだけが救いでした。
なーんにも気にしないという方は良いかもしれませんが、そうでない方は睡眠は大事だと思いますので、それなりに疲れをとれるホテルを選ぶことをお勧めします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

値段が安い部屋なのである程度の汚さ・狭さは覚悟してましたが、スタッフの態度も含め、サービスは悪いと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

立地条件は文句なしで、駅からスグで安く泊まれてお得でした。
チェックイン前に荷物を預けに行ったのですが、この時にフロントに居た女性に
サービス精神ゼロな対応なうえに、荷物を預けに寄ったこの時点で
『料金は前払い制です』と機械的に言われお金を支払わされ、がっかりしました。
毎日、同じことの繰り返しかもしれません。
でも、私はあなたに会うの初めてです。そしてこのホテルの印象も決まります。
ほんの少しの対応と言い方で違ってくると思います。
夜は壁越しに聞こえる豪快なイビキで眠れず辛い思いをしました。
改善を強く希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月