サービス4
ゆーじ1101さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- ゆーじ1101さん [30代/男性] 2019年07月23日 19:29:57
-
接客のサービスは特に問題なく、とても親切に対応頂きました。
しかしながら、お風呂、アメニティが少々不満でした。
設備はシャワーの水が広がりすぎて頭が洗いずらかったり、
お湯と水を調整しなきゃいけなかったでした。
髭剃りが剃りづらく皮膚を傷めてしまいました。
トイレットペーパーも薄すぎて、使いづらい。
全体的に消耗品系は、あればいい様に感じ取れたので残念でした。
しかしながら、朝食時のコーヒーを部屋に持ち帰れるサービスは非常に良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルパールシティ札幌 2019年07月23日 22:29:26
-
この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
シャワーの水の広がりやお湯と水の調整など、浴室設備につきまして、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
摩耗部品の交換など、点検・交換を密に行ってまいりたいと思っております。
また、髭剃りやトイレットペーパーなど、アメニティ類の品質向上につきましても、お客様の利便性や快適性をより考慮の上、今後の検討課題とさせていただければと思います。
なお、従業員の接客サービスや、朝食時のコーヒーお持ち帰りサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。
またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早期予約14】和洋バイキング朝食付プラン【14日前の予約でオトクに泊まろう】
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】
サービス4
gak-ohさんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- gak-ohさん [50代/男性] 2018年03月12日 18:08:10
-
初めての宿泊。
札幌駅から地下を通れば、地上を歩くのは2,3分なので立地は問題なし。ただし、ホテルの隣の駐車場前は雪かきされておらず凍結しているので、冬場は注意が必要。
全体的には悪くないホテルなのだが、気になることがけっこうあったので記す。
・入室して壁を探るが部屋の電灯スイッチが見つからず。なんとベッドサイドのみだった。ドアを開けっぱなしでスイッチを探さないといけないので、これはいただけない。
・Wi-Fiがダメ。パスワードなしのフリーWi-Fiだが、ぶつぶつ切れて2晩とも使い物にならず。特に映像再生は無理だった。
・朝食は、あまり道産色はないもののメニューは豊富。しかし、2日とも料理がまったく同じだったのは残念。
・初日のみだが、2機あるエレベータがどっちもたばこ臭かったのは不快だった。喫煙フロアで廊下で喫煙する人がいたのかもしれない。
リピートは考えさせられる総合評価ではある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルパールシティ札幌 2018年03月13日 12:34:22
-
この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜り誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び下さり今回、初めてご宿泊頂きながらご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。まず、お部屋の電灯スイッチの場所、Wi-Fiがつながりづらかったとの事、設備上の対策として今後改善への参考とさせて頂きたく存じます。ご朝食につきましてはバイキング形式としてご利用頂いておりますが、メニューが2日間まったく同じだったとの事、今後は連泊のお客様にもご満足頂けるよう十分注意を図って参りたいと存じます。またエレベータのタバコ臭でございますが、仰せの通り、喫煙室のあるフロアーからのもの思われ、今後エレベータかご内の点検にも配慮致したく存じます。この度は、お忙しいところ多くの貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早期予約30】北海道の旬の素材、和洋バイキング朝食付【30日前の予約でオトクに泊まろう】
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルームA□13平米[禁煙]】
サービス4
投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月20日 20:29:25
-
二度目の宿泊であったが、やはり駅から至近距離にあり、またコンビニも近く非常に立地条件が良い。またフロントの対応も良かったと思います。お風呂が広く快適であった。欲を言えばもう少し安ければ、GOOD。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルパールシティ札幌 2017年06月21日 09:12:56
-
この度はホテルパールシティ札幌をご利用下さり誠に有難うございます。
当館の立地の良さやフロントの対応につきまして、お客様にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。
有難うございました。
またのご来札の機会にも、ぜひ当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食(北海道の旬の素材、和洋バイキング)付プラン<JR札幌駅徒歩4分、朝食はしっかり派>週末セール
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月06日 21:20:54
-
各項目満足でしたが、1つだけ問題がありました。浴室の悪臭が酷かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルパールシティ札幌 2016年10月07日 21:05:16
-
この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館にてのご宿泊が、お客様にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。
また、浴室の臭いが残っておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。
今後、清掃業務をより入念に行い、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り (食事なし)プラン<JR札幌駅徒歩4分、コンビニすぐそば>
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】
サービス4
でみこ0611さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- でみこ0611さん [20代/女性] 2015年04月15日 09:49:21
-
いつも出張の時に利用させて頂いてます。
寝るだけなので、そこまで不満はないかな?と、思ってたのですが、今回はガッカリでした。
喫煙室だからいたしかたないのですが、タバコ臭が溜まりにたまったて異様な匂い。そして、浴室からは酸っぱい?ようなカビ臭が、、、前回は良かったからこそちょっとションボりしました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルパールシティ札幌 2015年04月17日 01:09:32
-
いつもホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。
今後は、清掃業務をより入念に行い、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2~3連泊限定エコプラン(素泊まり)【JR札幌駅徒歩4分、コンビニすぐそば】 週末セール
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】
サービス3
松栗さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- 松栗さん [50代/男性] 2022年09月14日 13:10:02
-
土地柄、寒気の滲入を防ぐためなのか、浴室の排気が不十分で湿度の高い状態がずっと続いていました。またWifiは速度が遅く、ウエブページの閲覧にしばしば支障が出るレベルです。朝食は近所のドトールで提供されます。味は良いのですが量は少なめで、飲み物は最初の一杯だけでした。
駅もコンビニも近くで、立地は良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルパールシティ札幌 2022年09月15日 22:47:01
-
この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
浴室の排気の件、そしてWiFi速度の件につきまして、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしになれるよう、改善の検討を重ねてゆきたいと思っております。
また、ドトールコーヒー様の軽食につきましてもご指摘を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
より多くの皆様にご満足いただけるよう、研究を続けてゆきたいと思っております。
この度はお忙しい中、様々にご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽60】グッドバリューステイ(軽食サービス)素泊り
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルームA 13平米[禁煙]】
サービス3
投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 22:54:09
-
Wi-Fiがとても残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルパールシティ札幌 2022年08月01日 23:31:25
-
この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
館内Wi-Fiにつきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご滞在いただくにあたり、よりよい環境を構築できますよう、いっそうの努力を重ねてゆきたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆札幌観光マップ付き グッドバリューステイ(軽食サービス)素泊り
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルームA 13平米[一般・喫煙可]】
サービス3
投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月12日 11:32:25
-
部屋に前回泊まった客の服が出てきたのにはビックリしました
掃除がきちんとされているのか不安です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルパールシティ札幌 2022年04月12日 17:22:19
-
この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜わりまして、誠に有難うございます。
お部屋にて、前泊の方のお洋服が出てきたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
謹んでお詫び申し上げます。
お部屋の清掃はもちろん、実施後チェックも今まで以上に厳密に行い、今後の再発防止に努めて参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆事前カード決済限定(返金・キャンセル・変更不可)グッドバリューステイ(軽食サービス)素泊り
- ご利用のお部屋
- 【■ダブルルーム 19平米[一般・喫煙可]】
サービス3
Yassu125さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- Yassu125さん [40代/男性] 2019年05月19日 08:42:04
-
ジャニーズ嵐コンサートの影響で、初めて選択肢として出てきて、いつも以上に料金が高い状態で宿泊したが、部屋の窓からの外の音がうるさく、早朝からガタガタと…
多分以後選択肢にはならないと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルパールシティ札幌 2019年05月19日 10:25:00
-
この度はホテルパールシティ札幌を御利用下さり誠に有難うございます。
窓からの音が気になったという事でございますが、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これからも、一人でも多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指し、より一層努力を重ねてまいりたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】【楽天限定】楽天ポイント10倍 朝食(北海道の旬の素材、和洋バイキング)付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】
サービス3
はるきち1983さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- はるきち1983さん [30代/男性] 2017年01月14日 17:12:58
-
ホテルが悪いわけじゃないのですが、今回宿泊した部屋は2階だったせいか、騒音がうるさくて寝付けなかった。タイミング悪く除雪の日だったのか、重機のエンジン音が聞こえていた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルパールシティ札幌 2017年01月15日 21:11:59
-
この度はホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様に不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
全スタッフで今回の件を共有し、ご指摘を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定・ビジネス応援】楽天ポイント3倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】
サービス3
キッスィ。さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- キッスィ。さん [40代/男性] 2016年11月21日 16:04:09
-
週末&日ハムの優勝パレードの前日ということで、他のホテルも空室がほとんどない中でやっと見つけました。
だからなのか、通常の3倍近い値段でびっくりしました。
部屋自体に問題あるとかではなくて、足元見られてるような思いになります。
チェックイン前に荷物を預かってもらいに行くと、部屋に置いといていただいたり、加湿器をお願いしたらそれも部屋に入れておいていただいたのは助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルパールシティ札幌 2016年11月24日 14:58:38
-
この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、当館にてのご宿泊が、ご満足頂けなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定・ビジネス応援】楽天ポイント10倍プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】
サービス3
投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月28日 18:58:36
-
駅からも近く コンビニも近く立地は良かったです。
部屋は古さがありましたが綺麗にしてました。
広く良かったのですが、
バス・トイレの 下水の臭いなのか鼻につく嫌な臭いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルパールシティ札幌 2016年07月29日 08:15:05
-
この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お客様にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。
ありがとうございました。
また、ユニットバスの臭いが残っておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。
今後、清掃業務をより入念に行い、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約14】素泊りプラン【14日前の予約でオトクに泊まろう】
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルームA□13平米[禁煙]】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
本田DNAさんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- 本田DNAさん [30代/男性] 2015年05月24日 21:13:59
-
立地は満足です。しかし、朝食が不満です。食券を渡して和定食や洋定食を提供するスタイルをとっていますが、順番に配膳せず私よりも後に来た人に先に提供し私が待ちぼうけ・・・イライラしました。客から渡された食券に番号でも書いて改善したほうがいいですよ。配膳のためスタッフが奥に引っ込んだりして、誰もいない状態で来た客もどうしたら?っていう反応多数。見ていて、ダメだここはって思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルパールシティ札幌 2015年05月26日 03:58:39
-
この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有り難うございます。
朝食の提供までに時間がかかってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スムーズに提供出来るよう、努めていきたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有り難うございました。
またご来札の機会がございましたら、ぜひ当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食(選べる和食又は洋食)付プラン<JR札幌駅徒歩4分、朝食はしっかり派> 週末セール
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルームA□13平米[禁煙]】
サービス3
投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月23日 20:50:41
-
評価としては、ごくごく普通のビジネスホテルで全国色々泊まってるが、この値段では次回は絶対泊まらない。ただ当日夕方急遽予約で、翌日有名アーティストグループのコンサートがあるとかで大変混雑した中で泊まれただけよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルパールシティ札幌 2013年06月25日 08:34:09
-
この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有り難うございます。
コンサート開催日ということで、札幌中が混み合うなか、ごゆっくりおくつろぎいただけましたなら幸いでございました。
また、ご宿泊価格に関しましては、今後の検討課題とさせていただければと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】素泊り (食事なし)プラン<JR札幌駅徒歩4分、コンビニすぐそば>
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】
サービス3
投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月03日 08:11:49
-
ギフトカード付きと立地の良さから予約しました。
部屋は確かに19平米ですが、506号室は横長で扉を開けたらすぐベッドで、私の嫌いな狭いビジネスホテルの部屋と何ら変わらず、姿見の鏡の位置も不自然な場所で落ち着きませんでした。部屋の広さの割にはテレビが小さく見づらかったです。
エアコンもセントラル空調で個別のコントロールが利かず、窓も10cm程しか開かず、何とも相性の悪いホテルでした。
極めつけは朝食が美味しくなかった。和定食をお願いしたのですが、ご飯以外全て口に合わなかったです。札幌に行く時は毎回色々なホテルを試しているのですが、最も残念なホテルの一つとなりました。
ただ、立地の良さは評価できると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルパールシティ札幌 2012年06月03日 15:38:29
-
この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
お部屋の間取りや館内設備、空調など、ご希望に添えずご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
またご朝食がお口に合わなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご要望に少しでも近づけますよう、改善にいっそう努めて参りたいと思っております。
この度はお忙しいところ、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- JCBギフトカード3000円分付(朝食付きプラン)【出張応援】 夏得
- ご利用のお部屋
- 【■ダブルルーム□19平米[禁煙]】
サービス3
トヨタぷり号さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- トヨタぷり号さん [40代/男性] 2010年04月18日 21:43:41
-
エアコンの送風音が一晩中カタカタカタカタ....
安いヘヤとは、いえこんなじゃ。。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルパールシティ札幌 2010年04月19日 03:30:54
-
この度はホテルパールシティ札幌にご宿泊を賜り、
誠にありがとうございます。
エアコンの送風音が一晩中鳴りやまなかったとのこと、
ごゆっくりお休みになれず、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検・整備し、以後この様な事が起こらぬよう、
保守を徹底してまいりたいと思っております。
またの機会がございましたなら、ご利用のほどを、
従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得です】 直前割プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【SA:シングルA 【素泊まり】】
サービス3
投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月09日 18:49:40
-
朝食付で予約しましたがチェックイン時、
予約内容とは別の食事があり別途追加料金を払えば変更できる説明があり、結局追加料金を支払い予約した食事とは別のものに変更。
予約時、事前にコメントがあれば納得できた。
【ご利用の宿泊プラン】
【軽朝食サービス】スプリングプラン シングル- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテルパールシティ札幌 2009年04月09日 22:35:07
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食のご案内が行き届きませず、ご不快な思いをお掛け致しました。
誠に申し訳御座いませんでした。
今後につきましては、フロントにて更に写真などを多くご用意し、ご不明点の無きよう対応させて頂きます。
又、プラン作成に十分配慮をして参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【軽朝食サービス】スプリングプラン シングル】
サービス2
フライマン777さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- フライマン777さん [50代/男性] 2019年03月04日 11:08:44
-
エアコンが熱すぎる為、調整したかったが、温度調整が出来ず切りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルパールシティ札幌 2019年03月04日 11:58:27
-
この度はホテルパールシティ札幌を御利用下さり誠に有難うございます。
空調に関しまして、部屋個別ではなく館内集中管理方式でございますため、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後もより一層お客様にご満足頂けますよう、努力を重ねてゆきたいと思っております。
この度は、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り (食事なし)プラン<JR札幌駅徒歩4分、コンビニすぐそば>
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】
サービス2
投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 14:15:01
-
受付の対応が無愛想であった。他の部屋でシャワーやトイレを使用している音が大きく聞こえうるさい。アメニティはヘアブラシや綿棒などフロントにあるとの表示であったが、それくらいのものは部屋に準備してほしいと思った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルパールシティ札幌 2017年08月25日 12:12:52
-
この度はホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
受付スタッフの対応が無愛想であったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
接遇につきまして、改善に努めて参りたいと思っております。
また、他部屋の音が聞こえていること、およびアメニティ品のフロント常設につきましても、ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
お客様がより快適にお過ごしになれますよう、今後の検討課題とさせていただければと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早期予約30】素泊りプラン【30日前の予約でオトクに泊まろう】
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】
サービス5
投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
出張直前だったので、選べるところから選択して泊まりました。駅から少し歩きます。近くにコンビニはありますが、飲んだり食べたりできるお店は少なく、繁華街までは少し歩きます。古いホテルのようです。整備はゆきとどいているようです。部屋は広いです。ベッドが小さい印象です。シングルだから当たり前なんでしょうが、タオルも歯ブラシも一つしかありません。他のホテルが複数置いてあるのはサービスですね。風呂のタイルに汚れが残っているのは仕方ないですね。朝ごはんは和食か洋食か選ぶのですが、主食以外はバイキングだったので、全部バイキングにしていただけるとさらによかったかな。従業員のみなさんはほどよい熱意でちょうど良いサービスで心地よい対応でした◎。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
当館にてのご宿泊が、お客様のお役に立てましたなら、私共も嬉しく思います。
有難うございました。
またのご来札がございましたら、ぜひ当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。