クチコミ

総合評価
4.64
348
5
107
4
103
3
10
2
3
1
2
部屋
4.28
接客・サービス
4.64
ロケーション
4.72
朝食
4.85
夕食
4.88
温泉・お風呂
4.23
設備
4.19
清潔さ
4.00
302
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
ti-sha
60代/女性|55 件のクチコミ

5月15日にデラックスツインに1泊しました。 成田山を間近に見下ろせるお部屋にまずは感動! まるで成田山の中にいるようですね、 長い歴史のある老舗旅館さんが、ずっとこの立地で存続していることがすごいです。古くてもちゃんとリフォームや機材の入れ替えをなさっているようですし、滞在中とてもいい時間を過ごせました。お風呂も、何回も入りましたよ。 食事もおいしかったです。夕食は、もう一口も入らないと思うほど満腹だったのに、最後のデザートもするりと入ってしまいました。夕食を運んでくださったスタッフの女性が、常に笑顔で優しかったです。 朝食の精進料理は、反対に足りないと思うほど美味しかったです。 1つだけお願いできるとしたら、部屋付きのドライヤーが古すぎて熱風が30秒ほどですぐに冷風に勝手になってしまうので、新しいものに交換してもらえたらな、と思います。(メーカーがSANYOなので相当古そうですよね) 成田山もゆっくり参拝と散策ができ、とてもいい骨休めになりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、丁寧かつ温かいお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの眺望をお楽しみ頂けましたこと、またお食事や大浴場にご満足頂けましたご様子が、ご投稿から拝見できまして私も安堵しております。特に、ご夕食時の担当スタッフの対応につきましても、お褒めに預かりまして本人にとっても大変励みになることと思います。今後もスタッフ一同より丁寧な対応を心掛けて参ります。 また、お部屋のドライヤーに関しまして、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。適宜、館内の改装を施してはおりますものの、依然として古い設備が残存していることも事実でございます。この度のご意見を機に、早急に交換を含めた設備の見直しを検討させていただきます。貴重なご指摘本当にありがとうございます。 成田山へのご参拝、そして当館でのお泊りが、お客様にとって良き思い出となりましたこと大変喜ばしく思います。折に触れて成田にお立ち寄りの際は、是非ともまた当館にご宿泊いただけたら幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 金沢
2025-05-25
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

新勝寺門前に溶け込む外観、館内、部屋内まで和モダンな趣で非常に落ち着きを感じ、光明石という準温泉は、 臭いやクセが無く適温で体を癒すことが出来た。うなぎ蒲焼を中心とした夕食は、地元の食材が巧みに調理され、 期待した甲斐があった。朝食も医食同源の精進料理が美味しく全て完食出来た。 従業員の方々も親切丁寧な対応をされ、車で向かう途中、旅館前の通行状況までも連絡頂き非常に有難かった。 旅館〜駐車場間も少し離れていたが二か所共に広く止めやすい。何といっても新勝寺門前という好立地で 夜〜朝の成田山の情景を垣間見ることが出来、更に、長年希望の御護摩拝領に無事参加出来たことは、 皆さんに感謝です。また来訪したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は若松本店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様がご宿泊されたモダン和室からは、成田山新勝寺の境内を眺めることが出来、他の宿泊施設では体験できない特別な時間を過ごされたことと存じます。 また、お部屋やお食事、お風呂について、ご満足いただけたようで私たちも心から嬉しく思います。 スタッフの接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになると同時に、更により良いサービスをお客様にご提供できるよう努めてまいります。 また成田にお越しの際には是非また当館をご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中でご投稿頂きましてありがとうございました。 フロント 椿
2025-02-02
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
ウーウーウーウー
40代/女性|1 件のクチコミ

新勝寺の参拝の為、2年連続で利用させていただきました。 スタッフの皆さんが、とても親切で、家族も大満足でした。 足の不自由な家族が、階段のある大浴場へ行くのは一苦労で、今年で最後かなと呟いていましたが、帰る頃には、来年も行けるようにリハビリを頑張ると張り切ってました。 インバウンドのお客様が多かったので仕方がありませんが、お風呂は、居合わせた外国の方が、立ったままシャワーをしていたので、湯船に泡がはいり、私たちにもずっとシャワーがかかる状態でした。 海外の方へのお風呂の入り方の注意書きもありましたが、湯船と洗い場が近いので、座ってシャワーしてという一言も追加して欲しいです。 お食事は食べきれないほどの豪華で、全て美味しかったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。昨年に続き、今年も当館をご利用いただけましたこと、大変嬉しく思います。 まず、お風呂に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 チェックインの際に、海外からお越しのお客様へ、当館のご利用方法についての説明文はお渡ししております。しかしながら、お国によって様々な文化や価値観があり、時に他のお客様にご迷惑をお掛けしてしまうこともあるかと思います。 今回お客様から頂戴した貴重なご意見を踏まえ、今回以上にご満足頂けるようなサービスをご提供できるよう努めて参ります。 一方で、お食事や接客についてお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。 ご家族の方も仰って下さるように、是非また来年も当館にお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中でご投稿頂きましてありがとうございました。 フロント 椿
2025-01-25
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

幼児を連れて幼児分の布団と食事なしプランでしたが、取り分け用の食器や幼児の浴衣までご用意があり丁寧に接客していただけました。お食事も、子どもが食べられるものが思った以上にあり満足です。朝の精進料理もおいしく、娘がニコニコ食べていました。 お部屋だけマイナス1点させていただいたのは、HPや楽天トラベルの予約上確認できるデラックス和室の間取りや様子と、実際のお部屋の間取りがかなり違い、窓は小さく襖も開放できず、見本のお写真のように解放感のあるお部屋ではありませんでした。全室同じというわけにはいかないと思いますので仕方ないと思いますが、せっかくデラックス和室を選んでおりますので事前に確認できると良かったです。 総合的には満足です、子連れ小旅行におすすめです。お部屋で接客していただいたお二方、娘に優しくしていただきありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 まず、お部屋に関しまして、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。デラックス和室は他のタイプのお部屋に比べ、お部屋からの眺望はもちろん、室内設備も最も充実しているタイプのお部屋でございます。お客様の仰る通り、全5室ございますデラックス和室は多少の間取りの違いがございます。もし気になる点がございましたら、事前にご確認頂けますと幸いです。 お客様から頂戴した貴重なご意見を踏まえ、今回以上に喜んでいただけるようなお部屋、サービスをご提供できるよう努めて参ります。 また、大変励みになるお言葉も多数頂き、心より感謝申し上げます。お食事もご満足いただけたこと、特にお子様が笑顔でお食事を召し上がって下さったとのことで、私たちも大変嬉しく思います。 またのお越しを、スタッフ一同万全を期してお待ちしております。 お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント 椿
2024-12-23
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

まず入館したときのフロントの方の印象がとても良くてそれだけで評価が上がりました。違う時間帯であっても、フロントの方がどなたも感じが良いです(ほかの従業員の方が悪いという意味ではありません)。 お部屋は眺望もよかったですし、なにより清潔で広々していました。ただ、たぶん隣のお部屋の障子やお手洗いのドアの開けしめの音だと思うのですが、それがとても響いて毎回ビクッとしました。たてつけが悪いのではなく良すぎるのかもしれません。 朝食が精進料理で、でもちゃんと満腹になって身体が軽いのが心地よかったです。次回泊まるときは夕食もお願いしてみたいです。 館内にお花を飾っているのはいい旅館という個人的な考えがあるのですが、こちらはそうでした。とにかく館内が清潔感でいっぱいだったのが好印象でした。チェックアウト後、成田山新勝寺に参詣のために荷物を預かっていただきありがとうございました。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は若松本店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のコメントから当館での滞在にご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。 しかしながら、隣のお部屋の音でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。 今後、少しずつではありますが改善できるよう努めてまいりたいと思います。 お食事ですが、当館のご朝食は精進料理となっており、お客様の中には少し物足りないと思われる方もいらっしゃいますが、海外からのお客様にも好評でございます。 そしてご夕食には季節感を大切にしました懐石料理をご提供させていただいておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 また館内に飾られているお花は毎週フローリストの方々に季節のお花を生けていただいております。 当館をご利用される皆様に少しでも喜んでいただけましたら幸いです。 お忙しい中、温かいコメントをお寄せいただきましてありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 萩原
2024-12-07
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

80代の母親 と 自分の子供(一番下 保育園)の 総勢6名でお世話になりました。 場所は、新勝寺の目の前。申し分ありません。 あまりの立地の良さに、食後 夜の新勝寺境内を散策も可能でした。幻想的でした。 駐車場も遠くない位置に確保されており、案内も親切で問題なかったです。 部屋から新勝寺境内一望には感動しました。 部屋・浴室のアメニティーも充実しています。女性用化粧水はもちろん、男性への配慮も 綿棒までも充実していました。バスタオルも吸水性良く有意義でした。 食事も大人も子供もウナギ付きで大変美味しかったです。小学生以下の子供にもウナギがつく上、子供が好きな料理にアレンジされており、非常に助かりました。 家族旅行のいい思い出になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 総じてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りです。まずアメニティーですが、こちらは多くのお客様の様々なニーズにお応え出来るよう日々改善を行って参りました。今後もお客様の声に耳を傾けながらより一層の充実化を図ってゆく次第です。 お料理についてですが、デラックス和室にお泊りいただいた場合に限り、小学生のお子様にも、うなぎの蒲焼をご夕食時にお出ししておりますので、お子様にもお喜びいただけたことと思います。私たちと致しましても、皆様の家族旅行のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。 また成田にお立ち寄りの際にも若松本店を是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 金沢
2023-04-14
5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
omotean
40代/女性|6 件のクチコミ

お部屋で静かに、ゆっくりと食事ができた上、お風呂もとても心地よく温まり、旅の疲れをいやすことが出来ました。 コロナ禍で宿泊客が少ないこともあり、ほぼ貸し切りだったと思います。 お料理もとても美味しく、食べられないほどあり、とても満足しました。 フロントの対応ものとても気持ちよいものでしたし、お土産やさんのスタッフさんもとても愛想が良く、お話しできたのが楽しかったです。 新勝寺の隣ということもあり、参拝には本当によい立地です。お部屋から見える夜のお寺も、なかなか神秘的で、昼とは違う様子を眺めることが出来ました。 次は、連泊でもう少しゆっくり滞在して、成田山自体をゆっくり参拝、散策したいと思いました。 お世話になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF!迷ったらコレ☆1泊2食付き♪スタンダードプラン

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この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。チェックアウトの際、明るく笑顔の素敵なお客様とお話ができ、私共スタッフといたしましてもとても楽しい時間を過ごさせていただきました。 さらに、このような心温まるメッセージを頂戴し心より嬉しく思っております。 コロナ禍でご自身や大切な方の為、感染防止に日々気を遣いながら頑張られている皆様には、せっかくのご旅行を安心して館内でお過ごしいただきたいと思っております。ですので、ご満足いただけたとのお言葉以上に喜ばしいことはございません。 成田山の広大な敷地には多くのお堂が点在しており、それぞれご利益があるとされています。次回は、じっくり時間をかけてのご散策もおすすめです。 またのお越しの際にも、お元気な姿をお目にかかれることをスタッフ一同心待ちにしております。皆様お身体にお気をつけくださいませ。 フロント 石田
2021-09-20
5
その他
家族
2021年1月宿泊
tokusan193
60代/男性|11 件のクチコミ

長い物には逃げろで、老妻との不要不急の一泊旅行に使わせてもらいました。一応、お不動さんに孫娘のお受験成就をお願いしたのでお許しを。 建物はやや古くリニューアルは基本張り物だが、依頼主と設計者のセンスが良く落ち着いた雰囲気が良い。 多数の方には無縁の喫煙室は、壁が波の伊八風の塗り壁でリラックスできた。 料理はこれでもかと皿が並ぶが味の重複はなく、堪能できた。夕食の椀物は蓋を取ると雪の名庭園が現れ、見事。(牛鋤鍋がやや甘かったのは自分の舌のせいか) 「宣言下」で宿泊はわずか4組と誠に贅沢な宿泊だったので、繁忙時(早くそうなって欲しいが)にはやや評価が下がるかもと思うが、それでも値段・立地・料理・建物のバランスが良く、スタッフの皆さんの笑顔を考えると、名旅館と断言できる。 最後に宿の皆さんへ、今は大変ですが「よいもの」を残すためにも頑張って下さい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
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この度はご夫婦でご来館いただきまして、誠にありがとうございました。 成田山新勝寺の参拝者数は全国2位を誇り、例年ですとこの時期の表参道は多くの人々で大変賑わっております。今回お越しいただくにあたって少なからず不安があったかもしれませんが、分散参拝の呼びかけもあり、ソーシャルディスタンスを保ったご参拝ができた事と思います。 頂戴しました率直なご感想から、当館ではとてもお楽しみいだたけたご様子が伺え、とても嬉しく思います。 このように頂きました素敵なメッセージやチェックアウトの際にお声がけいただいたあたたかいお言葉を心に留め、厳しい時代ではございますが、日々励んでまいりたいと思います。 皆様のご健康とお孫様の努力が無事に実を結ぶこと、スタッフ一同心よりお祈りしておりますと共に、またのお越しをお待ちしております。 フロント 石田
2021-01-23
5
レジャー
友達
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

二泊三日食事付きでお世話になりました。 検索でたまたまこちらの若松本店さんを知ったのですが、 従業員さんが非常に親切で温かく、大変充実した時間を過ごさせていただきました。 夜、傘を持たずに外出してしまい、戻る時雨に降られてしまったことがあったのですが 旅館に戻ってくるとタオルが受付に置いてあり、翌朝にも心配の優しいお言葉をかけていただきました。 随所にそういった心配りを感じ、あたたかい気持ちになりました。 食事も朝夕大変美味しいので食事付きがお勧めです。 また、24時間利用可能な温泉や、アクセスの良さ、お部屋の綺麗さ等 料金以上の満足感を得られるのも嬉しいポイントでした。 今回は一番リーズナブルなお部屋に泊まりましたが、眺望の良いお部屋も気になっています。 また必ず利用させていただきたいと思います。ありがとうございました◎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
このたびは連泊プランで当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 又、当館をお選びいただけた事、嬉しく存じます。 コロナ禍で私たちスタッフは以前のようにお客様に接することができにくい状況ではありますが、おもてなしの心に変わりはありません。 心地よくお過ごしいただけたようで幸いです。 当館には3タイプのお部屋がありますので次回、お越しの際は、また違ったお部屋もお楽しみ頂けますと幸いです。 どうぞスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 柴田
2020-11-21
5
レジャー
家族
2019年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

今回で2回目の宿泊でした。相変わらず、スタッフの方々が本当に親切で素晴らしいです。 立地は最高で新勝寺を満喫できます。 今回、お祭りの影響で近くの道が封鎖されており、ナビでは行きつくことができませんでした。電話したところ、男性のスタッフの方が本当に親切にわかりやすく説明して下さり、無事に到着できました。何度も電話したのに、嫌な応対少しもなく、本当に助かりました。 他のスタッフの方々も本当に親切でゆっくりできました。 設備は新しいとは言えませんが、清掃が行き届いており、こちらも満足してでした。 食事も全て美味しく、珍しく完食しました。 1点ほど不満を挙げるとすれば、食事時に周りにスタッフの方がおらずに、注文や料理のタイミングのたびに柱にある電話から、フロントに電話をして頼まないといけなかった点です。近くに団体さんのお部屋があったので、こちらには手が回らなかったのかもしれません。でも、皆さんの応対は良かったです。コンビニがかなり遠く、周りのお店も全て閉めるので、夜におつまみなど必要な方は予め用意が必要かもしれません。 ただし、全般的に本当にお薦めの宿です。目の前のお寺と同化して、何だか清々しくなれます。また、家族で泊まろうと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
このたびは二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。 成田は新勝寺にご参拝される方々で賑わっておりますが、毎月のように行事・イベントも催されます。そのため参道、駅近辺が一定の時間、交通規制となりお車でお越しになられるお客様にはご迷惑をおかけし申し訳なく存じます。 当館は約250年前からこの地で商いをさせていただいており、建物も決して新しいとは言えませんが、スタッフ一同、細心の注意を払いお客様をお迎えしております。 お食事時はゆったりと過ごして頂きたくダイニングを離れてスタッフは待機しておりました。今後はもう少しお邪魔にならないようにスタッフも お客様のおそばでお食事を見守らせていただけたら幸いです。 今年も新勝寺で紅葉が見ごろとなっております。 またご家族で是非、お越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 柴田
2019-11-16
5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

1歳の娘と三人で利用。車で行きました。一方通行の参道からでもいけますが人が多いので、HPにある道案内の通り商工会議所前の通り(対面通行)を行くのが便利。駐車場から2分くらい歩きます。立地は新勝寺の目の前で、窓からの景色が美しい、なかなかこういった景色を楽しめる旅館は無く面白い!部屋は普通和室のお風呂付き、ユニットバスですが18-12の広さでしたのでそこまで狭く無いです。大浴場はやや狭いですが必要十分、ゆっくり入れました。食事は1Fの大部屋ですが我が家の他に1家庭のみで気兼ね無く食事できました。もともと部屋は多く無いのとデラックスは部屋または個室で、かつ時間も30分単位で選べるのであまり重なら無いのでは。ルームサービルは食事ラストオーダー19:30、飲み物は21:30頃でした。落花生焼酎を頼みましたがとても美味しかった!朝食も最高で満足です。玄関とお風呂など若干の数段、階段がありますので子供がいるのであれば抱っこが良いと思います。また泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。おっしゃる通り窓から見える景色は当館でしかご覧頂けない自慢の光景です。落花生焼酎「ぼっち」は珍しいのでとても好評で、朝食は精進料理ですが皆様にご満足頂いております。今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける旅館を目指しスタッフ一同精進して参ります。また是非ご利用下さいませ。 フロント 井上
2019-08-03
5
レジャー
家族
2016年4月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

早割プランでお世話になりました。 空室が眺望指定不可のみだったので仕方ないのですが、境内の見えないお部屋でした。 古さは否めませんが、清掃はされており不満はありません。 廊下で騒ぐ子供の声が聞こえたので、同日の宿泊客層によっては騒音が気になるかも…と思いました。 部屋にお風呂がないので大浴場の利用となり、あまり混雑していないであろう時間帯を選んだので不満はないですが、狭いかなぁ…と思ってしまったのが正直なところ。 それと立地的に成田空港利用者や外国人観光客も多いお宿だと思うのですが、日本語以外の表記がほぼなく大浴場の利用に不慣れな外国の方が不便なのではないかと思いました。 外国の方向けの利用方法や注意事項など数ヵ国語で表記があれば良いかも、と思ってしまいました。 (外国の方にはお部屋で説明があるなど対処されているのでしたら、余計なことを書いてすみません) 食事に関してですが、夕食はうなぎの蒲焼きを楽しみにしていたのですが、それ以上に他のお料理も美味しくて同行者含め大変満足しました。 朝食は精進料理とのことで、身体に優しいお食事で美味しくいただきました。 駐車場がやや離れていますが、観光の際に配慮いただき感謝しております。 また機会がありましたら、お世話になりたいお宿でした◎


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
5
-
-
2013年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントの方をはじめ、仲居さんなどスタッフの方がみなさんとても人柄の良い方ばかりで、ほんとに気持ちよく泊まることができました。 食事もどれもおいしく、品数もたくさんあり、大満足でした。子供用の食事も、ちゃんと子供が好きそうなおかずが用意されていて、とてもおいしかったみたいです。 お風呂は温泉ではありませんでしたが、とても清潔になっていました。 お風呂好きの息子は、4回も入っていました。 子供用のゆかたがあってとてもかわいかったですが、息子にちょうどいいサイズがなくて、ちょっとつんつるてんでした。でも、よく動き回るので、足がひっかからなくてちょうど良かったかもしれません。 今回は赤ちゃんを連れての旅行でしたが、お部屋も綺麗に掃除されていて、安心して泊まらせることができました。 ゆめ牧場もお天気がよく、乳搾りや生キャラメル作りなどいろいろ体験できたので、子供はとても喜んでいました。 私や夫だけでなく、子供までもが「またあの旅館泊まろうね」と気に入っていましたので、またぜひ泊まらせて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 お客様に気持ちよくお泊りいただけて私どもも大変嬉しく思っております。 お子様の浴衣の件ですが、当館には2サイズしかないものでご不便をおかけいたしました。お子様お体冷やさなかったでしょうか? 今年のGWはお天気に恵まれてここ成田も毎日大変賑わっておりました。ゆめ牧場もお客様でいっぱいだったことでしょうね。 またご家族皆様でのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
2013-05-21
5
レジャー
家族
2012年1月宿泊
aym1850
30代/女性|3 件のクチコミ

1/3に家族5人で泊まりました。初めての土地で、どこまで歩いたら旅館があるのか不安になりながら向かってみたらまさに門前!!本当に真ん前でびっくりしました。それだけでも泊まる価値ありです。 接客はフロントも仲居さんも温かい雰囲気でよかったです。 お部屋は古さは感じますがきれいにされていたので居心地はよかったです。トイレのドアがスムーズに開かなかったので改善されるといいと思います。 料理の品数は女性には食べきれないほどでした。ご飯が少し粘っていたのが気にかかります。 節電のためか館内がどこも寒く、ゆかたでも寒さを感じないくらいの配慮が欲しかったです。 全体的には良いところなので、新勝寺参拝の際はまたこちらに泊まらせていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
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先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当日は1月3日ということもあり、参道は大変な賑わいで、いらっしゃるのにもご苦労されたかと思います。そのような思いをされていらっしゃってくださった事に感謝申し上げます。 トイレの件、ご指摘頂きましてありがとうございます。 こちらでは把握しておりませんでしたのでお教え頂きましてありがとうございます。確認させて頂きます。 お米のおいしさは当館のウリの一つでありますので、炊き加減を再確認致します。 暖房は通常通り使用しておりましたがご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。 一つ一つ改善を重ね、お客様により気持ちよくご利用頂けるよう心がけていきたいと思っておりますので、またのご利用お待ちしております。 ありがとうございました。
2012-02-15
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
nicky8320
40代/男性|11 件のクチコミ

数年振り2度目の利用です。再訪問ありがとうございますという温かいお出迎えをしていただきました。 成田空港からタクシーで移動、一度温泉に入り浴衣で夕食会場へ。鰻はもちろん、それ以外のメニューも美味しく、リラックスできました。ありがとうございました、また利用します。 ・外国人観光客が増えたのか、食事会場は畳に椅子とテーブルになっていました。座りやすくいいですね ・部屋については、新しい施設と比較すると古いですが、電気エアコンはリモコン、布団も申し分なし、必要十分です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 再度のご利用ということで、心から感謝申し上げます。 お客様のおっしゃるように、当館ではインバウンドのお客様が増えた事、またご高齢のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、お食事会場は椅子テーブルにてご用意させていただいております。 お部屋につきましても、古い部分はございますが、お客様よりいただくお声などをもとに、日々改善をしております。今回、お客様からいただきましたお褒めの言葉を励みに、より一層精進をして参ります。 また成田へお立ち寄りの際には是非当館をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 フロント 西本
2025-08-31
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
酔走楽部
50代/男性|16 件のクチコミ

5月15日に宿泊しました、門前の目の前の宿という事で、期待していましたが本当に目の前で部屋の窓からも成田山を堪能できました。夕食も期待していた以上でとても満足できました。朝食の精進料理も同様に堪能できました。 平日の宿泊という事で、宿泊客も少ないためか、お風呂付の部屋に変更になっていました。 全体のお風呂も広くはあいませんが、お部屋から近い事もあり、また利用者も少ないので、朝晩とゆったりと使用できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけました事、とても嬉しく思います。 ご夕食につきましては、季節ごとにお献立の内容は変わりますので、また違う季節にお越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。 お客様に頂きましたご投稿を励みに日々精進して参りますので、また成田にお越しになる際には是非ご利用ください。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。 フロント 西本
2025-05-23
5
その他
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

総合的にはとても満足しました! 妻の誕生日もありお花をお願いして用意していただきありがとうございました。 立地は低評価なのは駐車場から少し歩くため子連れの私達は荷物が多くとても大変でした。 帰りには送迎の車?が旅館の前に停まっており、そのサービスをできれば利用させていただきたかったですが、何も案内がなかったのは残念でした。 お宿の前は車も一方通行で車通りもあるので側によせて荷物を降ろす際は注意が必要そうでした。 ただお店の前まで行くのには少し遠回りしないといけないのでそれも少し面倒に感じました。 それ以外はとても満足できるサービス、ご飯、お部屋でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 まず、駐車場に関しまして、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。当館と駐車場の間には徒歩3分ほどの距離があり、お車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしております。新勝寺門前という立地を強みとする当館ですが、その反面で当館近くに駐車場を新たに設けることは極めて難しい状況です。つきましては、お客様にはある程度のご負担を強いる形となりますが、その点につきましては心苦しくもご理解いただけたらと思います。 また、駅までのお送りサービスについてですが、こちらはホームページ等でもご案内しておりますが、電車でお越しのお客様から事前にお申し出があった場合に限り、駅までお送りをしております。従いましては、お車でお越しのお客様にはこちらから特段のご案内はさせていただいていないというのが現状ですので、悪しからずご了承いただけたら幸いです。 しかしながら、お客様には総じて高くご評価下さりましたこと心よりお礼申し上げます。 ご旅行のような特別な機会で花束を贈られたことは、お客様と奥様にとって忘れられない思い出になったことと思います。お客様の思い出に貢献することこそが私たちの責務であり矜持でもあると日々考えておりますので、こうして微力ながらそのお役に立てましたこと大変嬉しく思います。 次回、また記念日などで当館にお泊りの際は、さらにご満足いただけるよう尽力させていただきます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さりましてありがとうございました。 フロント 金沢
2024-12-21
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

成田山新勝寺の目の前と言う最高の立地でした。 夕方6時の鐘の音を部屋で聞き、翌朝5:30(宿泊時の時間です10月から多分6:00になると思います)のお護摩に行けたのも門前に泊まらせていただいたからこそでした。 お料理も美味しく、お風呂も綺麗、係の皆様の対応も良く、最高に素敵な時間を過ごすことができました。せっかく泊まるなら成田山眺望のお部屋がオススメです。 若松本店の皆さまありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は若松本店にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。 とても有意義な時間をお過ごしになられたようで、私たちも本当に嬉しく思います。 まず何より、朝の荘厳なお護摩祈祷はお客様にとっても貴重な体験だったのではないでしょうか。当館は新勝寺のすぐ目の前に位置しておりますので、お護摩への参加には大変便利です。特に早朝でも蒸し暑いこの時期、お寺までの移動が少なければ、より清々しい気持ちでお護摩に臨めることと思います。 そして、当館の設備、眺望またサービスなど全体的にご満足いただけまして、とても安堵しております。それについて温かいお言葉を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。私たちと致しましても、より質の高いサービスをご提供できるよう、現状に満足することなく今後も励んで参ります。 新勝寺への参拝など、成田にご用のある際は是非とも当館をご利用いただけたら幸いです。 次回もご満足頂けるよう尽力させていただくと同時に、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント 金沢
2024-09-24
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

「成田山新勝寺門前」という素晴らしい立地です。お部屋からは境内が一望でき至福の時間を過ごせました。ありがとうございました。創業が1768年とのこと立地が良いだけでは250年も営業し続けることが可能なわけではなく、スタッフの方々のご対応が素晴らしいと感じました。お食事も美味しく、お風呂場を含めてお掃除も行き届いており、お布団を敷きにいらしていただいても気配を感じさせないほど洗練され静かに敷いていただき私も見習いたいと思いました。また来年も宿泊させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 とてもご満足して頂けましたご様子で、私達も大変嬉しく思っております。 長年続けてこられましたのも、ご利用頂きました皆様のお陰だと思っております。深く感謝を申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。 また成田にお越しの際は、是非当館にお立ち寄り頂けましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 飯嶋
2024-09-05
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
bigmanzo
60代/男性|37 件のクチコミ

成田山門前を堂々と謳うとおり、新勝寺総門の真ん前に位置する素晴らしい立地の旅館です。さらに泊まったデラックス和室からの眺めは、まさに荘厳の一言。。。部屋に入った途端に窓から目に映る光景に、いきなり圧倒されました。総門から光輪閣、仁王門を一望できる眺めは、夕に入り朝に出るまで滞在する間中飽きることはありません。古い旅館なので設備はまあまあといったところですが全体的に手入れはよく、快適に過ごすことができました。ただ部屋のエアコンが埋め込み式で新しそうだったにも関わらず、微妙に異音が聞こえ少し気になりました。食事は夕食も朝食も今時珍しい部屋食でのんびりでき、共に明るく優しい仲居さんの気遣い心配りがとてもありがたかったです。夕は名物の鰻蒲焼を含め味も量も満足、ゆっくり大好きなお酒を楽しむことができ、朝は体に優しい精進料理で後の成田詣への意欲を高めるものでした。大浴場は広くはないものの空いていたので、ゆっくり時間をかけて入ることができました。光明石の人工温泉は、肌に滑らかな感触でよく温まり本当の温泉に引けを取らないと思いました。早朝五時半からのお寺の朝護摩、部屋にも響く鐘と銅鑼の音は感動的です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今回お泊り頂きましたデラックス和室は全室お寺眺望の部屋タイプですのでとても人気でございます。お部屋食でのご用意になりますので、お食事を召し上がりながら成田山新勝寺を眺めることが出来ます。 当館の建物は50年ほどの歴史があり、お客様に快適にお過ごし頂けるように毎年少しずつリニューアルしております。エアコンの音でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。すぐに確認点検をさせて頂きます。 お食事もお風呂もご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。お料理の内容は季節ごとにメニューが変わりますので、是非またの機会でもお越し頂ければと思います。 当館の湯どころは、ご滞在中24時間いつでも、何度でも自由にご入浴して頂けます。これからは夏の時期になりますので、ご参拝後に汗を流してから気持ちよくお食事されるのもお勧めでございます。 貴重なコメントを頂きましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント チェン
2024-06-02