楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
成田山門前 旅館 若松本店のクチコミ･お客さまの声
総合3
先日ご利用させていただきました。個人的に評価させていただいた結果としては、よかった点、不満な点両方ともあったという印象です。高い評価をつけさせていただいたのは、・立地・食事・サービスの3つで、利用金額以上の印象を受けました。逆に不満な点があったのは・部屋・風呂・設備・アメニティで、特に部屋はクーラーをつけるとかなりカビ臭く、結局消して窓を開けてすごしました。食事部屋には割と新しいクーラーを後付けされていて、そちらのほうは快適に過ごせました。また風呂の充実は望みたいところ。可能であれば人気の露天を希望しますが、内湯の数を増やすなどの工夫があればよかったと思います。ただ清潔感はあったので、及第点をつけてもよいかも。室内が古いのは、設備投資の面から困難を伴うと思うので仕方ないですが、せめてテレビくらいは早急にデジタル化して大き目の画面にしてほしいというのが希望です。（画面が小さすぎて、かなり見えにくかった）また、時計がほとんどありませんでした。お客様に時間を感じさせないというサービスなのかもしれませんが、入浴中や食事をしているときなど、何時なのかわからず困ってしまいました。入浴には同行者にX時X分までに部屋に戻ると話したのですが、時間が分からず右往左往。食事後に好きなテレビ番組があるので見たかったのですが、時間が分からず結局途中からその番組をみました。問題点は感じたものの、食事のよさや従業員のサービスのよさなどを考慮し、更に利用金額を比較した場合には及第点だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。クーラーの件ではご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。日常点検はしているのですが、今後、より注意をはらって参りたいと思います。ご迷惑をお掛け致しました。テレビの件も今後検討させて頂きます。時計につきましては、お客様のおっしゃるように、お寛ぎ頂けるようにとの思いです。脱衣所に時計があるのですが、お部屋にはありません。最近は携帯電話や腕時計もございますのでご理解頂けるとありがたいです。頂戴しましたご意見ご感想はこれからのサービスに活かさせて頂きたいと存じます。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
成田山門前 旅館 若松本店 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 成田山門前 旅館 若松本店 のクチコミ
先日ご利用させていただきました。
個人的に評価させていただいた結果としては、よかった点、不満な点両方ともあったという印象です。
高い評価をつけさせていただいたのは、
・立地
・食事
・サービス
の3つで、利用金額以上の印象を受けました。
逆に不満な点があったのは
・部屋
・風呂
・設備・アメニティ
で、特に部屋はクーラーをつけるとかなりカビ臭く、結局消して窓を開けてすごしました。食事部屋には割と新しいクーラーを後付けされていて、そちらのほうは快適に過ごせました。
また風呂の充実は望みたいところ。可能であれば人気の露天を希望しますが、内湯の数を増やすなどの工夫があればよかったと思います。ただ清潔感はあったので、及第点をつけてもよいかも。
室内が古いのは、設備投資の面から困難を伴うと思うので仕方ないですが、せめてテレビくらいは早急にデジタル化して大き目の画面にしてほしいというのが希望です。（画面が小さすぎて、かなり見えにくかった）
また、時計がほとんどありませんでした。お客様に時間を感じさせないというサービスなのかもしれませんが、入浴中や食事をしているときなど、何時なのかわからず困ってしまいました。
入浴には同行者にX時X分までに部屋に戻ると話したのですが、時間が分からず右往左往。食事後に好きなテレビ番組があるので見たかったのですが、時間が分からず結局途中からその番組をみました。
問題点は感じたものの、食事のよさや従業員のサービスのよさなどを考慮し、更に利用金額を比較した場合には及第点だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
クーラーの件ではご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
日常点検はしているのですが、今後、より注意をはらって参りたいと思います。ご迷惑をお掛け致しました。
テレビの件も今後検討させて頂きます。
時計につきましては、お客様のおっしゃるように、お寛ぎ頂けるようにとの思いです。
脱衣所に時計があるのですが、お部屋にはありません。最近は携帯電話や腕時計もございますのでご理解頂けるとありがたいです。
頂戴しましたご意見ご感想はこれからのサービスに活かさせて頂きたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。