この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたモダン和室のお部屋は窓から成田山新勝寺を眺望する事が出来る部屋タイプですので、お正月やお祭り期間にはとても人気です。
またワンランクアップグレードしたデラックス和室は、もちろんお部屋からお寺を眺めることが出来ますし、お部屋でお食事を召し上がりながら景色を楽しむ事も出来ますのでとてもお勧めです。
貴重なコメントを頂きましてありがとうございます。
今後もお客様が快適にお寛ぎ頂けるよう順次リニューアルを進めていく予定です。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
お客様がご宿泊頂きました日は繁忙日でしたので、大浴場をご利用の方も多かったかもしれません。24時間ご利用頂けますので、時間をずらし密にならずに何度でもご入浴頂けますと幸いです。
また機会がございましたら是非お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　チェン

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
私共スタッフは出来る限りお客様のお気持ちに寄り添って対応させて頂けるよう努めておりますので、お喜び頂けたことを大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めのお言葉は私共の仕事の糧となりますので、お客様の“嬉しい”をもっと沢山頂けるようこれからもスタッフ一同努めて参ります。
梅雨が明け猛暑が始まりましたので、体調崩されませぬようお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。また成田にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お寛ぎ頂き、成田もご満喫頂けたようで安心致しました。
せっかく成田にお越し頂いたのですから、なるべく地のものをとお料理にも気を配っておりますがお褒めのお言葉をいただけてなにより嬉しいです。

また機会がありましたら是非また皆様でお越しください。
お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子がお客様の文面からも覗うことが出来ましてとても嬉しく思います。また数多くの点でお褒め頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。特にフロントスタッフへの温かいお言葉は大変励みとなりました。旅館におきましては、フロントがお客様と接する時間は他のスタッフと比較すると限られたものでありますので、こうして良い形でお客様の中で印象に残ることは本当に喜ばしいことであります。今後も研鑽を積み、より一層丁寧かつスマートな対応を心掛けて参ります。
また、お客様が仰る通り、お寺が見えるタイプのお部屋にお泊り頂ければ、また違う風情をお楽しみ頂けることと思います。成田の観光やご旅行などで成田空港をご利用の際は、是非ともまた当館にご宿泊いただけたら幸いでございます。お料理など万全を期して、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿お寄せ頂きましてありがとうございました。

フロント　金沢

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたモダン和室は新勝寺を眺望できるお部屋ですので、お寺の境内までよくご覧頂けます。お祭りの時期にもお部屋からおひねりを渡すことが出来る大変人気のお部屋タイプでございます。
お正月の期間は早い時間からご参拝の方がいらっしゃいますので、お寺や警察のご案内も早く始まる事になりますが、その音量については調整をして頂けますよう今度相談させて頂きたいと思っております。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、お風呂もお食事もご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。ご朝食は通常ですと精進料理のご用意でございますが、大晦日より１月3日までご宿泊のお客様には特別にご朝食はおせち料理をご用意させて頂いております。
貴重なコメントを下さいまして誠にありがとうございました。
是非またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のロケーションを気に入っていただきまして、大変嬉しく思います。当館は成田山新勝寺のすぐ目の前にありますので、お寺の参拝や参道の観光には大変便利です。
成田にお立ち寄りの際には、是非また当館をご利用ください。心よりお待ちしております。

フロント　金沢

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まず、当館のご夕食をお褒め頂きましてありがとうございます。
鰻の骨についてですが、調理の際には細心の注意を払っておりますが、収穫時期や個体差の関係もありお召し上がりにくかったようで申し訳ございませんでした。
朝食の精進料理、こちらは大変ご好評を頂いてはおりますが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の改善に活かさせて頂きたいと存じます。
また、今回ご利用頂きましたレトロ和室ですが、名前の通り昔ながらの設えのお部屋となっておりますが、畳につきましてはこちらも今後改善に努めたいと思っております。
また、向かい部屋のお客様が原因で、ご不快ない思いをさせてしまった事、申し訳ございませんでした。何かございましたら対処させて頂きますので、スタッフ・フロント等にご連絡下さいませ。
しかしながら、総じてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回お越しの際には、より一層快適な滞在をご提供できるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　金沢

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室のレトロな電話機は昔から使用している物でお子様や外国の方々にも新鮮な体験になるかと思います。
シャワー設備でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
貴重なコメントを頂きましてありがとうございます。
これからも改善して、お客様にご満足して頂けるように頑張って参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋もお料理もご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
お客様がおしゃっる通り当館のモダン和室は新勝寺の景色がご覧頂けますし、数年前にリニューアルし雰囲気も良いですのでお勧めです。
もう一つグレードアップしたデラックス和室も新勝寺向きでお食事はお部屋でゆったりお召し上がり頂けますので、こちらもお勧めです。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理をお出しするタイミングでご不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。今はコロナ対策で接触機会を減らすために、スタッフがお席までお伺い回数を減らしお料理をまとめてお持ちしております。コロナ禍もだんだんと落ち着いてまいりましたので、今後は以前のようにお料理を少しずつお出しできるよう検討していきたいと思います。
貴重なコメントを頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら、お手洗いの芳香剤の臭いやお食事に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お食事に関しては、現在コロナ禍ということもありお客様と従業員の接触を最小限に抑える為にお料理をお出しする回数を減らすようにしております。
お客様から頂いたご意見をもとに、より良いサービスができるよう検討して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回お客様にご宿泊いただいたモダン和室は、お部屋から成田山新勝寺が一望できる大変人気なお部屋です。ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
　また、当館自慢のお食事はお楽しみいただけましたでしょうか？お食事には四季折々の旬の食材をふんだんに取り入れております。また成田に来られることがございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黒田

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
旅の疲れを癒し、より心地よいご滞在になりますようスタッフ一同日々精進しておりますので、お褒め頂けた事、我々も大変嬉しく思っております。
また成田にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

フロント　陳

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。夕食の鰻やお造り、朝食の精進料理と、食事に関するお褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
また、窓や網戸の劣化への貴重なご意見、誠にありがとうございます。私共としても、このようなお客様のご指摘やご意見を元に、リニューアルや清掃を進めております。今後も出来る限り改善に努めて参ります。
加えて、言及して頂きました「成田山新勝寺の鐘が聞こえる」というのは成田山の目前に位置する当館のならではでございます。再度成田にお越しになる際には、是非朝一番のお護摩に参加し、また違う鐘の響きをお楽しみください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黒田

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お召し上がり頂きましたご夕食は春夏秋冬で変わり、四季折々をお楽しみいただける当館自慢の会席料理でございますので、ご満足頂けました事、私達も大変嬉しく思っております。
また、当館は成田山に一番近い旅館となりますので、いつでも何度でもお参りできるとお客様に大変好評の立地でございます。
　潮来市・九十九里旭でのご観光はお楽しみいただけましたでしょうか？また成田にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　陳

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、成田駅前や空港近くには多くのホテルがありますが、参道散策や成田山へのご参拝には当館にご宿泊されるのが一番便利かと思います。
お子様にもお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
また是非皆様でのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　土井