この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋もお料理もご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
お客様がおしゃっる通り当館のモダン和室は新勝寺の景色がご覧頂けますし、数年前にリニューアルし雰囲気も良いですのでお勧めです。
もう一つグレードアップしたデラックス和室も新勝寺向きでお食事はお部屋でゆったりお召し上がり頂けますので、こちらもお勧めです。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は若松本店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には何点かご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
大浴場のシャワー圧の弱さの件ですが、こちらは他のお客様からも度々ご指摘を頂いており、当館としても喫緊の課題でありますので、今後の設備改修等の際には、最優先に改善させていただく所存です。
また、ノンアルコール・ソフトドリンク等のお飲物の件につきましても、メーカーと相談の上、売れ筋では取り揃えてございますが、今後もお客様のご要望に沿えますよう、お飲物の種類の充実化を検討して参りたいと思っております。
しかしながら、お客様が当館にご満足頂けましたことは大変嬉しく思います。戴きました温かいお言葉にお応えできますよう、これからも励んでまいります。
数々の貴重なご意見、そしてご投稿をお寄せいただきましてこと、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　金沢

この度は数ある宿泊施設の中から若松本店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。しかしながら、当館のお料理をお褒め頂きましたこと大変嬉しく思います。会席料理としてご提供しておりますご夕食は、品数も豊富で、質と量ともにご満足頂けたことと思います。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また成田にお立ち寄りの際は、是非とも若松本店をご利用頂ければと思います。
ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました

フロント　金沢

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきまして、ご満足頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
1月5月9月のお参り月やイベント時などは成田山表参道が交通規制となってしまいますので、当館へいらっしゃるお客様が迷われてしまわないようにと、事前にご連絡をさせて頂いております。
当館は門前旅館ですのでご参拝に行かれるにはとても便利ですし、お部屋からも新勝寺をご覧頂けますので、多くのお客様から大変ご好評を頂いております。
当館の大浴場は24時間オープンしておりますので、お客様のお好きなタイミングでご入浴頂けます。光明石温泉のお湯もお気に召して頂けて良かったです。
今後ともより良いサービスを目指して頑張って参りますので、是非またのご来館をお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回お客様にご宿泊いただいたモダン和室は、お部屋から成田山新勝寺が一望できる大変人気なお部屋です。ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
　また、当館自慢のお食事はお楽しみいただけましたでしょうか？お食事には四季折々の旬の食材をふんだんに取り入れております。また成田に来られることがございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黒田

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒め頂きました通り、当館は山門に最も近い旅館であり、より多くのお客様に楽しんでいただけますよう、感染対策やおもてなしを心がけております。
お召し上がり頂きましたご夕食の会席料理・ご朝食の精進料理は当館こだわりの品ばかりですので、ご満足頂けました事私達も大変嬉しい限りです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　陳

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
　特に、精進朝食は「肉・魚・卵を一切使用せず、健康的で彩り豊か」という点で多くのお客様からご好評の声を頂いております。お気に召して頂けた様子が伺え、嬉しい限りです。
　また、駐車場に関する注意点に言及して頂き、ありがとうございます。ご指摘の通り、成田駅から続く参道は常に多くのお客様で賑わっております。ホームページに駐車場までの地図が掲載されておりますので、再度お越しになる際には是非ご利用下さい。
　引き続き今後もお客様に快適な空間がお届けできますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のご宿泊、心よりお待ちしております。改めまして、この度は誠にありがとうございました。

フロント　黒田

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。夕食の鰻やお造り、朝食の精進料理と、食事に関するお褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
また、窓や網戸の劣化への貴重なご意見、誠にありがとうございます。私共としても、このようなお客様のご指摘やご意見を元に、リニューアルや清掃を進めております。今後も出来る限り改善に努めて参ります。
加えて、言及して頂きました「成田山新勝寺の鐘が聞こえる」というのは成田山の目前に位置する当館のならではでございます。再度成田にお越しになる際には、是非朝一番のお護摩に参加し、また違う鐘の響きをお楽しみください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黒田

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館のお部屋タイプはレトロ・モダンそしてデラックスの3タイプあり、ご予約確認の際、必ず眺望の説明もさせていただいております。
せっかく門前旅館にお泊まりに来られたのに成田山側ではないとガッカリされるお客様もおられます。
お泊まりになられた夜、東北地方を中心とした大きな地震があり、びっくりされたことと思います。この辺りは成田山新勝寺に守られていますので安心してお泊まりいただけたら幸いです。
翌朝、朝護摩にも参加されたようで良かったです。
当館にお泊まりいただきましたら是非、朝護摩に行かれるのをお勧め致します。
まだまだコロナ禍で日常生活において制限される事もありますが成田山新勝寺の桜も咲き始めました。もうすっかり春です。
また成田にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は再度当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お食事の量とお味がお客様のお口に合いましたようで良かったです。
湯どころは24時間お好きなお時間にお入り頂けますので空いているお時間にゆっくりとお入りになれたのではないでしょうか。
成田山新勝寺の門前という立地の旅館は当館のみですので、お部屋から境内がご覧になれ特別に感じられたのではないかと思います。
お二人にとっての大切な記念日に当館をお選び頂き、また、これからもご利用下さるとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので是非またお越し下さいませ。
今年も残りわずかとなりました。寒さも忙しさも増す時期ですので体調にはお気を付けて良いお年をお迎えくださいませ。

フロント　井上

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様のご意見より、とてもご満足頂けたご様子でとても嬉しく思っております。

私共スタッフはお客様に寄り添った接客を心掛けております。お食事は“季節毎のお料理”を板前が真心を込めて一つ一つ手作りし、また、お客様に気持ち良く、そして安心して頂けるよう大浴場・客室等常に清掃には力を入れておりますので、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当館ではお食事とご入浴をお楽しみ頂ける“日帰りプラン”もございますので、よろしければ是非一度ご利用下さいませ。

また再度当館をご利用頂ける際にも同じように気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

コロナ禍でお近くにお住まいにもかかわらず足をお運びいただけました事、大変嬉しく存じます。
コロナ禍において私たちの生活は一変し、サービス産業においても変革を求められる時代となりました。
そのような中でもスタッフ一同、お客様をお迎えするおもてなしの心は変わらず、心地の良いひと時、空間を提供させていただける事に喜びを感じぜざるを得ません。
1人でも多くのお客様に当館にお越しいただき美味しいものを召し上がっていただき身も心も満たしていただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。

激励のお言葉、本当にありがとうございました。
一日も早くコロナが終息することを祈るばかりです。

フロント　柴田

この度はご夫婦でご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
成田山新勝寺の参拝者数は全国2位を誇り、例年ですとこの時期の表参道は多くの人々で大変賑わっております。今回お越しいただくにあたって少なからず不安があったかもしれませんが、分散参拝の呼びかけもあり、ソーシャルディスタンスを保ったご参拝ができた事と思います。

頂戴しました率直なご感想から、当館ではとてもお楽しみいだたけたご様子が伺え、とても嬉しく思います。

このように頂きました素敵なメッセージやチェックアウトの際にお声がけいただいたあたたかいお言葉を心に留め、厳しい時代ではございますが、日々励んでまいりたいと思います。
皆様のご健康とお孫様の努力が無事に実を結ぶこと、スタッフ一同心よりお祈りしておりますと共に、またのお越しをお待ちしております。

フロント　石田

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。今回お客様がご宿泊されたお部屋はレトロ和室だったようですが、モダン和室・デラックス和室も同様に当館お勧めですので次回は違ったタイプもお楽しみ頂ければ幸いです。
また、スタッフの気遣いに対してもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご夕食季節の食材を使い、その時期にあったお料理をご用意させて頂いておりますので、ご満足頂けて光栄です。ご朝食の精進料理は身体にやさしい手作りのお品と若女将の実家で作っております美味しい白米をお召し上がり頂けます。
冬場の早朝の御護摩の後、冷えた体を芯から温めてくれる光明石温泉の効能でぽかぽかになられたのではないでしょうか？
まだまだ寒い冬が続きますが、お身体にお気を付けて新年をお迎え下さいませ。
また成田にお越しの際には是非当館に足をお運び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　井上

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館のご案内に成田山門前となっておりますが、初めてご利用される方の中には実際に到着し、その近さを実感される方も沢山いらっしゃいます。
建物はおっしゃる通り少し年期が入っておりますが、定期的にメンテナンスを行い、普段から清掃に力を入れております。
また、コロナ禍においてご宿泊されるお客様に安心してお過ごし頂けるよう笑顔を絶やさず対応させて頂いております。
お料理は3ヶ月毎に季節の食材を使い、板前が一つ一つ真心を込めてお作りしておりますのでご満足頂けたこと大変嬉しく思います。お客様のコメントから、当館にて良い時間をお過ごし頂けたようで光栄に存じます。
また成田山にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　井上

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お食事やお風呂がお客様のご期待に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。
湯どころの広さに関しましては建物の構造上解決する事は難しいですが、狭いながらもリラックスして頂けるよう清掃等にも気を配っております。
お食事はご宿泊されるお客様皆様に喜んでいただけるメニューをと考えてはおりますが今後の課題とさせて頂きます
スタッフへのお褒めのお言葉を頂きましてどうもありがとうございます。
これからもお客様と同じ様に感じて頂けるよう、親切で笑顔の
サービスを心がけて参ります。
また成田へ足をお運びの際には是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

このたびは連泊プランで当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
又、当館をお選びいただけた事、嬉しく存じます。

コロナ禍で私たちスタッフは以前のようにお客様に接することができにくい状況ではありますが、おもてなしの心に変わりはありません。
心地よくお過ごしいただけたようで幸いです。

当館には３タイプのお部屋がありますので次回、お越しの際は、また違ったお部屋もお楽しみ頂けますと幸いです。

どうぞスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
初めてご利用されるお客様の中には、当館が本当に新勝寺の目の前に建っていることをご到着後、実感される方も大勢いらっしゃいます。
ご夕食は3カ月毎に季節のお料理を板前が一つ一つ心を込めてお作りしご用意させて頂いております。又、板前が活きた鰻を捌き、当館自慢のタレで焼く蒲焼きはお客様に大変好評を頂いております。
朝食の精進料理も体にやさしく、お肉やお魚がなくてもとても満足して頂いておりますし、炊きたてのご飯は若女将の実家で作っているコシヒカリでとても美味しく朝からおかわりされる方も沢山いらっしゃいます。
お風呂はお湯がやわらかくお肌もつるつるになると評判です。
正五九（お正月・五月・九月）は成田山のお参りの月ですのでまた参拝にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お夕食のお献立は３ヶ月毎に季節のお料理をご用意させて頂いております。板前が真心込めてお作りしておりますのでお褒め頂き光栄に存じます。

新勝寺をこれ程真近にご覧頂けるお部屋は当館にご宿泊された方にしか体験して頂けませんので是非またお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

　この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。

熟練の板前が腕によりをかけたお料理もお気に召して頂けて幸いです。
また、建物は古いですができる限りリフォームをしたり、日々の清掃にも力を入れておりますのでお寛ぎ頂けたようで安心致しました。

当館近隣には成田山新勝寺や成田国際空港をはじめとした魅力溢れる観光スポットがたくさんございます。
次回、ご家族でいらっしゃる際にはお客様の素敵な旅に彩りを添えられるよう努めさせて頂きます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　石田