この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お泊り頂きましたデラックス和室は全室お寺眺望の部屋タイプですのでとても人気でございます。お部屋食でのご用意になりますので、お食事を召し上がりながら成田山新勝寺を眺めることが出来ます。
当館の建物は５０年ほどの歴史があり、お客様に快適にお過ごし頂けるように毎年少しずつリニューアルしております。エアコンの音でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。すぐに確認点検をさせて頂きます。
お食事もお風呂もご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。お料理の内容は季節ごとにメニューが変わりますので、是非またの機会でもお越し頂ければと思います。
当館の湯どころは、ご滞在中２４時間いつでも、何度でも自由にご入浴して頂けます。これからは夏の時期になりますので、ご参拝後に汗を流してから気持ちよくお食事されるのもお勧めでございます。
貴重なコメントを頂きましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたモダン和室のお部屋は窓から成田山新勝寺を眺望する事が出来る部屋タイプですので、お正月やお祭り期間にはとても人気です。
またワンランクアップグレードしたデラックス和室は、もちろんお部屋からお寺を眺めることが出来ますし、お部屋でお食事を召し上がりながら景色を楽しむ事も出来ますのでとてもお勧めです。
貴重なコメントを頂きましてありがとうございます。
今後もお客様が快適にお寛ぎ頂けるよう順次リニューアルを進めていく予定です。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子がお客様の文面からも覗うことが出来ましてとても嬉しく思います。また数多くの点でお褒め頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。特にフロントスタッフへの温かいお言葉は大変励みとなりました。旅館におきましては、フロントがお客様と接する時間は他のスタッフと比較すると限られたものでありますので、こうして良い形でお客様の中で印象に残ることは本当に喜ばしいことであります。今後も研鑽を積み、より一層丁寧かつスマートな対応を心掛けて参ります。
また、お客様が仰る通り、お寺が見えるタイプのお部屋にお泊り頂ければ、また違う風情をお楽しみ頂けることと思います。成田の観光やご旅行などで成田空港をご利用の際は、是非ともまた当館にご宿泊いただけたら幸いでございます。お料理など万全を期して、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿お寄せ頂きましてありがとうございました。

フロント　金沢

この度は当館にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。また私たちスタッフの対応をお褒め頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。これからも丁寧かつ親切な接客を心掛けて参ります。
そして、いくつかの点でご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
まず湯どころのシャワーの水圧はすぐにでも改善しなければならない点であることは重々承知しておりますが、その改善のためには大規模な工事が必要とされていることもあり、私たちも目下対応に苦慮しております。しかし、近い将来改修は行いたいと考えてはおりますので、さしあたりご理解いただけたらと思います。
またお部屋の冷蔵庫についてですが、こちらも他のお客様から多くのご意見を頂戴しておりましたので、今までも冷蔵庫内の空きスペースを増やしてはまいりましたが今後も見直しをして参ります。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
今後も可能な限り改善を図りながら、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、次回も当館にお泊りいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　金沢

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
目の前の新勝寺へご参拝に行かれたり、成田山公園へお散歩したり、表参道でぶらぶらしたりと、いつも多くのお客様よりとても便利な立地だと好評を頂いております。
今回ご利用頂きましたお部屋はモダン和室でしたので、お部屋の窓から間近に新勝寺をご覧頂けたではないでしょうか？
もう一つグレードアップしたデラックス和室はお部屋食でのご用意になりますので、お食事しながら新勝寺の眺望を楽しむことも出来ますので、また次回お勧めです。
貴重なコメントを下さいまして、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まず、当館のご夕食をお褒め頂きましてありがとうございます。
鰻の骨についてですが、調理の際には細心の注意を払っておりますが、収穫時期や個体差の関係もありお召し上がりにくかったようで申し訳ございませんでした。
朝食の精進料理、こちらは大変ご好評を頂いてはおりますが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の改善に活かさせて頂きたいと存じます。
また、今回ご利用頂きましたレトロ和室ですが、名前の通り昔ながらの設えのお部屋となっておりますが、畳につきましてはこちらも今後改善に努めたいと思っております。
また、向かい部屋のお客様が原因で、ご不快ない思いをさせてしまった事、申し訳ございませんでした。何かございましたら対処させて頂きますので、スタッフ・フロント等にご連絡下さいませ。
しかしながら、総じてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回お越しの際には、より一層快適な滞在をご提供できるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　金沢

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋もお料理もご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
お客様がおしゃっる通り当館のモダン和室は新勝寺の景色がご覧頂けますし、数年前にリニューアルし雰囲気も良いですのでお勧めです。
もう一つグレードアップしたデラックス和室も新勝寺向きでお食事はお部屋でゆったりお召し上がり頂けますので、こちらもお勧めです。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は数ある宿泊施設の中から若松本店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。しかしながら、当館のお料理をお褒め頂きましたこと大変嬉しく思います。会席料理としてご提供しておりますご夕食は、品数も豊富で、質と量ともにご満足頂けたことと思います。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また成田にお立ち寄りの際は、是非とも若松本店をご利用頂ければと思います。
ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました

フロント　金沢

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理をお出しするタイミングでご不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。今はコロナ対策で接触機会を減らすために、スタッフがお席までお伺い回数を減らしお料理をまとめてお持ちしております。コロナ禍もだんだんと落ち着いてまいりましたので、今後は以前のようにお料理を少しずつお出しできるよう検討していきたいと思います。
貴重なコメントを頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駅から旅館までの参道はお楽しみ頂けましたでしょうか？昔ながらの風情を残す参道は、鰻屋、土産屋、お食事処等のお店が数多く立ち並ぶ、私共が自信を持っておすすめできる成田の観光地の1つです。
また、お泊まり頂いたからこそ味わえるお寺の情景をお気に召して頂けた様子が伺え、大変嬉しい限りです。お部屋からお寺の様子を一望して頂けるのは、モダン和室とデラックス和室にご宿泊頂いたお客様の特権でございます。
加えて、サービスについての貴重なご意見誠にありがとうございます。多くのお客様に「また泊まりたい」と思って頂けますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
また成田にお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

フロント　黒田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました事、私共も大変嬉しく思います。
お客様が感じられましたように、当館は新勝寺の目の前でにございますので参拝はもちろんのこと参道を散策するのに便が良いと多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
これからの季節は涼しくなり、成田山公園では紅葉もはじまりますので日帰りでの散策もお勧めでございます。
また成田にお越しの際は当館にも是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら、お手洗いの芳香剤の臭いやお食事に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お食事に関しては、現在コロナ禍ということもありお客様と従業員の接触を最小限に抑える為にお料理をお出しする回数を減らすようにしております。
お客様から頂いたご意見をもとに、より良いサービスができるよう検討して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回お客様にご宿泊いただいたモダン和室は、お部屋から成田山新勝寺が一望できる大変人気なお部屋です。ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
　また、当館自慢のお食事はお楽しみいただけましたでしょうか？お食事には四季折々の旬の食材をふんだんに取り入れております。また成田に来られることがございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黒田

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は成田山新勝寺に最も近い旅館ですので、遠方からのお客様でも疲れを癒して頂け、お参りにも便が良いと多くの方よりご好評を頂いております。
しかしながら駐車場の件ではお客様にご不便をおかけしておりますが、門前町であるが故とご理解頂けますと幸いです。
お客様へのご対応にお褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく思っております。
また成田にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　陳

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
旅の疲れを癒し、より心地よいご滞在になりますようスタッフ一同日々精進しておりますので、お褒め頂けた事、我々も大変嬉しく思っております。
また成田にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

フロント　陳

この度は当館にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
気持ちのいい朝を迎えられたとの事、私どもも大変嬉しく思います。
お泊まり頂いたデラックス和室はお部屋から成田山の境内を一望できますのでとても景観が良く、多くのお客様よりご好評頂いております。
接客につきましてもお褒め頂きましてありがとうございます。
今後も変わらぬ精神で努めてまいりますので、またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　杵渕

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、成田駅前や空港近くには多くのホテルがありますが、参道散策や成田山へのご参拝には当館にご宿泊されるのが一番便利かと思います。
お子様にもお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
また是非皆様でのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　土井

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館のお部屋タイプはレトロ・モダンそしてデラックスの3タイプあり、ご予約確認の際、必ず眺望の説明もさせていただいております。
せっかく門前旅館にお泊まりに来られたのに成田山側ではないとガッカリされるお客様もおられます。
お泊まりになられた夜、東北地方を中心とした大きな地震があり、びっくりされたことと思います。この辺りは成田山新勝寺に守られていますので安心してお泊まりいただけたら幸いです。
翌朝、朝護摩にも参加されたようで良かったです。
当館にお泊まりいただきましたら是非、朝護摩に行かれるのをお勧め致します。
まだまだコロナ禍で日常生活において制限される事もありますが成田山新勝寺の桜も咲き始めました。もうすっかり春です。
また成田にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
コロナ禍で制約の多い日常生活ですが、今回当館で久しぶりのご旅行を満喫して頂けたようでよかったです。
ご到着された日はとても肌寒く、お風呂で心身ともにゆっくりリラックスして過ごされたようで何よりです。
今年は寒い日が多いですがようやく2月19日から成田山新勝寺で梅まつりが開催されております。
どうぞまた成田にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は再度当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お食事の量とお味がお客様のお口に合いましたようで良かったです。
湯どころは24時間お好きなお時間にお入り頂けますので空いているお時間にゆっくりとお入りになれたのではないでしょうか。
成田山新勝寺の門前という立地の旅館は当館のみですので、お部屋から境内がご覧になれ特別に感じられたのではないかと思います。
お二人にとっての大切な記念日に当館をお選び頂き、また、これからもご利用下さるとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので是非またお越し下さいませ。
今年も残りわずかとなりました。寒さも忙しさも増す時期ですので体調にはお気を付けて良いお年をお迎えくださいませ。

フロント　井上