いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
モダン和室からの眺望をご堪能頂けたようで何よりです。
早朝の一番護摩の鐘の音にも驚かれたのではないでしょうか？
成田山の門前に位置する当館としましても、やはりお泊り頂いたお客様には成田山の見えるデラックス和室やモダン和室にお泊り頂き、その眺望を１晩だけでも体験して頂きたいと思っております。
次回はデラックス和室をご利用されてはいかがでしょうか？
お部屋もお料理もグレードアップされ、きっとご満足頂けると思いますので、またのお越しを是非お待ちしております。

フロント　土井

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館のお部屋タイプはレトロ・モダンそしてデラックスの3タイプあり、ご予約確認の際、必ず眺望の説明もさせていただいております。
せっかく門前旅館にお泊まりに来られたのに成田山側ではないとガッカリされるお客様もおられます。
お泊まりになられた夜、東北地方を中心とした大きな地震があり、びっくりされたことと思います。この辺りは成田山新勝寺に守られていますので安心してお泊まりいただけたら幸いです。
翌朝、朝護摩にも参加されたようで良かったです。
当館にお泊まりいただきましたら是非、朝護摩に行かれるのをお勧め致します。
まだまだコロナ禍で日常生活において制限される事もありますが成田山新勝寺の桜も咲き始めました。もうすっかり春です。
また成田にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回お客様がご利用されたお部屋のタイプはリニューアルされたモダン和室でしたのでお部屋の窓から成田山新勝寺をご覧いただけるお部屋となっております。
この日は特別料金でのご案内でしたのでかなりのお得感を感じられたのではないでしょうか？
板前が捌き、秘伝のタレで焼き上げた鰻もご堪能頂けたご様子で良かったです。
また成田にお越しの際には是非当館をご利用頂けたら幸いに存じます。またその際には手作りの精進朝食もお召し上がり頂けたら光栄です。
日に日に春を感じられる季節になって参りました。もうすぐ桜が咲くと思うとコロナ禍でも気持ちがわくわくしてきますね。どうぞお身体大事になさってお過ごしくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　井上

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
コロナ禍で制約の多い日常生活ですが、今回当館で久しぶりのご旅行を満喫して頂けたようでよかったです。
ご到着された日はとても肌寒く、お風呂で心身ともにゆっくりリラックスして過ごされたようで何よりです。
今年は寒い日が多いですがようやく2月19日から成田山新勝寺で梅まつりが開催されております。
どうぞまた成田にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また成田山新勝寺側の眺望をお選びいただいたようできっと目の前に広がる新勝寺の近さに驚かれたのではないでしょうか。
江戸時代より成田では参拝に来られたお客様を鰻でおもてなししており、今でも参道には多くの鰻店が軒を連ねております。
当館でもご夕食には一尾一尾、板前が鰻をさばき、蒸し、焼いて秘伝のタレをつけてお出ししております。
お客様のように昼食時、他店では召し上がらずに当館の鰻を楽しみにして下さっている方もいらっしゃいます。
通常、鰻をさばく際、下処理を慎重に行っておりますが今回、骨が多く食べにくかったとの事で美味しく召し上がっていただけなかったようで残念です。
鰻の性質上すべての骨を取り除くのは難しいですがお客様に不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
どうぞまた成田にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　柴田

この度は再度当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お食事の量とお味がお客様のお口に合いましたようで良かったです。
湯どころは24時間お好きなお時間にお入り頂けますので空いているお時間にゆっくりとお入りになれたのではないでしょうか。
成田山新勝寺の門前という立地の旅館は当館のみですので、お部屋から境内がご覧になれ特別に感じられたのではないかと思います。
お二人にとっての大切な記念日に当館をお選び頂き、また、これからもご利用下さるとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので是非またお越し下さいませ。
今年も残りわずかとなりました。寒さも忙しさも増す時期ですので体調にはお気を付けて良いお年をお迎えくださいませ。

フロント　井上

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。“旅館で働くスタッフ”にとって嬉しいお言葉を頂戴しとても有り難く思っております。
例年ですと12月初旬はやや人出が少ないのですが、今年は沢山のお客様が成田山にお越しになっております。今回お客様のご旅行の際に成田山門前にございます当館をお選び頂きご家族の楽しい思い出をお作りするお手伝いが出来ました事、幸いに存じます。
今年も残りわずかとなりました。冬本番に入り寒さが厳しくなっていきますのでお身体お大事になさって下さいませ。
また成田にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度はご友人をお招きするにあたり数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
スタッフのおもてなしの心がお客様に届いたご様子でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。板前が心を込めてお作りしたご夕食と若女将の実家のお米を存分にご満足頂けたようで良かったです。
清掃には力を入れておりますのでお部屋や湯どころを気持ちよくお使い頂けたとのご意見を伺えて嬉しく思います。
お客様が仰いますように朝一番の御護摩に参加できるのは当館にご宿泊された方の特権ではないでしょうか。
フロントスタッフに笑顔がなかったとのことで大変失礼いたしました。これからはこの貴重なご意見を元に笑顔での接客を心がけていきたいと思っております。
日帰りで何度も新勝寺にお越しになられているご様子ですので、機会がございましたらご参拝の時にでも日帰り入浴やお食事でもお立ち寄り頂けたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回お客様がお泊まり頂いたモダン和室は成田山新勝寺をお部屋の窓からご覧頂けますので、とても間近に感じられたのではないでしょうか。
お戻りの際のスタッフの対応に対しお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様から頂くご意見を元にお客様にとって心に残るサービスを日々学んでおりますので、貴重なご意見をありがとうございました。
今回のご旅行がお客様にとって良い思い出となりましたら大変光栄に存じます。
これから気温がどんどん下がり寒い冬になっていきますのでお身体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。ご友人との楽しいお時間を過ごす場所に当館をお選びいただきまして幸いです。また、ご夕食やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。

ほっと心が落ち着く和の空間でお召し上がりいただいた板前こだわりのお食事や親しい方々との会話は、お酒がすすむ楽しい食事会となられたようで嬉しく思います。今の時期、お食事やお酒を楽しむにしても感染対策や人目が気になるところですが、当館ではお席の間隔を広げ、衝立をご設置しておりますので安心してお寛ぎいただけたかのではないでしょうか。

緊急事態宣言が解除され、少しずつ以前の日常が戻ってきたように感じます。
また是非皆様でお越し下さいませ。お待ちしております。

フロント　石田

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
参道のお店は夕方になると少しずつ閉まっていきますのでお客様が通られた時間にはほとんど店じまいしていたのですね。
先日とても綺麗な満月の日がございましたね。すっかり静かになった参道は夜空に浮かぶ月に照らされ、人気も少なく無心になりゆっくりとその風情を味わうことが出来たのかもしれませんね。
スタッフの対応やご朝食の精進料理がお客様の心身の癒しになるお手伝いを少しでもさせて頂けたようで大変嬉しく思います。
またご出張等で成田にお越しの際には是非当館をご利用頂けたらと思っております。その際には是非湯処で湯舟にゆっくりとおつかり頂き、当館自慢のうなぎの蒲焼きが付いた会席料理をご堪能頂けたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
この時期はとても過ごしやすく紅葉の季節となってまいりますので、成田山公園をお散歩されたり参道をご散策されたりと新勝寺だけではなく、ゆっくり成田を楽しみつつ旅館でお寛ぎ頂くのに最適かもしれませんね。
お茶菓子の落雁はとても評判が良く、残念ながら今はご宿泊された方のみぞ知る美味しいお菓子とさせて頂いております。
当館特製のにんにくみそはとても人気があり、地方発送も承っております。是非ご注文お待ちしております。
お食事のお味が全体的に濃く感じられたご様子で、もしかすると卓上鍋の固形燃料で朴葉焼きのお味噌が少し煮詰まってしまったかもしれません。スタッフのお声がけが足りず申し訳ございませんでした。献立を作成する際の今後の課題とさせて頂きます。
日に日に寒くなっていきますがお風邪など引かぬようお身体お大事になさってくださいませ。
また成田にお越しの際には是非当館に足をお運び下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。
お食事は板前が心を込めてお作りしておりますし、当館自慢のタレで焼き上げたウナギもお出ししておりますのでご満足頂けて光栄です。
スタッフの対応に関しましても嬉しいお言葉を頂戴出来ました事、とても有り難く思っております。
次回またお客様がご利用下さる時も変わらずご満足頂けるよう努めて参ります。これから寒くなって参りますので皆様お身体お大事になさってお過ごしくださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。チェックアウトの際、明るく笑顔の素敵なお客様とお話ができ、私共スタッフといたしましてもとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
さらに、このような心温まるメッセージを頂戴し心より嬉しく思っております。

コロナ禍でご自身や大切な方の為、感染防止に日々気を遣いながら頑張られている皆様には、せっかくのご旅行を安心して館内でお過ごしいただきたいと思っております。ですので、ご満足いただけたとのお言葉以上に喜ばしいことはございません。

成田山の広大な敷地には多くのお堂が点在しており、それぞれご利益があるとされています。次回は、じっくり時間をかけてのご散策もおすすめです。

またのお越しの際にも、お元気な姿をお目にかかれることをスタッフ一同心待ちにしております。皆様お身体にお気をつけくださいませ。

フロント　石田

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。今回お客様がご利用されたのはデラックス和室でしたので、お部屋でごゆっくりお食事をお召し上がり頂けたのではないでしょうか。
また、デラックス和室にはお風呂もございますのでソーシャルディスタンスが充分守られてのご滞在になられたかと存じます。
湯どころは24時間お入り頂けますので、貸切状態でご利用頂けるお時間帯もございますが今回はコロナ禍ですのでお部屋のお風呂で安心してご利用頂けたご様子で良かったです。
清掃には力を入れ清潔に保てるよう努めておりますのでお褒めのお言葉を頂戴しとても光栄です。

緊急事態宣言下において不安な中でのご旅行になってしまったかと存じますが、お客様のご意見よりご安心してお過ごし頂けたようでとても嬉しく思っております。
お客様からのお褒めのお言葉を糧にこれからも沢山のお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますのでまた成田にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様のご意見より、とてもご満足頂けたご様子でとても嬉しく思っております。

私共スタッフはお客様に寄り添った接客を心掛けております。お食事は“季節毎のお料理”を板前が真心を込めて一つ一つ手作りし、また、お客様に気持ち良く、そして安心して頂けるよう大浴場・客室等常に清掃には力を入れておりますので、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当館ではお食事とご入浴をお楽しみ頂ける“日帰りプラン”もございますので、よろしければ是非一度ご利用下さいませ。

また再度当館をご利用頂ける際にも同じように気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の笑顔やリラックスされているご様子をお見かけすることが私共の喜びですので、ご家族皆様にご満足していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お越しいただいた日はあいにくの雨でしたが、視界いっぱいに境内が広がるお部屋で新勝寺の神聖な雰囲気を感じてお過ごしいただけたたようで幸いです。
非日常ながらも寛いでいただける空間づくり、成田名物の鰻を中心としたご夕食・門前旅館ならではのご朝食にはとりわけ力を注いでいますので、お気に召していただけて安心致しました。

ご宿泊前後にはどちらか行かれましたでしょうか？当館から車30分圏内にはソーシャルディスタンスを保ちながらも観光やレジャーを楽しめる場所がたくさんございます。飛行機がお好きでしたらさくらの山や航空博物館、歴史好きの方には房総のむら、屋内でしたら酒々井アウトレットモールでのショッピングなど、天候により行き先は変われどきっといい思い出旅行となりますね。

今回頂きました嬉しいお言葉を心に留め、またのお越しの際にも皆様にお喜びいただけるよう、鋭意努力してまいります。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石田

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
私共スタッフは出来る限りお客様のお気持ちに寄り添って対応させて頂けるよう努めておりますので、お喜び頂けたことを大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めのお言葉は私共の仕事の糧となりますので、お客様の“嬉しい”をもっと沢山頂けるようこれからもスタッフ一同努めて参ります。
梅雨が明け猛暑が始まりましたので、体調崩されませぬようお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。また成田にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

コロナ禍でお近くにお住まいにもかかわらず足をお運びいただけました事、大変嬉しく存じます。
コロナ禍において私たちの生活は一変し、サービス産業においても変革を求められる時代となりました。
そのような中でもスタッフ一同、お客様をお迎えするおもてなしの心は変わらず、心地の良いひと時、空間を提供させていただける事に喜びを感じぜざるを得ません。
1人でも多くのお客様に当館にお越しいただき美味しいものを召し上がっていただき身も心も満たしていただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。

激励のお言葉、本当にありがとうございました。
一日も早くコロナが終息することを祈るばかりです。

フロント　柴田

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回はレトロ和室をお選び頂きましたので眺望指定が出来ず、がっかりされてしまったようですが、当館のお部屋タイプは3タイプあり、デラックス和室とモダン和室をお選びいただきますと成田山新勝寺側の眺望になります。次回は是非ご検討くださいませ。
当館では成田に来たら名物の鰻を召し上がっていただきたく、ご夕食でお出ししております。ご満足いただけたようで良かったです。
お客様のご期待に添え続けられるようスタッフ一同日々おもてなしの心を忘れず精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　柴田