この度は若松本店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
１月も中旬を過ぎますと、平日の成田山新勝寺周辺はお正月のような賑わいもだいぶ落ち着き始めますので、お客様におかれましては、今回のご滞在はゆっくりとお過ごしいただけたのではないかと思います。
またスタッフに対し、大変嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございました。
私どもスタッフは、当館をご利用される皆さまが快適かつ安心してお過ごしいただけるよう努めておりますので、お客様からいただいたお言葉は大変励みになります。
これからもおもてなしの心を大切に、より良いサービスをご提供できるよう取り組んで参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　萩原

この度は若松本店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様がご宿泊されたモダン和室からは、成田山新勝寺の境内を眺めることが出来、他の宿泊施設では体験できない特別な時間を過ごされたことと存じます。

また、お部屋やお食事、お風呂について、ご満足いただけたようで私たちも心から嬉しく思います。
スタッフの接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになると同時に、更により良いサービスをお客様にご提供できるよう努めてまいります。

また成田にお越しの際には是非また当館をご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　椿

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたレトロ和室ですが、お部屋の中で使用頻度の高い水回りは、リフォームをしながらお客様に気持ちよくお使いいただけますよう清潔に保つことを心掛けておりますので、快適に過ごされましたこと大変嬉しく思います。
また、当館は成田山門前に位置しているため、コンビニやATMといった場所までは少々ご不便をおかけしますが、参道を散策しながら進まれますとまた違った雰囲気を味わっていただけるのではないかと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　萩原

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

まず、駐車場に関しまして、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。当館と駐車場の間には徒歩3分ほどの距離があり、お車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしております。新勝寺門前という立地を強みとする当館ですが、その反面で当館近くに駐車場を新たに設けることは極めて難しい状況です。つきましては、お客様にはある程度のご負担を強いる形となりますが、その点につきましては心苦しくもご理解いただけたらと思います。

また、駅までのお送りサービスについてですが、こちらはホームページ等でもご案内しておりますが、電車でお越しのお客様から事前にお申し出があった場合に限り、駅までお送りをしております。従いましては、お車でお越しのお客様にはこちらから特段のご案内はさせていただいていないというのが現状ですので、悪しからずご了承いただけたら幸いです。

しかしながら、お客様には総じて高くご評価下さりましたこと心よりお礼申し上げます。
ご旅行のような特別な機会で花束を贈られたことは、お客様と奥様にとって忘れられない思い出になったことと思います。お客様の思い出に貢献することこそが私たちの責務であり矜持でもあると日々考えておりますので、こうして微力ながらそのお役に立てましたこと大変嬉しく思います。

次回、また記念日などで当館にお泊りの際は、さらにご満足いただけるよう尽力させていただきます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さりましてありがとうございました。

フロント　金沢

この度は若松本店にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
とても有意義な時間をお過ごしになられたようで、私たちも本当に嬉しく思います。
まず何より、朝の荘厳なお護摩祈祷はお客様にとっても貴重な体験だったのではないでしょうか。当館は新勝寺のすぐ目の前に位置しておりますので、お護摩への参加には大変便利です。特に早朝でも蒸し暑いこの時期、お寺までの移動が少なければ、より清々しい気持ちでお護摩に臨めることと思います。
そして、当館の設備、眺望またサービスなど全体的にご満足いただけまして、とても安堵しております。それについて温かいお言葉を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。私たちと致しましても、より質の高いサービスをご提供できるよう、現状に満足することなく今後も励んで参ります。
新勝寺への参拝など、成田にご用のある際は是非とも当館をご利用いただけたら幸いです。
次回もご満足頂けるよう尽力させていただくと同時に、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　金沢

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
とてもご満足して頂けましたご様子で、私達も大変嬉しく思っております。

長年続けてこられましたのも、ご利用頂きました皆様のお陰だと思っております。深く感謝を申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。

また成田にお越しの際は、是非当館にお立ち寄り頂けましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯嶋

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用して頂くお客様に老舗旅館のおもてなしが伝わるよう、スタッフ全員お客様を大切に、心を込めて働かせて頂いております。
お客様より頂いた口コミやコメントなどのフィードバックはスタッフ全員で共有し、改善してより良いサービスを提供することが出来ますようにさせて頂いております。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
門前旅館ですので朝一番のお護摩に参加するにはとても便利な立地でございます。海外からのお客様にも特別な体験ですので、とても人気がございます。
駅からのお迎えと、チェックアウト後のお送りは前日までのご予約制となります。次回ご宿泊の際にもお申し付けくださいませ。
貴重なコメントを頂きましてありがとうございます。
また是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたデラックス和室はお部屋でお食事をお召し上がり頂けますので成田山新勝寺を眺めながらのお食事でお不動様のパワーを頂けたのではないでしょうか？
ご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたデラックス和室は個室でのお食事となりますので、ご家族やお友達や同窓会などでのご宿泊には特におすすめでございます。プライベートな空間で美味しいお料理を楽しみながら大切なひとときを是非過ごして頂ければと思います。
お食事もご宿泊もご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
またのご来館を是非スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊とお食事にご満足して頂けたようで私達も大変嬉しく思います。
当館の湯どころは２４時間ご利用頂けますので、ご滞在中いつでも、何度でもお好きなタイミングでご入浴して頂けます。
またお食事は季節ごとにメニューが変わっております。新鮮な旬の食材と熟練の板前の腕でお客様に心を込めたお料理を提供させて頂いております。
貴重なコメントを下さいましてありがとうございます。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
総じてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りです。まずアメニティーですが、こちらは多くのお客様の様々なニーズにお応え出来るよう日々改善を行って参りました。今後もお客様の声に耳を傾けながらより一層の充実化を図ってゆく次第です。
お料理についてですが、デラックス和室にお泊りいただいた場合に限り、小学生のお子様にも、うなぎの蒲焼をご夕食時にお出ししておりますので、お子様にもお喜びいただけたことと思います。私たちと致しましても、皆様の家族旅行のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
また成田にお立ち寄りの際にも若松本店を是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金沢

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は1768年より営業しておりますが、約45年前に建て直し、その後も所々リフォームを続け今の様になっております。お寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。
お食事で使用しているお米は若女将の実家で生産している100％成田産のコシヒカリで、その他の食材も地元の農家や業者より仕入れております。新鮮な食材を確かな板前の腕で提供させて頂いております。
ご宿泊もお食事もご満足して頂けたようで私達も大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は成田山新勝寺のすぐ目の前に位置しており、お寺の参拝には大変便利です。人出の少ない時間帯を見計らって、いつでも参拝が出来ますので、周囲の人目を気にせず有意義な時間を過ごすことが可能で、これも当館でのご宿泊ならではのことと思います。
また当館のお食事にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。お料理の一品一品を心込めて調理しておりますので、このような温かいお言葉は大変励みになります。
今後もお客様のご期待に応えられますよう精一杯努めて参ります。ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　金沢

この度は若松本店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には何点かご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
大浴場のシャワー圧の弱さの件ですが、こちらは他のお客様からも度々ご指摘を頂いており、当館としても喫緊の課題でありますので、今後の設備改修等の際には、最優先に改善させていただく所存です。
また、ノンアルコール・ソフトドリンク等のお飲物の件につきましても、メーカーと相談の上、売れ筋では取り揃えてございますが、今後もお客様のご要望に沿えますよう、お飲物の種類の充実化を検討して参りたいと思っております。
しかしながら、お客様が当館にご満足頂けましたことは大変嬉しく思います。戴きました温かいお言葉にお応えできますよう、これからも励んでまいります。
数々の貴重なご意見、そしてご投稿をお寄せいただきましてこと、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　金沢

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきまして、ご満足頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
1月5月9月のお参り月やイベント時などは成田山表参道が交通規制となってしまいますので、当館へいらっしゃるお客様が迷われてしまわないようにと、事前にご連絡をさせて頂いております。
当館は門前旅館ですのでご参拝に行かれるにはとても便利ですし、お部屋からも新勝寺をご覧頂けますので、多くのお客様から大変ご好評を頂いております。
当館の大浴場は24時間オープンしておりますので、お客様のお好きなタイミングでご入浴頂けます。光明石温泉のお湯もお気に召して頂けて良かったです。
今後ともより良いサービスを目指して頑張って参りますので、是非またのご来館をお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
窓から眺める成田山の景色も鰻を中心とした会席料理も当館ならではのものですので、お楽しみ頂けた事私共も大変嬉しく思っております。
大浴場は効能が多い光明石温泉であり、旅の疲れを癒せるとご好評頂いております。コロナが落ち着きました際にはご利用頂ければと存じます。
また成田にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　陳

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
当館への宿泊について高い評価をして頂けたこと、大変光栄に思います。
今回お客様にご宿泊頂いたモダン和室はお部屋から成田山新勝寺が一望できる大変人気なお部屋でございます。ご満足して頂けた様子が伺え、嬉しい限りです。
また、当館にはモダン和室の他にデラックス和室という人気の高いお部屋がございます。再度成田にお越しになる際には是非、当館のデラックス和室にて、モダン和室とはまた違う眺望やお部屋食をお楽しみ頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黒田

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お泊まり頂いたモダン和室からの成田山の眺望には
私共も自信を持っております。その点お褒め頂けたこと、
大変嬉しく存じます。また、当館が日頃力を入れております
清掃、お食事、接客面でのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
特に成田名物である鰻料理は当館のこだわりであり、お気に召して頂けて嬉しい限りです
今後もスタッフ一同、より良い旅館を目指し努めてまいりますので、
また成田にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
その日を心よりお待ちしております。

フロント　黒田

いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
モダン和室からの眺望をご堪能頂けたようで何よりです。
早朝の一番護摩の鐘の音にも驚かれたのではないでしょうか？
成田山の門前に位置する当館としましても、やはりお泊り頂いたお客様には成田山の見えるデラックス和室やモダン和室にお泊り頂き、その眺望を１晩だけでも体験して頂きたいと思っております。
次回はデラックス和室をご利用されてはいかがでしょうか？
お部屋もお料理もグレードアップされ、きっとご満足頂けると思いますので、またのお越しを是非お待ちしております。

フロント　土井