この度は若松本店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
１月も中旬を過ぎますと、平日の成田山新勝寺周辺はお正月のような賑わいもだいぶ落ち着き始めますので、お客様におかれましては、今回のご滞在はゆっくりとお過ごしいただけたのではないかと思います。
またスタッフに対し、大変嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございました。
私どもスタッフは、当館をご利用される皆さまが快適かつ安心してお過ごしいただけるよう努めておりますので、お客様からいただいたお言葉は大変励みになります。
これからもおもてなしの心を大切に、より良いサービスをご提供できるよう取り組んで参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　萩原

この度は若松本店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様がご宿泊されたモダン和室からは、成田山新勝寺の境内を眺めることが出来、他の宿泊施設では体験できない特別な時間を過ごされたことと存じます。

また、お部屋やお食事、お風呂について、ご満足いただけたようで私たちも心から嬉しく思います。
スタッフの接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになると同時に、更により良いサービスをお客様にご提供できるよう努めてまいります。

また成田にお越しの際には是非また当館をご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　椿

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、当館へ再訪いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様が当館でのご滞在にご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。

朝一番のお護摩へ行かれるお客様におかれましては、成田山の門前に位置する当館以上に便の良い立地は他にはございません。ご参拝や参道の散策など、皆様にはこのロケーションならではのご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　萩原

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたレトロ和室ですが、お部屋の中で使用頻度の高い水回りは、リフォームをしながらお客様に気持ちよくお使いいただけますよう清潔に保つことを心掛けておりますので、快適に過ごされましたこと大変嬉しく思います。
また、当館は成田山門前に位置しているため、コンビニやATMといった場所までは少々ご不便をおかけしますが、参道を散策しながら進まれますとまた違った雰囲気を味わっていただけるのではないかと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　萩原

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
まず、お部屋に関しまして、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。デラックス和室は他のタイプのお部屋に比べ、お部屋からの眺望はもちろん、室内設備も最も充実しているタイプのお部屋でございます。お客様の仰る通り、全5室ございますデラックス和室は多少の間取りの違いがございます。もし気になる点がございましたら、事前にご確認頂けますと幸いです。
お客様から頂戴した貴重なご意見を踏まえ、今回以上に喜んでいただけるようなお部屋、サービスをご提供できるよう努めて参ります。
また、大変励みになるお言葉も多数頂き、心より感謝申し上げます。お食事もご満足いただけたこと、特にお子様が笑顔でお食事を召し上がって下さったとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同万全を期してお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　椿

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
とてもご満足して頂けましたご様子で、私達も大変嬉しく思っております。

長年続けてこられましたのも、ご利用頂きました皆様のお陰だと思っております。深く感謝を申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。

また成田にお越しの際は、是非当館にお立ち寄り頂けましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯嶋

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用して頂くお客様に老舗旅館のおもてなしが伝わるよう、スタッフ全員お客様を大切に、心を込めて働かせて頂いております。
お客様より頂いた口コミやコメントなどのフィードバックはスタッフ全員で共有し、改善してより良いサービスを提供することが出来ますようにさせて頂いております。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
門前旅館ですので朝一番のお護摩に参加するにはとても便利な立地でございます。海外からのお客様にも特別な体験ですので、とても人気がございます。
駅からのお迎えと、チェックアウト後のお送りは前日までのご予約制となります。次回ご宿泊の際にもお申し付けくださいませ。
貴重なコメントを頂きましてありがとうございます。
また是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は成田駅より徒歩１５分の距離にございますが、午後３時より6時の間で送迎サービスを行っております。（前日までの予約制です）
門前旅館である当館にお泊りされるお客様のメリットは朝一番のお護摩に参加できる事や、一日をとおして成田山新勝寺の様々な景色を楽しむ事が出来る事です。
また、お料理もご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。当館のご夕食や会席メニューは季節ごとに変わりますので旬の食材と当館自慢の板前の腕でお作りしたお食事をまたの機会に是非ご賞味下さいませ。
また、ご家族と成田にお越しになる際に是非当館へお越し下さい。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊とお食事にご満足して頂けたようで私達も大変嬉しく思います。
当館の湯どころは２４時間ご利用頂けますので、ご滞在中いつでも、何度でもお好きなタイミングでご入浴して頂けます。
またお食事は季節ごとにメニューが変わっております。新鮮な旬の食材と熟練の板前の腕でお客様に心を込めたお料理を提供させて頂いております。
貴重なコメントを下さいましてありがとうございます。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
総じてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りです。まずアメニティーですが、こちらは多くのお客様の様々なニーズにお応え出来るよう日々改善を行って参りました。今後もお客様の声に耳を傾けながらより一層の充実化を図ってゆく次第です。
お料理についてですが、デラックス和室にお泊りいただいた場合に限り、小学生のお子様にも、うなぎの蒲焼をご夕食時にお出ししておりますので、お子様にもお喜びいただけたことと思います。私たちと致しましても、皆様の家族旅行のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
また成田にお立ち寄りの際にも若松本店を是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金沢

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は成田山新勝寺のすぐ目の前に位置しており、お寺の参拝には大変便利です。人出の少ない時間帯を見計らって、いつでも参拝が出来ますので、周囲の人目を気にせず有意義な時間を過ごすことが可能で、これも当館でのご宿泊ならではのことと思います。
また当館のお食事にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。お料理の一品一品を心込めて調理しておりますので、このような温かいお言葉は大変励みになります。
今後もお客様のご期待に応えられますよう精一杯努めて参ります。ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　金沢

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
当館への宿泊について高い評価をして頂けたこと、大変光栄に思います。
今回お客様にご宿泊頂いたモダン和室はお部屋から成田山新勝寺が一望できる大変人気なお部屋でございます。ご満足して頂けた様子が伺え、嬉しい限りです。
また、当館にはモダン和室の他にデラックス和室という人気の高いお部屋がございます。再度成田にお越しになる際には是非、当館のデラックス和室にて、モダン和室とはまた違う眺望やお部屋食をお楽しみ頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黒田

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お泊まり頂いたモダン和室からの成田山の眺望には
私共も自信を持っております。その点お褒め頂けたこと、
大変嬉しく存じます。また、当館が日頃力を入れております
清掃、お食事、接客面でのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
特に成田名物である鰻料理は当館のこだわりであり、お気に召して頂けて嬉しい限りです
今後もスタッフ一同、より良い旅館を目指し努めてまいりますので、
また成田にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
その日を心よりお待ちしております。

フロント　黒田

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回お客様がご利用されたお部屋のタイプはリニューアルされたモダン和室でしたのでお部屋の窓から成田山新勝寺をご覧いただけるお部屋となっております。
この日は特別料金でのご案内でしたのでかなりのお得感を感じられたのではないでしょうか？
板前が捌き、秘伝のタレで焼き上げた鰻もご堪能頂けたご様子で良かったです。
また成田にお越しの際には是非当館をご利用頂けたら幸いに存じます。またその際には手作りの精進朝食もお召し上がり頂けたら光栄です。
日に日に春を感じられる季節になって参りました。もうすぐ桜が咲くと思うとコロナ禍でも気持ちがわくわくしてきますね。どうぞお身体大事になさってお過ごしくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　井上

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
参道のお店は夕方になると少しずつ閉まっていきますのでお客様が通られた時間にはほとんど店じまいしていたのですね。
先日とても綺麗な満月の日がございましたね。すっかり静かになった参道は夜空に浮かぶ月に照らされ、人気も少なく無心になりゆっくりとその風情を味わうことが出来たのかもしれませんね。
スタッフの対応やご朝食の精進料理がお客様の心身の癒しになるお手伝いを少しでもさせて頂けたようで大変嬉しく思います。
またご出張等で成田にお越しの際には是非当館をご利用頂けたらと思っております。その際には是非湯処で湯舟にゆっくりとおつかり頂き、当館自慢のうなぎの蒲焼きが付いた会席料理をご堪能頂けたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
この時期はとても過ごしやすく紅葉の季節となってまいりますので、成田山公園をお散歩されたり参道をご散策されたりと新勝寺だけではなく、ゆっくり成田を楽しみつつ旅館でお寛ぎ頂くのに最適かもしれませんね。
お茶菓子の落雁はとても評判が良く、残念ながら今はご宿泊された方のみぞ知る美味しいお菓子とさせて頂いております。
当館特製のにんにくみそはとても人気があり、地方発送も承っております。是非ご注文お待ちしております。
お食事のお味が全体的に濃く感じられたご様子で、もしかすると卓上鍋の固形燃料で朴葉焼きのお味噌が少し煮詰まってしまったかもしれません。スタッフのお声がけが足りず申し訳ございませんでした。献立を作成する際の今後の課題とさせて頂きます。
日に日に寒くなっていきますがお風邪など引かぬようお身体お大事になさってくださいませ。
また成田にお越しの際には是非当館に足をお運び下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。
お食事は板前が心を込めてお作りしておりますし、当館自慢のタレで焼き上げたウナギもお出ししておりますのでご満足頂けて光栄です。
スタッフの対応に関しましても嬉しいお言葉を頂戴出来ました事、とても有り難く思っております。
次回またお客様がご利用下さる時も変わらずご満足頂けるよう努めて参ります。これから寒くなって参りますので皆様お身体お大事になさってお過ごしくださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。チェックアウトの際、明るく笑顔の素敵なお客様とお話ができ、私共スタッフといたしましてもとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
さらに、このような心温まるメッセージを頂戴し心より嬉しく思っております。

コロナ禍でご自身や大切な方の為、感染防止に日々気を遣いながら頑張られている皆様には、せっかくのご旅行を安心して館内でお過ごしいただきたいと思っております。ですので、ご満足いただけたとのお言葉以上に喜ばしいことはございません。

成田山の広大な敷地には多くのお堂が点在しており、それぞれご利益があるとされています。次回は、じっくり時間をかけてのご散策もおすすめです。

またのお越しの際にも、お元気な姿をお目にかかれることをスタッフ一同心待ちにしております。皆様お身体にお気をつけくださいませ。

フロント　石田

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様のご意見より、とてもご満足頂けたご様子でとても嬉しく思っております。

私共スタッフはお客様に寄り添った接客を心掛けております。お食事は“季節毎のお料理”を板前が真心を込めて一つ一つ手作りし、また、お客様に気持ち良く、そして安心して頂けるよう大浴場・客室等常に清掃には力を入れておりますので、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当館ではお食事とご入浴をお楽しみ頂ける“日帰りプラン”もございますので、よろしければ是非一度ご利用下さいませ。

また再度当館をご利用頂ける際にも同じように気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上