クチコミ

総合評価
4.53
364
5
110
4
104
3
12
2
3
1
2
部屋
4.41
接客・サービス
4.53
ロケーション
4.85
朝食
4.54
夕食
4.76
温泉・お風呂
4.41
設備
4.22
清潔さ
4.69
クチコミの投稿画像・動画
308
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
しょうちゃんsh
50代/女性|1 件のクチコミ

館内はリフォームされていてきれいでした。一番は部屋から観る新勝寺は感激しました。お正月でお詣りや参道の散策にとても便利でした。 スタッフの方々の対応よく、さすが老舗だなと感じました。 みなさんにおすすめしたい宿です😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
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この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけましたようでとても嬉しく思います。 当館は成田山新勝寺の目の前という立地で、お参りに来られるお客様などに大変ご好評いただいております。また、新勝寺では朝早くからお護摩の祈祷も行っており、大変人気がございます。また成田にお立ち寄りの際には、お護摩修行に参加されてみてはいかがでしょうか。 その際には是非当館をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント 西本
成田山門前 旅館 若松本店
2026-01-16
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
すず3302
60代/女性|23 件のクチコミ
新勝寺目の前!幻想的な体験

成田山新勝寺の眼の前の旅館で窓から新勝寺の建物が見えました。 朝6時にはお寺の鐘が鳴り響きとても幻想的な体験が出来ました。 2日前にたまたま空きが見つかりとてもラッキーでした。 朝食も精進料理でしたがボリュームもありとても美味しくいただきました。 駐車場が少し離れていましたが丁寧に案内していただいたので迷うことなく駐車出来ました。 また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館は成田山門前に位置しております。 今回お客様にお泊りいただいたモダン和室からは成田山の境内をご覧いただけるため大変ご好評いただいております。 そして早朝の鐘の音は静けさの中に響き渡り、普段あまり味わうことのないとても厳かな雰囲気を感じていただけたのではないでしょうか。 また当館の朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お客様にまた宿泊したいと言っていただきましたことは、私共スタッフにとりまして大変有難く、それ以上の言葉はございません。 今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。 機会がございましたら、また是非当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント 萩原
成田山門前 旅館 若松本店
2025-12-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
スープカレー
40代/男性|2 件のクチコミ
広くて快適!食事も美味しいホテル

部屋も広く清掃が行き届いていて快適でした。朝食・夕食共に量も多く美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
47
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋やお食事についてご満足いただけたようで、私たちも非常に嬉しく思います。 お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフが常日頃から館内を念入りに清掃作業しておりますので、お客様から頂いたお言葉は大変励みになります。 季節毎に旬の食材を味わっていただけるよう趣向を凝らしたお料理も楽しみにいらしていただければと思っておりますので、また成田にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 椿
成田山門前 旅館 若松本店
2026-01-02
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
タケノコネットワーク
70代/男性|1 件のクチコミ
温泉と食事、ロケーションが最高

お風呂が良かったです。 食事が大変良かったです。 門前にあり、ロケーションが最高です。 できれば、ベッドのある部屋に泊まりかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お食事やロケーションについてご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。 お客様がご宿泊されたモダン和室は、お部屋から成田山新勝寺の境内を眺めることが出来、当館だからこそ味わえる特別な空間を存分にご堪能していただけたのではないでしょうか。 お食事に関しましても、季節毎に旬の食材を楽しんでいただけるよう創意工夫しておりますので、またの機会にも楽しみにいらして頂けましたら幸いです。 最後にベッドについてですが、当館では畳の上に布団を敷く昔ながらのスタイルとなっております。お客様には老舗旅館の古き良き空間を端々で感じていただけるよう、また刷新していくべき点も考慮しつつ、日々様々な面で試行錯誤しております。 当館では、ご希望の方には簡易ベッドを一台のみご用意できますので、次回当館にいらっしゃる機会がございましたらそのようにリクエストをして頂けたらと思います。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 椿
成田山門前 旅館 若松本店
2025-12-12
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
deargyu
60代/女性|16 件のクチコミ
24時間風呂が嬉しいホテル

24時間利用できるお風呂がありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
この度は若松本店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 大浴場につきまして、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。当館では、チェックインが遅いお客様にも温泉をお楽しみいただけるよう、朝護摩からお戻りのお客様にも体を温めて頂けるよう、24時間ご入浴頂けるようご用意してございます。 また、成田にお立ち寄りの際には、是非当館をご利用ください。 従業員一同、心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 西本
成田山門前 旅館 若松本店
2025-12-19
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちゃぼはち
50代/男性|1 件のクチコミ
参拝と散策に便利な立地

場所は便利なところにあり、効率よく参拝と散策ができると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
50
不適切なクチコミを報告する
この度は若松本店にご宿泊いただきありがとうございました。 当館は成田山の門前に位置している為、立地がとてもよく、お泊りいただいたお客様にも参拝の利便性につきましてとてもご好評をいただいております。 成田にお立ち寄りの際にはまた是非ご利用下さい。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント西本
成田山門前 旅館 若松本店
2025-12-01
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
りんさんのママ
40代/女性|14 件のクチコミ

成田山の正門の正面にあります。とにかく掃除が行き届き、きれいでした。沿道の散歩もしやすい。そして大浴場の湯の温度も最適です。 部屋食を、運んでくださった仲居さんが、息子の食べ盛りを予想して、ご飯ののおかわりを案内してくれてホッとしました。 夜も静かで、私は枕変わると眠れないタイプでしたが、眠れました。またおうかがいしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度は若松本店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のご利用されましたお部屋やお風呂につきまして、ご満足のいく滞在であった様子を伺うことができ大変嬉しく思います。 お客様は、デラックス和室にご宿泊でしたので、お部屋にてお客様のペースでお食事を召し上がっていただけたようで良かったです。 また、当館は成田山門前に位置しておりますので、夏の時期には5:30より行われる朝一番のお護摩もお勧めです。 こちらを目当てに宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。 お護摩はどなたでも入ることができますので、機会がございましたらご参加されてみるのはいかがでしょうか。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 フロント 萩原
2025-09-07
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
nicky8320
40代/男性|11 件のクチコミ

数年振り2度目の利用です。再訪問ありがとうございますという温かいお出迎えをしていただきました。 成田空港からタクシーで移動、一度温泉に入り浴衣で夕食会場へ。鰻はもちろん、それ以外のメニューも美味しく、リラックスできました。ありがとうございました、また利用します。 ・外国人観光客が増えたのか、食事会場は畳に椅子とテーブルになっていました。座りやすくいいですね ・部屋については、新しい施設と比較すると古いですが、電気エアコンはリモコン、布団も申し分なし、必要十分です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 再度のご利用ということで、心から感謝申し上げます。 お客様のおっしゃるように、当館ではインバウンドのお客様が増えた事、またご高齢のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、お食事会場は椅子テーブルにてご用意させていただいております。 お部屋につきましても、古い部分はございますが、お客様よりいただくお声などをもとに、日々改善をしております。今回、お客様からいただきましたお褒めの言葉を励みに、より一層精進をして参ります。 また成田へお立ち寄りの際には是非当館をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 フロント 西本
2025-08-31
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

成田山新勝寺が目の前で立地は最高でした。ただお部屋がレトロ和室と言う事もありますが、入り口を入る時狭くて1人づつしか入れないのと靴を脱ぎ履きする時に座る所が高さがないので腰が辛かったです。お水も共同浴場の入り口にしか無かったので(氷も無し)ちょっと残念でした。脱衣所にロッカーがなく鍵は預けて下さいとも言われていなかったのでそのまま行ってしまいました。 入っている間心配でした。ロッカーを付けて頂くか、貴重品のロッカーがあると安心してゆっくりお風呂に入れます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のご期待に沿えませんでしたこと大変心苦しく感じております。 当館は古くからある旅館の為、お客様よりいただいたお声をもとに改装を重ねてはおりますが、まだ至らない箇所がございます。この度ご指摘をいただきました脱衣所のロッカー設置につきましては前向きに検討をさせていただきます。 お客様にとって、より良い宿泊施設となりますよう、これからも精進させていただきます。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 西本
2025-10-18
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの方がみなさん丁寧で気持ちの良い対応でした。 食事にも満足です。 ありがとうございました。 ただ、エレベーター近くに喫煙所があり、エレベーターを降りたとたん、タバコの臭いがひどかったです。スタッフの方に伝えて、対処していただいたようですが、改善されませんでした。その点がとても残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 まず、喫煙所近くの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。当日ご指摘を受けまして、早急に対策を試みたものの改善には至らずご希望に沿うことが出来なかったこと、大変心苦しく思います。かねてより、喫煙所からの臭い漏れについては、他のお客様からもご指摘をいただいており、その都度善後策を講じてきましたが、やはり根本的な改善には至っていないと感じております。就いては、今回のお客様からのご指摘を機に、将来的には喫煙所の移転も視野に入れながら、当面はさらなる対策の強化を図って参ります。大変申し訳ございませんでした。 その一方で、スタッフの対応とお食事につきましてはご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。こちらは引続きより良いサービスがご提供できるよう努めてまいります。 この度はご感想をお寄せ下さいましたこと、そして大変貴重なご意見を下さりましたこと心より御礼申し上げます。本当にありがとうございました。 フロント 金沢
2025-06-13
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

スタッフの方はみなさん温かく、子どもにも優しく接してくださいました。部屋もお風呂もきれいで、食事も美味しかったです。 ただ、古い部屋をリニューアルした感じで、トイレと部屋が近いのが気になりました。 明け方には新勝寺の鐘がガンガン鳴ってびっくりしました。 また、食事処に和歌に添えて「あの暴風雪の日に愛娘を身を投じて守った父親がいた。かなしや、かなしや」というような書が飾ってあって、ちょっと複雑な気持ちになりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 まず、お部屋についてご満足いただけず大変申し訳ございません。当館は創業250年の老舗旅館であるため、これまでに数回のリノベーションを重ねてきております。とは申しましても、どうしても館内設備の所々に古さを感じさせてしまう点もあるかと存じます。お客様に快適に過ごして頂けるよう、可能な限り今後も改善を図り、より良い環境づくりに励んで参りたい所存です。 また、お客様がご宿泊されたお部屋は、まさに成田山新勝寺の目の前であるが故、朝一番のお護摩の時間に鳴り響く鐘の音に驚かれたことと存じます。当館の門前というロケーションには良さもあれば、紙一重でお客様にご迷惑をおかけしてしまう点もあるということを改めて認識する機会となりました。 加えまして、お食事部屋である広間に飾られている書は、地元千葉県では有名な書家の書でございました。お客様のおっしゃるように、広間に飾るには少々もの哀しい詩に感じざるを得ません。今後また新たな書を書いていただく機会がありましたら、晴れやかな気持ちになるようなものを飾られたらと存じます。 しかしながら、お風呂やお食事、スタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。現状に満足することなくお客様に喜んでいただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 また成田にお越しの際には、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同万全を期してお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント 椿
2025-05-29
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
酔走楽部
50代/男性|18 件のクチコミ

5月15日に宿泊しました、門前の目の前の宿という事で、期待していましたが本当に目の前で部屋の窓からも成田山を堪能できました。夕食も期待していた以上でとても満足できました。朝食の精進料理も同様に堪能できました。 平日の宿泊という事で、宿泊客も少ないためか、お風呂付の部屋に変更になっていました。 全体のお風呂も広くはあいませんが、お部屋から近い事もあり、また利用者も少ないので、朝晩とゆったりと使用できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけました事、とても嬉しく思います。 ご夕食につきましては、季節ごとにお献立の内容は変わりますので、また違う季節にお越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。 お客様に頂きましたご投稿を励みに日々精進して参りますので、また成田にお越しになる際には是非ご利用ください。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。 フロント 西本
2025-05-23
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
ti-sha
60代/女性|57 件のクチコミ

5月15日にデラックスツインに1泊しました。 成田山を間近に見下ろせるお部屋にまずは感動! まるで成田山の中にいるようですね、 長い歴史のある老舗旅館さんが、ずっとこの立地で存続していることがすごいです。古くてもちゃんとリフォームや機材の入れ替えをなさっているようですし、滞在中とてもいい時間を過ごせました。お風呂も、何回も入りましたよ。 食事もおいしかったです。夕食は、もう一口も入らないと思うほど満腹だったのに、最後のデザートもするりと入ってしまいました。夕食を運んでくださったスタッフの女性が、常に笑顔で優しかったです。 朝食の精進料理は、反対に足りないと思うほど美味しかったです。 1つだけお願いできるとしたら、部屋付きのドライヤーが古すぎて熱風が30秒ほどですぐに冷風に勝手になってしまうので、新しいものに交換してもらえたらな、と思います。(メーカーがSANYOなので相当古そうですよね) 成田山もゆっくり参拝と散策ができ、とてもいい骨休めになりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
145
不適切なクチコミを報告する
この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、丁寧かつ温かいお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの眺望をお楽しみ頂けましたこと、またお食事や大浴場にご満足頂けましたご様子が、ご投稿から拝見できまして私も安堵しております。特に、ご夕食時の担当スタッフの対応につきましても、お褒めに預かりまして本人にとっても大変励みになることと思います。今後もスタッフ一同より丁寧な対応を心掛けて参ります。 また、お部屋のドライヤーに関しまして、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。適宜、館内の改装を施してはおりますものの、依然として古い設備が残存していることも事実でございます。この度のご意見を機に、早急に交換を含めた設備の見直しを検討させていただきます。貴重なご指摘本当にありがとうございます。 成田山へのご参拝、そして当館でのお泊りが、お客様にとって良き思い出となりましたこと大変喜ばしく思います。折に触れて成田にお立ち寄りの際は、是非ともまた当館にご宿泊いただけたら幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 金沢
2025-05-25
4
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

GWに泊まりました。旅館の方の対応がとても良かったです。駅からは若干歩きますが、成田山は目の前で、観光しやすかったです。朝食も、とても美味しかったです。また機会があれば、宿泊させていただきたいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お料理や当館のロケーションについて、ご満足いただけたようで私たちも大変嬉しく思います。ゴールデンウィーク中は成田山や参道も多くの人で賑わい、活気あふれる雰囲気を存分に感じていただけたことと存じます。 成田山近辺では季節ごとにお祭りやイベントが様々ありますので、またの機会に是非ご堪能くださいませ。 また、スタッフの接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後もより良いサービスをご提供できるよう日々励んで参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同万全を期してお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 椿
2025-05-15
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月8日に宿泊しました 事前にお電話で交通規制のご連絡を頂き助かりました フロント係、接客係の方々皆さんがとても親切丁寧な接客で感動しました。お世話になり、ありがとうございました ただ、近くにコンビニがなく、自動販売機も一台でホットコーヒーがなかったので、少し残念でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は若松本店にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。 まず、自動販売機のお飲物に関しまして、ご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。お客様がご宿泊された日の週は気温が高い日が続いており、自動販売機を尚早にすべて冷たいお飲物に入れ替えてしまったというのが事の顛末でございました。大変申し訳ございませんでした。今後は業者と双方確認した上で慎重に決定して参りたいと思います。貴重なご意見本当にありがとうございました。 しかしながら、その一方でご宿泊に関しましてはご満足いただけましたようで大変嬉しく感じております。特にスタッフ対応につきましてお褒めいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。これからも現状に甘んじることなく丁寧かつ行き届いた対応ができるよう研鑽を積んで参ります。 次回また成田にお越しの際も当館をご利用いただけたら幸いに存じます。より一層ご満足いただけるご宿泊をお約束すると同時に、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。 フロント 金沢
2025-03-17
4
その他
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

成田空港からチェックインが早い時間に赴任先に帰国する娘家族を送って行く時に、娘家族と前泊しました。成田空港近くのホテルに比べて、時間は30分ほどかかりますが、無味乾燥な空港近くのホテルよりも、成田山の目の前の立地で、孫たちも日本のお寺や参道の賑わいを楽しんでとても印象に残った滞在でした。お風呂は小さめですが、夜中も空いていて便利、また、温泉で良いお風呂でした。ブラン名の「展望庭等」はありませんでしたが、レトロな和室は懐かしさがありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご家族での貴重なお時間を当館で過ごしていただけましたこと、大変嬉しく思います。 当館の成田山門前という立地の良さはもちろん、創業250年の歴史ある老舗旅館ならではの良さをも感じていただけたことと存じます。 特にお客様がいらした1月は、年間を通して一番賑わう時期ですので、成田山や参道のお正月らしさを十分に味わうことが出来ます。一方で、人出が落ち着いた時期にはゆっくりと穏やかに時を過ごすことが出来、お正月とはまた違った雰囲気を楽しむことができるのも魅力の一つです。 また成田にお越しの機会がありましたら、是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中でご投稿いただきましてありがとうございました。                              フロント 椿
2025-03-02
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

成田山の境内や参道の賑わいが真下に見える部屋で、滞在中も成田山を感じることができました。フロントや食事の時のスタッフも皆さん、ファミリアでうちに帰ってきたような気持ちで過ごしましたが、敷布団が、布団ではなく布団の下に敷くようなマットレスに思える材質の布団だけで、動くとガサガサという音がして、また、保温性もなく、部屋はエアコンで暖かくしていても、寝ている間、背中が寒いように感じ、夜中にお風呂に入って暖まりましたが、熟睡できませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また前回に引き続きお泊りいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 まず、せっかくお泊り下さいましたのに、ゆっくりとお休み頂けず申し訳ございませんでした。この度お客様にお泊りいただきましたお部屋の敷布団は、数年前に導入しましたウレタンマットレスでございました。お客様のご指摘の通り、やはり保温性や厚さ等について少々難があると今回お話を伺い感じております。何より、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事につきまして忸怩たる思いでございます。これを機に寝具全般の見直しを図ろうと思っております。本当に申し訳ございませんでした。 次回はお客様のご期待に沿えるよう万全の状態でお迎えする所存でございますので、また成田にお越しの際も当館をご利用いただけたら幸いに存じます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊についてのご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。 フロント 金沢
2025-03-03
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝晩とも食事がとてもおいしかったです。 成田山新勝寺の目の前なので、観光にも便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お泊りをお楽しみ頂けましたこと、また立地の面から新勝寺へのご参詣にお役立ていただけましたこと大変喜ばしく思います。とりわけお食事は、ご宿泊されるお客様がその旅館の良否を判断される上でとても重要な要素にもなりますので、板前を始めとして日々尽力しております。それ故に、この度はお食事にご満足頂けたご様子が拝見できましてスタッフ一同安堵しております。 成田は観光地ということもあり、各種イベントも充実しておりますので、季節を変えてお越し頂くこともお勧めしております。その際も是非ともまた当館をご利用頂けたら幸いに存じます。 次回もより充実したご宿泊となりますよう精一杯努めさせていただきます。ご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。 フロント 金沢
2025-05-31
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
mgoto6710
50代/男性|6 件のクチコミ

2食付プランでしたが、2食とも期待通り満足しました。 ウナギだけでなく茶碗蒸しやフグのから揚げなどとてもおいしかったです。、朝食の精進料理もとてもおいしく、ご飯を完食しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お食事についてお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。ご夕食・ご朝食共にご満足いただけたようで私たちも大変嬉しく思います。当館秘伝のタレで焼き上げた成田名物のうなぎをはじめ、体にやさしいヘルシーな精進料理など、板前が丹精込めておつくりするお料理も当館の自慢の一つであります。 また成田にお越しの際には、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中でご投稿頂きありがとうございました。 フロント 椿
2025-03-14
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

従業員の方が非常に感じが良く、気持ち良く過ごすことができました。感謝致します。ありがとうございました。お部屋も綺麗で、ご飯も美味しく、ゆっくり体を休めることができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 従業員へのお褒めの言葉、大変ありがたく存じます。 当館と致しましてもお客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 お客様に頂いたお言葉を励みに更なる精進をして参りますので、 機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 またお会いできることを楽しみにお待ちしております。 お忙しい中口コミのご投稿をいただきありがとうございました。 フロント 西本
2025-03-02