この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたレトロ和室ですが、お部屋の中で使用頻度の高い水回りは、リフォームをしながらお客様に気持ちよくお使いいただけますよう清潔に保つことを心掛けておりますので、快適に過ごされましたこと大変嬉しく思います。
また、当館は成田山門前に位置しているため、コンビニやATMといった場所までは少々ご不便をおかけしますが、参道を散策しながら進まれますとまた違った雰囲気を味わっていただけるのではないかと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　萩原

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
まず、お部屋に関しまして、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。デラックス和室は他のタイプのお部屋に比べ、お部屋からの眺望はもちろん、室内設備も最も充実しているタイプのお部屋でございます。お客様の仰る通り、全5室ございますデラックス和室は多少の間取りの違いがございます。もし気になる点がございましたら、事前にご確認頂けますと幸いです。
お客様から頂戴した貴重なご意見を踏まえ、今回以上に喜んでいただけるようなお部屋、サービスをご提供できるよう努めて参ります。
また、大変励みになるお言葉も多数頂き、心より感謝申し上げます。お食事もご満足いただけたこと、特にお子様が笑顔でお食事を召し上がって下さったとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同万全を期してお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　椿

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

まず、駐車場に関しまして、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。当館と駐車場の間には徒歩3分ほどの距離があり、お車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしております。新勝寺門前という立地を強みとする当館ですが、その反面で当館近くに駐車場を新たに設けることは極めて難しい状況です。つきましては、お客様にはある程度のご負担を強いる形となりますが、その点につきましては心苦しくもご理解いただけたらと思います。

また、駅までのお送りサービスについてですが、こちらはホームページ等でもご案内しておりますが、電車でお越しのお客様から事前にお申し出があった場合に限り、駅までお送りをしております。従いましては、お車でお越しのお客様にはこちらから特段のご案内はさせていただいていないというのが現状ですので、悪しからずご了承いただけたら幸いです。

しかしながら、お客様には総じて高くご評価下さりましたこと心よりお礼申し上げます。
ご旅行のような特別な機会で花束を贈られたことは、お客様と奥様にとって忘れられない思い出になったことと思います。お客様の思い出に貢献することこそが私たちの責務であり矜持でもあると日々考えておりますので、こうして微力ながらそのお役に立てましたこと大変嬉しく思います。

次回、また記念日などで当館にお泊りの際は、さらにご満足いただけるよう尽力させていただきます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さりましてありがとうございました。

フロント　金沢

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理もご満足して頂けましたようで、私たちも大変嬉しく思います。
当館では、季節ごとに旬の食材を使ったお献立をご用意しております。次回成田にお越しの際にも、是非また当館自慢のお料理をご賞味下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　椿

この度は若松本店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のコメントから当館での滞在にご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
しかしながら、隣のお部屋の音でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後、少しずつではありますが改善できるよう努めてまいりたいと思います。
お食事ですが、当館のご朝食は精進料理となっており、お客様の中には少し物足りないと思われる方もいらっしゃいますが、海外からのお客様にも好評でございます。
そしてご夕食には季節感を大切にしました懐石料理をご提供させていただいておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
また館内に飾られているお花は毎週フローリストの方々に季節のお花を生けていただいております。
当館をご利用される皆様に少しでも喜んでいただけましたら幸いです。
お忙しい中、温かいコメントをお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　萩原

この度は若松本店にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
とても有意義な時間をお過ごしになられたようで、私たちも本当に嬉しく思います。
まず何より、朝の荘厳なお護摩祈祷はお客様にとっても貴重な体験だったのではないでしょうか。当館は新勝寺のすぐ目の前に位置しておりますので、お護摩への参加には大変便利です。特に早朝でも蒸し暑いこの時期、お寺までの移動が少なければ、より清々しい気持ちでお護摩に臨めることと思います。
そして、当館の設備、眺望またサービスなど全体的にご満足いただけまして、とても安堵しております。それについて温かいお言葉を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。私たちと致しましても、より質の高いサービスをご提供できるよう、現状に満足することなく今後も励んで参ります。
新勝寺への参拝など、成田にご用のある際は是非とも当館をご利用いただけたら幸いです。
次回もご満足頂けるよう尽力させていただくと同時に、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　金沢

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
とてもご満足して頂けましたご様子で、私達も大変嬉しく思っております。

長年続けてこられましたのも、ご利用頂きました皆様のお陰だと思っております。深く感謝を申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。

また成田にお越しの際は、是非当館にお立ち寄り頂けましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯嶋

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用して頂くお客様に老舗旅館のおもてなしが伝わるよう、スタッフ全員お客様を大切に、心を込めて働かせて頂いております。
お客様より頂いた口コミやコメントなどのフィードバックはスタッフ全員で共有し、改善してより良いサービスを提供することが出来ますようにさせて頂いております。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
門前旅館ですので朝一番のお護摩に参加するにはとても便利な立地でございます。海外からのお客様にも特別な体験ですので、とても人気がございます。
駅からのお迎えと、チェックアウト後のお送りは前日までのご予約制となります。次回ご宿泊の際にもお申し付けくださいませ。
貴重なコメントを頂きましてありがとうございます。
また是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたデラックス和室はお部屋でお食事をお召し上がり頂けますので成田山新勝寺を眺めながらのお食事でお不動様のパワーを頂けたのではないでしょうか？
ご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたデラックス和室は個室でのお食事となりますので、ご家族やお友達や同窓会などでのご宿泊には特におすすめでございます。プライベートな空間で美味しいお料理を楽しみながら大切なひとときを是非過ごして頂ければと思います。
お食事もご宿泊もご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
またのご来館を是非スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は成田駅より徒歩１５分の距離にございますが、午後３時より6時の間で送迎サービスを行っております。（前日までの予約制です）
門前旅館である当館にお泊りされるお客様のメリットは朝一番のお護摩に参加できる事や、一日をとおして成田山新勝寺の様々な景色を楽しむ事が出来る事です。
また、お料理もご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。当館のご夕食や会席メニューは季節ごとに変わりますので旬の食材と当館自慢の板前の腕でお作りしたお食事をまたの機会に是非ご賞味下さいませ。
また、ご家族と成田にお越しになる際に是非当館へお越し下さい。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理もお部屋もご満足頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
当館の湯どころはこじんまりしておりますが、24時間ご利用可能ですのでご滞在中いつでも何度でもお好きなタイミングでご入浴頂けます。
門前旅館ですのでお部屋からはお寺の境内をご覧頂けますし、また朝一番のお護摩もご参加できますので、お客様にはとても便利な立地とご好評を頂いております。
また機会がございましたら是非成田にお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊とお食事にご満足して頂けたようで私達も大変嬉しく思います。
当館の湯どころは２４時間ご利用頂けますので、ご滞在中いつでも、何度でもお好きなタイミングでご入浴して頂けます。
またお食事は季節ごとにメニューが変わっております。新鮮な旬の食材と熟練の板前の腕でお客様に心を込めたお料理を提供させて頂いております。
貴重なコメントを下さいましてありがとうございます。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
総じてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りです。まずアメニティーですが、こちらは多くのお客様の様々なニーズにお応え出来るよう日々改善を行って参りました。今後もお客様の声に耳を傾けながらより一層の充実化を図ってゆく次第です。
お料理についてですが、デラックス和室にお泊りいただいた場合に限り、小学生のお子様にも、うなぎの蒲焼をご夕食時にお出ししておりますので、お子様にもお喜びいただけたことと思います。私たちと致しましても、皆様の家族旅行のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
また成田にお立ち寄りの際にも若松本店を是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金沢

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は1768年より営業しておりますが、約45年前に建て直し、その後も所々リフォームを続け今の様になっております。お寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。
お食事で使用しているお米は若女将の実家で生産している100％成田産のコシヒカリで、その他の食材も地元の農家や業者より仕入れております。新鮮な食材を確かな板前の腕で提供させて頂いております。
ご宿泊もお食事もご満足して頂けたようで私達も大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は成田山新勝寺のすぐ目の前に位置しており、お寺の参拝には大変便利です。人出の少ない時間帯を見計らって、いつでも参拝が出来ますので、周囲の人目を気にせず有意義な時間を過ごすことが可能で、これも当館でのご宿泊ならではのことと思います。
また当館のお食事にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。お料理の一品一品を心込めて調理しておりますので、このような温かいお言葉は大変励みになります。
今後もお客様のご期待に応えられますよう精一杯努めて参ります。ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　金沢

この度は若松本店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には何点かご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
大浴場のシャワー圧の弱さの件ですが、こちらは他のお客様からも度々ご指摘を頂いており、当館としても喫緊の課題でありますので、今後の設備改修等の際には、最優先に改善させていただく所存です。
また、ノンアルコール・ソフトドリンク等のお飲物の件につきましても、メーカーと相談の上、売れ筋では取り揃えてございますが、今後もお客様のご要望に沿えますよう、お飲物の種類の充実化を検討して参りたいと思っております。
しかしながら、お客様が当館にご満足頂けましたことは大変嬉しく思います。戴きました温かいお言葉にお応えできますよう、これからも励んでまいります。
数々の貴重なご意見、そしてご投稿をお寄せいただきましてこと、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　金沢