先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当館は成田山の本当に目の前にありますので、朝のお護摩修業の鐘の音でビックリして飛び起きてしまう方もいらっしゃるくらいです。
成田山へのご参拝・参道の散策には最適な宿だと思います。
周辺にもいろいろな観光施設もございますので、また是非お越し下さい。
お待ちしております。

毎年ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

そして何よりのお言葉ありがとうございます。
来年もそうおっしゃって頂けるよう努めさせて頂きますので、また是非お待ちしております。

ありがとうございました。

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのご旅行。雨で残念でしたが御満足頂けたとの御感想に安心致しました。

また是非お待ちしております。
四季折々に様々なイベントなどもございますし、今度こそ晴れの日で成田を満喫できるよう祈っております。

この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お天気も最高のゴールデンウィーク、お楽しみ頂けたようでなによりでした。

またご家族みなさまでお待ちしておりますので是非またいらしてください。

お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

成田山の公園内には書道美術館や霊光館など見どころも多く、じっくり見て回ると１日でも足りないくらいです。

当館でもお寛ぎ頂けたようでなによりでした。

ただ、眺望につきましては申し訳ございません。
２階のお部屋は半数が成田山眺望・半数が裏部屋となっております。
次回ご利用の際はご指定いただければできる限りさせて頂きたいと思っております。

また是非お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

初めてのご参拝との事ですが、ご満足頂けたようで安心いたしました。

御護摩修業は１日に何回か行われておりますが、お坊様が全員参加される朝一番の御護摩は１番ご利益があると言われております。
この時期はとても冷え込みますが、お帰りになりましたらお風呂で温まり朝食をとられるとよろしいかと存じます。

また来年の初詣でに！っと言わず機会がございましたらお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

成田空港や成田駅周辺はホテルが多いですが、この成田山周辺は昔ながらの門前町の風情と和風旅館が残っております。

お寛ぎ頂けて良かったです！

また是非お越し下さい。
お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子がお客様の文面からも覗うことが出来ましてとても嬉しく思います。また数多くの点でお褒め頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。特にフロントスタッフへの温かいお言葉は大変励みとなりました。旅館におきましては、フロントがお客様と接する時間は他のスタッフと比較すると限られたものでありますので、こうして良い形でお客様の中で印象に残ることは本当に喜ばしいことであります。今後も研鑽を積み、より一層丁寧かつスマートな対応を心掛けて参ります。
また、お客様が仰る通り、お寺が見えるタイプのお部屋にお泊り頂ければ、また違う風情をお楽しみ頂けることと思います。成田の観光やご旅行などで成田空港をご利用の際は、是非ともまた当館にご宿泊いただけたら幸いでございます。お料理など万全を期して、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿お寄せ頂きましてありがとうございました。

フロント　金沢

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたモダン和室は新勝寺を眺望できるお部屋ですので、お寺の境内までよくご覧頂けます。お祭りの時期にもお部屋からおひねりを渡すことが出来る大変人気のお部屋タイプでございます。
お正月の期間は早い時間からご参拝の方がいらっしゃいますので、お寺や警察のご案内も早く始まる事になりますが、その音量については調整をして頂けますよう今度相談させて頂きたいと思っております。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、お風呂もお食事もご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。ご朝食は通常ですと精進料理のご用意でございますが、大晦日より１月3日までご宿泊のお客様には特別にご朝食はおせち料理をご用意させて頂いております。
貴重なコメントを下さいまして誠にありがとうございました。
是非またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。また私たちスタッフの対応をお褒め頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。これからも丁寧かつ親切な接客を心掛けて参ります。
そして、いくつかの点でご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
まず湯どころのシャワーの水圧はすぐにでも改善しなければならない点であることは重々承知しておりますが、その改善のためには大規模な工事が必要とされていることもあり、私たちも目下対応に苦慮しております。しかし、近い将来改修は行いたいと考えてはおりますので、さしあたりご理解いただけたらと思います。
またお部屋の冷蔵庫についてですが、こちらも他のお客様から多くのご意見を頂戴しておりましたので、今までも冷蔵庫内の空きスペースを増やしてはまいりましたが今後も見直しをして参ります。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
今後も可能な限り改善を図りながら、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、次回も当館にお泊りいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　金沢

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のロケーションを気に入っていただきまして、大変嬉しく思います。当館は成田山新勝寺のすぐ目の前にありますので、お寺の参拝や参道の観光には大変便利です。
成田にお立ち寄りの際には、是非また当館をご利用ください。心よりお待ちしております。

フロント　金沢

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
目の前の新勝寺へご参拝に行かれたり、成田山公園へお散歩したり、表参道でぶらぶらしたりと、いつも多くのお客様よりとても便利な立地だと好評を頂いております。
今回ご利用頂きましたお部屋はモダン和室でしたので、お部屋の窓から間近に新勝寺をご覧頂けたではないでしょうか？
もう一つグレードアップしたデラックス和室はお部屋食でのご用意になりますので、お食事しながら新勝寺の眺望を楽しむことも出来ますので、また次回お勧めです。
貴重なコメントを下さいまして、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まず、当館のご夕食をお褒め頂きましてありがとうございます。
鰻の骨についてですが、調理の際には細心の注意を払っておりますが、収穫時期や個体差の関係もありお召し上がりにくかったようで申し訳ございませんでした。
朝食の精進料理、こちらは大変ご好評を頂いてはおりますが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の改善に活かさせて頂きたいと存じます。
また、今回ご利用頂きましたレトロ和室ですが、名前の通り昔ながらの設えのお部屋となっておりますが、畳につきましてはこちらも今後改善に努めたいと思っております。
また、向かい部屋のお客様が原因で、ご不快ない思いをさせてしまった事、申し訳ございませんでした。何かございましたら対処させて頂きますので、スタッフ・フロント等にご連絡下さいませ。
しかしながら、総じてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回お越しの際には、より一層快適な滞在をご提供できるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　金沢

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室のレトロな電話機は昔から使用している物でお子様や外国の方々にも新鮮な体験になるかと思います。
シャワー設備でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
貴重なコメントを頂きましてありがとうございます。
これからも改善して、お客様にご満足して頂けるように頑張って参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋もお料理もご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
お客様がおしゃっる通り当館のモダン和室は新勝寺の景色がご覧頂けますし、数年前にリニューアルし雰囲気も良いですのでお勧めです。
もう一つグレードアップしたデラックス和室も新勝寺向きでお食事はお部屋でゆったりお召し上がり頂けますので、こちらもお勧めです。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は数ある宿泊施設の中から若松本店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。しかしながら、当館のお料理をお褒め頂きましたこと大変嬉しく思います。会席料理としてご提供しておりますご夕食は、品数も豊富で、質と量ともにご満足頂けたことと思います。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また成田にお立ち寄りの際は、是非とも若松本店をご利用頂ければと思います。
ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました

フロント　金沢

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理をお出しするタイミングでご不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。今はコロナ対策で接触機会を減らすために、スタッフがお席までお伺い回数を減らしお料理をまとめてお持ちしております。コロナ禍もだんだんと落ち着いてまいりましたので、今後は以前のようにお料理を少しずつお出しできるよう検討していきたいと思います。
貴重なコメントを頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
お客様がご宿泊頂きました日は繁忙日でしたので、大浴場をご利用の方も多かったかもしれません。24時間ご利用頂けますので、時間をずらし密にならずに何度でもご入浴頂けますと幸いです。
また機会がございましたら是非お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　チェン

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駅から旅館までの参道はお楽しみ頂けましたでしょうか？昔ながらの風情を残す参道は、鰻屋、土産屋、お食事処等のお店が数多く立ち並ぶ、私共が自信を持っておすすめできる成田の観光地の1つです。
また、お泊まり頂いたからこそ味わえるお寺の情景をお気に召して頂けた様子が伺え、大変嬉しい限りです。お部屋からお寺の様子を一望して頂けるのは、モダン和室とデラックス和室にご宿泊頂いたお客様の特権でございます。
加えて、サービスについての貴重なご意見誠にありがとうございます。多くのお客様に「また泊まりたい」と思って頂けますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
また成田にお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

フロント　黒田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました事、私共も大変嬉しく思います。
お客様が感じられましたように、当館は新勝寺の目の前でにございますので参拝はもちろんのこと参道を散策するのに便が良いと多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
これからの季節は涼しくなり、成田山公園では紅葉もはじまりますので日帰りでの散策もお勧めでございます。
また成田にお越しの際は当館にも是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン