この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子がお客様の文面からも覗うことが出来ましてとても嬉しく思います。また数多くの点でお褒め頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。特にフロントスタッフへの温かいお言葉は大変励みとなりました。旅館におきましては、フロントがお客様と接する時間は他のスタッフと比較すると限られたものでありますので、こうして良い形でお客様の中で印象に残ることは本当に喜ばしいことであります。今後も研鑽を積み、より一層丁寧かつスマートな対応を心掛けて参ります。
また、お客様が仰る通り、お寺が見えるタイプのお部屋にお泊り頂ければ、また違う風情をお楽しみ頂けることと思います。成田の観光やご旅行などで成田空港をご利用の際は、是非ともまた当館にご宿泊いただけたら幸いでございます。お料理など万全を期して、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿お寄せ頂きましてありがとうございました。

フロント　金沢

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたモダン和室は新勝寺を眺望できるお部屋ですので、お寺の境内までよくご覧頂けます。お祭りの時期にもお部屋からおひねりを渡すことが出来る大変人気のお部屋タイプでございます。
お正月の期間は早い時間からご参拝の方がいらっしゃいますので、お寺や警察のご案内も早く始まる事になりますが、その音量については調整をして頂けますよう今度相談させて頂きたいと思っております。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、お風呂もお食事もご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。ご朝食は通常ですと精進料理のご用意でございますが、大晦日より１月3日までご宿泊のお客様には特別にご朝食はおせち料理をご用意させて頂いております。
貴重なコメントを下さいまして誠にありがとうございました。
是非またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。また私たちスタッフの対応をお褒め頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。これからも丁寧かつ親切な接客を心掛けて参ります。
そして、いくつかの点でご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
まず湯どころのシャワーの水圧はすぐにでも改善しなければならない点であることは重々承知しておりますが、その改善のためには大規模な工事が必要とされていることもあり、私たちも目下対応に苦慮しております。しかし、近い将来改修は行いたいと考えてはおりますので、さしあたりご理解いただけたらと思います。
またお部屋の冷蔵庫についてですが、こちらも他のお客様から多くのご意見を頂戴しておりましたので、今までも冷蔵庫内の空きスペースを増やしてはまいりましたが今後も見直しをして参ります。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
今後も可能な限り改善を図りながら、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、次回も当館にお泊りいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　金沢

この度は数ある宿泊施設の中から若松本店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。しかしながら、当館のお料理をお褒め頂きましたこと大変嬉しく思います。会席料理としてご提供しておりますご夕食は、品数も豊富で、質と量ともにご満足頂けたことと思います。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また成田にお立ち寄りの際は、是非とも若松本店をご利用頂ければと思います。
ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました

フロント　金沢

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
お客様がご宿泊頂きました日は繁忙日でしたので、大浴場をご利用の方も多かったかもしれません。24時間ご利用頂けますので、時間をずらし密にならずに何度でもご入浴頂けますと幸いです。
また機会がございましたら是非お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　チェン

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました事、私共も大変嬉しく思います。
お客様が感じられましたように、当館は新勝寺の目の前でにございますので参拝はもちろんのこと参道を散策するのに便が良いと多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
これからの季節は涼しくなり、成田山公園では紅葉もはじまりますので日帰りでの散策もお勧めでございます。
また成田にお越しの際は当館にも是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェン

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お召し上がり頂きましたご夕食は春夏秋冬で変わり、四季折々をお楽しみいただける当館自慢の会席料理でございますので、ご満足頂けました事、私達も大変嬉しく思っております。
また、当館は成田山に一番近い旅館となりますので、いつでも何度でもお参りできるとお客様に大変好評の立地でございます。
　潮来市・九十九里旭でのご観光はお楽しみいただけましたでしょうか？また成田にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　陳

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館のお部屋タイプはレトロ・モダンそしてデラックスの3タイプあり、ご予約確認の際、必ず眺望の説明もさせていただいております。
せっかく門前旅館にお泊まりに来られたのに成田山側ではないとガッカリされるお客様もおられます。
お泊まりになられた夜、東北地方を中心とした大きな地震があり、びっくりされたことと思います。この辺りは成田山新勝寺に守られていますので安心してお泊まりいただけたら幸いです。
翌朝、朝護摩にも参加されたようで良かったです。
当館にお泊まりいただきましたら是非、朝護摩に行かれるのをお勧め致します。
まだまだコロナ禍で日常生活において制限される事もありますが成田山新勝寺の桜も咲き始めました。もうすっかり春です。
また成田にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は再度当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お食事の量とお味がお客様のお口に合いましたようで良かったです。
湯どころは24時間お好きなお時間にお入り頂けますので空いているお時間にゆっくりとお入りになれたのではないでしょうか。
成田山新勝寺の門前という立地の旅館は当館のみですので、お部屋から境内がご覧になれ特別に感じられたのではないかと思います。
お二人にとっての大切な記念日に当館をお選び頂き、また、これからもご利用下さるとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので是非またお越し下さいませ。
今年も残りわずかとなりました。寒さも忙しさも増す時期ですので体調にはお気を付けて良いお年をお迎えくださいませ。

フロント　井上

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。“旅館で働くスタッフ”にとって嬉しいお言葉を頂戴しとても有り難く思っております。
例年ですと12月初旬はやや人出が少ないのですが、今年は沢山のお客様が成田山にお越しになっております。今回お客様のご旅行の際に成田山門前にございます当館をお選び頂きご家族の楽しい思い出をお作りするお手伝いが出来ました事、幸いに存じます。
今年も残りわずかとなりました。冬本番に入り寒さが厳しくなっていきますのでお身体お大事になさって下さいませ。
また成田にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度はご友人をお招きするにあたり数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
スタッフのおもてなしの心がお客様に届いたご様子でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。板前が心を込めてお作りしたご夕食と若女将の実家のお米を存分にご満足頂けたようで良かったです。
清掃には力を入れておりますのでお部屋や湯どころを気持ちよくお使い頂けたとのご意見を伺えて嬉しく思います。
お客様が仰いますように朝一番の御護摩に参加できるのは当館にご宿泊された方の特権ではないでしょうか。
フロントスタッフに笑顔がなかったとのことで大変失礼いたしました。これからはこの貴重なご意見を元に笑顔での接客を心がけていきたいと思っております。
日帰りで何度も新勝寺にお越しになられているご様子ですので、機会がございましたらご参拝の時にでも日帰り入浴やお食事でもお立ち寄り頂けたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。ご友人との楽しいお時間を過ごす場所に当館をお選びいただきまして幸いです。また、ご夕食やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。

ほっと心が落ち着く和の空間でお召し上がりいただいた板前こだわりのお食事や親しい方々との会話は、お酒がすすむ楽しい食事会となられたようで嬉しく思います。今の時期、お食事やお酒を楽しむにしても感染対策や人目が気になるところですが、当館ではお席の間隔を広げ、衝立をご設置しておりますので安心してお寛ぎいただけたかのではないでしょうか。

緊急事態宣言が解除され、少しずつ以前の日常が戻ってきたように感じます。
また是非皆様でお越し下さいませ。お待ちしております。

フロント　石田

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。今回お客様がご利用されたのはデラックス和室でしたので、お部屋でごゆっくりお食事をお召し上がり頂けたのではないでしょうか。
また、デラックス和室にはお風呂もございますのでソーシャルディスタンスが充分守られてのご滞在になられたかと存じます。
湯どころは24時間お入り頂けますので、貸切状態でご利用頂けるお時間帯もございますが今回はコロナ禍ですのでお部屋のお風呂で安心してご利用頂けたご様子で良かったです。
清掃には力を入れ清潔に保てるよう努めておりますのでお褒めのお言葉を頂戴しとても光栄です。

緊急事態宣言下において不安な中でのご旅行になってしまったかと存じますが、お客様のご意見よりご安心してお過ごし頂けたようでとても嬉しく思っております。
お客様からのお褒めのお言葉を糧にこれからも沢山のお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますのでまた成田にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
建物の構造上湯どころの広さを大きくする事は現状厳しい事ですが、24時間ご入浴可能ですので何度でも入って頂きお身体を休めて頂ければ幸いです。
今年はコロナ禍で日本中のイベントが自粛しておりますが成田山では例年通り11月末には紅葉の見頃を迎えます。どうぞ機会がございましたらまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　柴田

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
成田山は古くから新勝寺に無事にたどり着き参拝できるようにと参道には印旛沼や利根川よりウナギをとり、参拝客に振る舞ったとの言い伝えがあります。その名残で今でも参道には何軒もウナギを出すお店が軒を連ねています。
当館も夕食にはウナギを出させて頂いておりますが、中にはウナギが苦手だとおっしゃるお客様もいらっしゃいます。そのような時には出来るかぎりメニューを変更させて頂いておいります。
近年はアレルギーだったり、ベジタリアンの方もおいでになりますので、ご予約の際にお申し付け下さるようおすすめしております。

早いもので師走の慌ただしい季節となりました。
どうぞお身体には気を付けて、新しい年がお客様にとって良い年となりますようにスタッフ一同心よりお祈りしております。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　柴田

このたびはご家族で当館をご利用して下さいまして誠にありがとうございました。

２部屋のうち１部屋で施設不備があり、ご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
当館はセントラルヒーティングシステムを使用しておりましたが、年々、増加しております外国からのお客様との体感温度が異なるため、順に各部屋でコントロールができるように工事を進めております。

また、清掃が行き届いていなかった為、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。特に大浴場、脱衣場の清掃は気をつけておりましたが、今後はお泊まりのお客様が多い時ほどチェック回数を増やし注意していく所存でございます。

今年も師走の慌ただしい季節となりました。
新年も良い一年になりますよう祈念しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。立地・お部屋を気に入って頂けた様で大変嬉しく存じます。お近くにお越しの際はまた是非足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 井上

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
御食事もご満足頂けて大変嬉しく思います。
今後ともお客様のご期待に添える旅館を目指して精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中沢

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お正月は一年でいちばん賑わいがある時期です。早朝の僧侶のお勤めをご覧になることができたようで、とても良い一年の始まりを送られたことを嬉しく思います。
成田・新勝寺では一年を通して様々な行事がありますのでまた違うシーズンにもお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　柴田

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ちょうど季節的に秋から冬に移り変わる頃で成田山の紅葉を楽しんでいただけたのではないでしょうか。
お風呂は数年前にリニューアルをさせて頂き、男性・女性風呂、それぞれ違った趣となっておりますが満足していただけたようで大変嬉しく思います。是非、今度はご家族皆様ご一緒にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　柴田