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絶景の宿 犬吠埼ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
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海外在住の者です。夏休みの里帰り期間中にアメリカで生まれ育った子供達に日本の海の景色と温泉旅館の心地よさを体験して欲しく、実家の母と共に散々迷った末こちらの宿泊施設へ決めました。お部屋は清潔感があり景色も素晴らしかったです。案内して下さった方が研修生の外国人の方でマニュアルを丸暗記したような只々しく早口な日本語で分かりづらく何を説明されているのか解り難かったです。案内される方はホテルの第一印象を決定づける第一要因となると思いますので、日本語と日本文化をしっかり把握した熟練の方が良いのでは?と思いました。食事は美味しくレストランも綺麗でしたが襖一枚隔てた隣の部屋の叔父さん軍団の余りにもの態度の悪さと猛烈な煩さで家族間のテーブル越しの声も聞こえず、不快な気持ちで今回の旅行よハイライトだった食事が台無しになりました。職員にその場でクレームを出し支配人に申し伝えるとのことでしたが、チェックアウトの際はホテル側からは一言もなく、接客の観点から少しびっくりしました。
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絶景の宿 犬吠埼ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また、ご多用の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。この度は、せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後、従業員一同が留意して一層の改善を図ります。ご宿泊の際の貴重なご意見ありがとうございます。
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絶景の宿 犬吠埼ホテル(千葉県)
4.0
投稿日:2018-07-19 12:27:07
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設備・アメニティ4
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retrochickさんの 絶景の宿 犬吠埼ホテル のクチコミ
海外在住の者です。夏休みの里帰り期間中にアメリカで生まれ育った子供達に日本の海の景色と温泉旅館の心地よさを体験して欲しく、実家の母と共に散々迷った末こちらの宿泊施設へ決めました。お部屋は清潔感があり景色も素晴らしかったです。
案内して下さった方が研修生の外国人の方でマニュアルを丸暗記したような只々しく早口な日本語で分かりづらく何を説明されているのか解り難かったです。案内される方はホテルの第一印象を決定づける第一要因となると思いますので、日本語と日本文化をしっかり把握した熟練の方が良いのでは?と思いました。食事は美味しくレストランも綺麗でしたが襖一枚隔てた隣の部屋の叔父さん軍団の余りにもの態度の悪さと猛烈な煩さで家族間のテーブル越しの声も聞こえず、不快な気持ちで今回の旅行よハイライトだった食事が台無しになりました。職員にその場でクレームを出し支配人に申し伝えるとのことでしたが、チェックアウトの際はホテル側からは一言もなく、接客の観点から少しびっくりしました。
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絶景の宿 犬吠埼ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、ご多用の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
この度は、せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、従業員一同が留意して一層の改善を図ります。
ご宿泊の際の貴重なご意見ありがとうございます。