この度は、たくさんあるお宿の中より湯河原温泉 フォレストリゾート ホテル城山をご利用頂きまして本当に有難うございました。深く感謝申し上げます。
お食事に関しましてはお部屋でのご夕食をお楽しみいただき、その品数にもご満足をいただきありがとうございます。お鍋の火付けとビーフシチューをお出しするタイミングにつきましては貴重なご意見として、その構成を検討させていただきたく存じます。
お風呂につきましては「最高」「とても気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当館の温泉はナトリウム塩化物硫酸泉で特にこの寒い時期は体の芯からよく温まり、湯上がり後も長くお肌の潤いを保ってくれます。その泉質はつるつるでしっとりとしたお肌になることから「美人仕上げの湯」とも呼ばれているそうです。乾燥肌が気になる方にもおすすめの泉質です。
お部屋のエアコン設備につきましては可能な限り、改善してまいります。
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル城山　従業員一同