この度は数多くのお宿の中よりホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
ご指摘をいただきました館内における段差につきまして施設の改修もさることながら、お客様へのチェックインの際などのお声掛けを行ない、注意喚起に繋げてまいります。
また、朝食会場におけるスリッパの番号札などの導入につきましても前向きに検討してまいります。
このたびはお忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
至らぬ点を改善し、お客様に快適にお過ごしいただける施設づくりに尽力してまいります。

フォレストリゾート　ホテル城山