フォレストリゾートホテル城山です。
今回のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

今回、お使いいただきましたお部屋は3月にリニューアルオープンし、好評をいただいているお部屋でございます。
装備品なども十分吟味をし用意させていただきました。カメムシは余計でしたが…

今後は些細なこと事にももっと気を配り、どなた様にも満足していただけるようやって参りたいと思います。

改めて、今回のご利用誠にありがとうございました。


フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

当館のご利用にご満足いただけた様で嬉しく思います。
外のお車などの音を気にされるお客様は結構いらっしゃるようで何か、対策がないか検討しております。
また、是非　湯河原に足をお運びくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

お客様に満足していただき、とても嬉しく思っております。
ご夕食に関してお客様のご意見を真摯に受け止め再度、ご検討させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

ちいさん18323様

この度は10年ぶりのご家族様での大切なご旅行にホテル城山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「最高」とのお言葉を頂くことができ、大変うれしく感激して読ませていただきました。心より御礼申し上げます。

お言葉の通り、当館は駅から徒歩2～3分の場所にございまして、雨風の強い日や夏の暑い日、冬の寒いでもすぐに到着していただけます。さらに、昨年はお隣にローソンがオープンし、お蔭様でますます利便性に優れてきているのではないかと思います。

立地だけでなく、お料理もご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
これからもますます精進してまいります。
またお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。

この度は数多くのお宿の中からホテル城山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当日は天候のすぐれないお日にちでのご宿泊だったかと存じます。露天風呂がご利用いただけず、私どもも残念に思っております。
しかしそういった中で「最高」のお言葉を頂けたこと、大変うれしく誇りに思っております。当館自慢の和会席膳や、ラドン温泉等、お楽しみいただけたようで何よりでございます。

湯河原の桜も満開になり、次は風薫る新緑の季節となります。湯河原の万葉公園での森林浴と足湯を満喫するには良い季節ですよ♪
是非また遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
全体的には大変満足とのお言葉、とても嬉しく感じております。
ご指摘頂いた清掃のお喋りにつきましては、今後この様な事が無い様注意する様に指示致しました。貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

ホテル城山
従業員一同

この度は、数あるお宿の中より、フォレストリゾート ホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
お部屋食で召し上がってくださいましたご夕食について、「味・量ともにご満足」とのお言葉、この上なく嬉しく思います。早速、料理長に伝えたところ満面の笑みで喜んでおりました。お部屋食は気兼ねなく、ゆっくりと召し上がることができ移動もないのが魅力ですよね。食後はお部屋にお布団をご用意、そのままくつろげるのは至福のひとときですね。
お風呂につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。大浴場も3つの内湯と露天風呂が1つあり、リニューアルされて5年程経年しておりますが、綺麗なお風呂とのお声を多くのお客様より頂戴しております。内湯のうちの1つ、当館のラドン温泉は伊豆箱根唯一の温泉で、新陳代謝が活発になるほか、自律神経の復調にも効果があると言われています。
4月より私共フォレストグループ25周年記念の様々な企画やプランもご利用いただいております。平日限定ですが、ご朝食でいくらとしらすの食べ放題もそのイベントの1つです。
これからの季節、湯河原の観光スポットであります万葉公園や不動滝、千歳川沿いのお散歩など、自然に恵まれた周辺環境は人の五感に非日常の「癒し」を感じることができます。
6月初旬には川沿いで例年みられる野生のホタルをご覧いただけるかもしれません。
またのお越しをぜひ、お待ちいたしております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル城山　スタッフ一同

この度は、たくさんのお宿の中よりホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
ご夕食、ご朝食とお食事につきましてご満足いただけたご様子にて、料理長ならびにスタッフ一同大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
当館のお料理は料理長が旬の食材を厳選し、お客様を食で楽しませる創意工夫に強い思いで調理しております。朝食も彩りや味付けでお客様に五感でご満足いただけるよう心をこめてお作りしております。
温泉につきましてもゆっくりとお楽しみいただけたご様子にて何よりでございます。ホテル城山の温泉はナトリウム塩化物硫酸泉で体の芯から温まり、湯上がり後もお肌の潤いを保ってくれる泉質で、つるつる、しっとり感を体感いただけたことと思います。
また、当館では伊豆箱根唯一のラドン温泉もお楽しみいただけます。ラドン温泉は代謝が活発になるほか、血行促進、筋肉痛のコリ解消、自律神経の復調にも効果があると言われています。
この3月に客室やロビーのリニューアルが完成し、眺望の良い最上階客室や高級感溢れるメインロビーが生まれ変わりました。
またぜひ、お越しいただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿本当に有難うございます。
フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同

この度は、フォレストリゾート ホテル城山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
お食事やお部屋にご満足いただけたご様子にて、従業員一同大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
お食事につきまして、美味しく召し上がっていただいたご様子にて何よりでございます。
お料理につきましては料理長が旬の食材を厳選し、見た目と味付けに創意工夫を施し調理しております。和食会席ですが洋皿もあり、オリジナルのビーフシチューは当館自慢の一品です。
お部屋の清掃面につきましては、クリーンスタッフがお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう入念に隅々まで清掃を施し、美化につとめております。
この3月に最上階客室のリニューアルが完成致しました。改装された客室には露天風呂付のお部屋もあり、人気の高いお部屋となっております。次回はまた違うタイプのお部屋で非日常をお楽しみいただければと存じます。このたびのご旅行が良き思い出になれば幸いです。
4月より私共フォレストグループ25周年を記念した様々な企画やプランもご利用いただけます。その1つに朝食でいくらとしらすの食べ放題もあり、大変ご好評をいただいております。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテル城山 スタッフ一同

この度は、数多くのお宿の中よりフォレストリゾート ホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
お部屋へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。清掃面につきましても日々、クリーンスタッフがお客様に快適にお過ごしいただけるよう入念に隅々まで清掃を施し清潔感にこだわり、ペーパータオルやアメニティにも不足・不備がないかチェックを徹底しております。
お風呂に関し３回もご入浴をいただきありがとうございます。お肌もつるつる、しっとり感をお感じになられたかと思います。ホテル城山の温泉はナトリウム塩化物硫酸泉で体の芯から温まり、湯上がり後もお肌の潤いを保ってくれる泉質です。また、ホテル城山では伊豆箱根唯一のラドン温泉もお楽しみいただけます。ラドン温泉は代謝が活発になるほか、血行促進、筋肉痛のコリ解消、自律神経の復調にも効果があると言われています。
お食事も美味しく、たくさん召し上がっていただいたご様子にてご堪能いただき何よりでございます。
お料理につきましては料理長が旬の食材を厳選し、見た目と味付けに創意工夫し調理しております。和食会席ですが洋皿もあり、オリジナルのビーフシチューは当館自慢の一品です。
チェックイン時におけるコーヒーサービスのご案内の不備につきましては深くお詫び申し上げます。
今一度、お客様へのご案内についてスタッフへの指導を徹底致します。
3月中旬には最上階客室やメインロビーのリニューアルも完成予定です。
生まれ変わったホテル城山へまたぜひ、お越しいただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。
フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です
この度のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉並びにご指摘のお言葉有り難うございます。

お部屋が従来からの通常和室のため「清潔感」が最重要ではございますが、ユニットバスタイプの洗面所につきましてはご迷惑をお掛け致しました。

改めて清掃スタッフにこの口コミを見せ排水周りの清掃の徹底を申し付けました。

今後、気を引き締めてやって参ります。

ご来館時、行っておりました館内改修工事も桜が綻ぶ頃には終了いたします。

新しくなるホテル城山をよろしくお願いいたします。


フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同




































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フォレストリゾートホテル城山です。
この度のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

周りを気にせずご自身の空間だけとなる貸し切り風呂(当館は露天風呂となりますが)お楽しみいただけたようで何よりです。
また、神奈川県では当館にしかないラドン温泉はご堪能いただけましたでしょうか？

日帰り入浴の営業も行っております。
今後もお客様にご利用くださいませ。

寒さも日に日に増してまいります。

どうぞお体ご自愛下さい。

また、お会いできるのを楽しみにしております。

これからもよろしくお願い申し上げます。

フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
今回のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。

入りたい時に入れるお部屋の露天風呂も最高ですが、神奈川県では当館にしかないラドン温泉はお楽しみいただけましたか？

お食事につきましては、目で楽しんでいただくと言う意味合いもあり白米・御椀・デザート以外は最初に用意しておりますが、お客様の口コミやお部屋のアンケートなどのご意見に目を通し柔軟に対応して参りたいと思います。

これからも全ての事において向上心を持ち
どなた様にも喜んでいただけるお宿でありたいと思います。

今後もよろしくお願いします。


フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同