風呂5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 05:23:11
-
部屋も綺麗で、食事も美味しく
大変満足出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2024年04月13日 20:13:27
-
この度は、フォレストリゾート ホテル城山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
お食事やお部屋にご満足いただけたご様子にて、従業員一同大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
お食事につきまして、美味しく召し上がっていただいたご様子にて何よりでございます。
お料理につきましては料理長が旬の食材を厳選し、見た目と味付けに創意工夫を施し調理しております。和食会席ですが洋皿もあり、オリジナルのビーフシチューは当館自慢の一品です。
お部屋の清掃面につきましては、クリーンスタッフがお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう入念に隅々まで清掃を施し、美化につとめております。
この3月に最上階客室のリニューアルが完成致しました。改装された客室には露天風呂付のお部屋もあり、人気の高いお部屋となっております。次回はまた違うタイプのお部屋で非日常をお楽しみいただければと存じます。このたびのご旅行が良き思い出になれば幸いです。
4月より私共フォレストグループ25周年を記念した様々な企画やプランもご利用いただけます。その1つに朝食でいくらとしらすの食べ放題もあり、大変ご好評をいただいております。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテル城山 スタッフ一同
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かおるちん0701さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- かおるちん0701さん [60代/男性] 2024年02月13日 17:08:29
-
綺麗なお部屋で、ペーパータオルも置いてあり清潔でした。お風呂もとてもよく3回入りました。食事も美味しくたくさん食べました。
ただ、フロントのリフォーム中でチェックイン後と朝のコーヒーサービスの案内がなく偶然知り朝は飲めましたが、
チェックイン時に案内をしてほしかったです。宿に着いて温かいコーヒーが飲みたくて販売機で冷たいコーヒーを買いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2024年02月13日 20:51:38
-
この度は、数多くのお宿の中よりフォレストリゾート ホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
お部屋へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。清掃面につきましても日々、クリーンスタッフがお客様に快適にお過ごしいただけるよう入念に隅々まで清掃を施し清潔感にこだわり、ペーパータオルやアメニティにも不足・不備がないかチェックを徹底しております。
お風呂に関し3回もご入浴をいただきありがとうございます。お肌もつるつる、しっとり感をお感じになられたかと思います。ホテル城山の温泉はナトリウム塩化物硫酸泉で体の芯から温まり、湯上がり後もお肌の潤いを保ってくれる泉質です。また、ホテル城山では伊豆箱根唯一のラドン温泉もお楽しみいただけます。ラドン温泉は代謝が活発になるほか、血行促進、筋肉痛のコリ解消、自律神経の復調にも効果があると言われています。
お食事も美味しく、たくさん召し上がっていただいたご様子にてご堪能いただき何よりでございます。
お料理につきましては料理長が旬の食材を厳選し、見た目と味付けに創意工夫し調理しております。和食会席ですが洋皿もあり、オリジナルのビーフシチューは当館自慢の一品です。
チェックイン時におけるコーヒーサービスのご案内の不備につきましては深くお詫び申し上げます。
今一度、お客様へのご案内についてスタッフへの指導を徹底致します。
3月中旬には最上階客室やメインロビーのリニューアルも完成予定です。
生まれ変わったホテル城山へまたぜひ、お越しいただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。
フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同
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オーシャンとともにさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- オーシャンとともにさん [50代/男性] 2024年02月07日 10:59:46
-
降雪による高速等の通行止めのあおりを受けて、急遽宿を探してお世話になりました。
駅の側なので、近くに食事処やコンビニがあり、便利そうなので、家族三人で素泊まりで利用させてもらいました。勿論、湯河原なので温泉宿なんですが、こちらのお風呂は、普通の温泉とラドン温泉の両方があり、のんびりと身体を癒せてとても良かったです。素泊まりだったのですが、翌朝雨予報だったので、追加で朝食をつけてもらったのですが、これがとても美味しくて、朝から食べ過ぎてしまいました。是非今度は、夕食付きでと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2024年02月13日 16:59:01
-
このたびは降雪での大変な折り、急遽のご宿泊にてフォレストリゾート ホテル城山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は湯河原駅より徒歩2分と利便性が良く、近くにはコンビニエンスストアもあり大変便利な立地となっております。
当館の温泉にてのんびりと心とお体を癒していただけたご様子で何よりでございます。
ホテル城山の温泉はナトリウム塩化物硫酸泉で体の芯から温まり、湯上がり後もお肌の潤いを保ってくれます。その泉質はつるつるでしっとりとしたお肌になることから「美人仕上げの湯」とも呼ばれているそうです。乾燥肌が気になる方にもとてもおすすめですね。
また、ホテル城山ではご紹介いただきました通り、伊豆箱根唯一のラドン温泉もお楽しみいただけます。ラドン温泉は新陳代謝が活発になるほか、血行促進、筋肉痛のコリ解消、自律神経の復調にも効果があると言われています。
ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。
当館のお料理は料理長が旬の食材を厳選し、見た目と味付けに創意工夫を施し調理しております。次回のご利用時はぜひ、夕食付きのプランでのご利用をお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 17:26:38
-
風呂、食事、寝具、部屋の静かさなどとても良かった。特に風呂は、リニューアルされており…何度も入りました。
部屋は古いが、清掃が行き届いており、その点は良かったが、残念なのが洗面所。狭くて下水のような臭いが酷く、室内の廊下まで悪臭が漂っており、洗面には使えませんでした。早急な改善が必要だと感じました。いい宿だけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2024年01月01日 10:29:45
-
フォレストリゾートホテル城山です
この度のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉並びにご指摘のお言葉有り難うございます。
お部屋が従来からの通常和室のため「清潔感」が最重要ではございますが、ユニットバスタイプの洗面所につきましてはご迷惑をお掛け致しました。
改めて清掃スタッフにこの口コミを見せ排水周りの清掃の徹底を申し付けました。
今後、気を引き締めてやって参ります。
ご来館時、行っておりました館内改修工事も桜が綻ぶ頃には終了いたします。
新しくなるホテル城山をよろしくお願いいたします。
フォレストリゾートホテル城山 スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 11:34:54
-
貸切露天風呂が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2023年12月25日 21:23:58
-
フォレストリゾートホテル城山です。
この度のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
周りを気にせずご自身の空間だけとなる貸し切り風呂(当館は露天風呂となりますが)お楽しみいただけたようで何よりです。
また、神奈川県では当館にしかないラドン温泉はご堪能いただけましたでしょうか?
日帰り入浴の営業も行っております。
今後もお客様にご利用くださいませ。
寒さも日に日に増してまいります。
どうぞお体ご自愛下さい。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
これからもよろしくお願い申し上げます。
フォレストリゾートホテル城山 スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 16:38:56
-
楽天トラベルのSALEで宿泊しました。お部屋は昭和感満載の古い感じでしたが、大浴場はリニューアルされてとても綺麗でした。
お食事も美味しく全体的には満足でした。スタッフの方も感じ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2023年12月23日 20:43:29
-
フォレストリゾートホテル城山です。
今回のご利用並びに口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事・お風呂・スタッフの接客どれも満足いただけたようで何よりです。
お風呂は神奈川県では当館にしかないラドン温泉はお楽しみいただけましたでしょうか?
また、ご夕食時当館自慢の洋皿:ビーフシチューはご堪能いただけましたでしょうか?
「おもてなし」言葉にするのは簡単ですが、実践するのはなかなかに難しいものです。
スタッフ一人一人がこの言葉を念頭に置いて日々努めております。
ご来館時すでに始まっておりましたが、現在1Fロビー並びに6F客室の改修工事を行っております。
ご迷惑をお掛けしたと思いますがご容赦くださいませ。
来年の春には新しい「ホテル城山」が誕生いたします。
桜の咲く頃、またお尋ねいただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
フォレストリゾートホテル城山 スタッフ一同
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虹色コスモスさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 虹色コスモスさん [50代/女性] 2023年10月18日 22:30:36
-
10月11日に宿泊しました。
部屋はきれいで、掃除も行き届いており、とても快適に過ごせました。私はにおいに敏感なため、禁煙の部屋を選びましたが、嫌な臭いなどはまったくなかったです。広さも二人で泊まるには十分でした。
難点は地下駐車場が狭く、天井も低いので、車を選びます。ただ、近くの提携ホテルの駐車場へ案内して頂けるようなので、先に相談されるといいと思います。
食事も美味しくいただきました。
若いお部屋係のスタッフさんとの会話もはずみ、楽しい時間を過ごすことが出来、久々にのんびりできました。
機会があればまたお邪魔したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2023年10月30日 13:00:46
-
フォレストリゾートホテル城山です。
この度のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りです。
該当と思われるスタッフにもこちらの口コミを見せたところ大変喜んでおりました。
こう言ったお言葉が若いスタッフの自信にも繋がりますので有難い限りです。
駐車場につきましては、事前の確認電話の際、ご案内させていただいておりますがより分かり易いご案内をして参ります。
これからも、綺麗なお部屋と美味しいお食事、笑顔の接客でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
フォレストリゾートホテル城山 スタッフ一同
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RRRMさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- RRRMさん [30代/女性] 2023年10月10日 19:22:54
-
祝日なので料金は高かったですが、総合的には満足です。
部屋は広々していて良かったです。
少し清掃がマイナスがありましたが、、。
部屋の露天風呂は最高で、何回も入りました。
食事は朝夕とボリューム満点で私は食べきれず、、でも豪華で美味しかったです。
スタッフの方も良い方ばかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2023年10月15日 21:24:12
-
フォレストリゾートホテル城山です。
数あるお宿から当館を選んでいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
最初に…今回のお部屋は満を持してリニューアルオープンしたお部屋ですが、清掃面にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにもこの口コミを見せ注意喚起を促したところです。
お食事につきましては、お喜びいただけたようで何よりです。特に好評の洋皿のビーフシチューはいかがでしたでしょうか?
お見えになったお客様を笑顔でお出迎えし…
お部屋・お食事・お風呂・接客 全てにおいてお客様にお喜びいただきお見送りするのが私共の仕事でありおもてなしです。
これからも、色々な事に注意し気を配り
精進してまいりたいと思います。
フォレストリゾートホテル城山 スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 09:13:14
-
部屋がネットで見てる以上に広くてきれいですごいです。
駐車場がわかりづらかったです。
部屋の露天風呂はすごくよかったのですが、カメムシが2匹遊びにきました。
もう少し目隠しを細かくして虫が入らないようにしていただけたら、完璧です!
部屋の設備にリファを使っていて、使用してみたかったのですごく嬉しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2023年10月15日 21:06:40
-
フォレストリゾートホテル城山です。
今回のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回、お使いいただきましたお部屋は3月にリニューアルオープンし、好評をいただいているお部屋でございます。
装備品なども十分吟味をし用意させていただきました。カメムシは余計でしたが…
今後は些細なこと事にももっと気を配り、どなた様にも満足していただけるようやって参りたいと思います。
改めて、今回のご利用誠にありがとうございました。
フォレストリゾートホテル城山 スタッフ一同
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ナナホシテントウ虫さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- ナナホシテントウ虫さん [60代/女性] 2023年10月02日 16:29:17
-
9月30日に65歳の夫婦で宿泊しました。湯河原の駅から近くで便利でした。
夕食がお部屋に頂き、落ち着いて食事ができ、沢山の料理でとても美味しかったです。朝食はバイキングではなく、個別の日本食でこれも品数が多く、満足でした。
スタッフの方々のサービスも良かったです。ラドン温泉があることが魅力だったので、また来たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2023年10月04日 20:09:27
-
フォレストリゾートホテル城山です。
この度のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
部屋食…最近では少なくなってまいりましたが
当館はこれからも、続けてまいります。
賑やかな会場でワイワイ楽しくももちろんいいものですが、ご家族や気心の知れた仲間同士で周りを気にする事なく食事ができる部屋食も格別です。
ラドン温泉も当館ならではのお風呂です。
天然温泉の30倍の効果と言われておりますが堪能いただけましたでしょうか。
当館は日帰りの立ち寄り湯も12:00から営業いたしております。
これからも、お気軽にご利用くださいませ。
これからも、お客様に心地良い接客を心掛け
頑張って参ります。
ホテル城山をこれからも、宜しくお願い致します
フォレストリゾートホテル城山 スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 22:18:26
-
何と言っても、駅から歩いてすぐという立地がありがたい。お風呂も色々あって、充分に楽しめました。ただ、せっかくの懐石料理なのに、部屋食にこだわったためなのか、ほとんど全ての料理を同時に食卓に並べた結果、料理そのものが台無しに近い状況に。改善が望まれます。スタッフの方々は笑顔がステキで、滞在中は快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2023年09月04日 20:03:19
-
フォレストリゾートホテル城山です。
この度のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
駅近や色々なお風呂…笑顔のスタッフなど
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お食事につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
目で楽しんでいただく…余計な入室は控えさせていただくと言う観点から現在のようなご提供方法をいたしておりますが、柔軟なスタンスで物事を考え、再考してまいります。
ようやく、猛暑もひと段落し幾分過ごしやすくなってまいりました。
機会ございましたら是非遊びにいらしてください。
お会いできるのを楽しみにしております。
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ぴよ0325さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- ぴよ0325さん [50代/女性] 2023年08月19日 19:01:26
-
チェックイン時の説明がポイントカードとかDM送っていいかとか、販促に一生懸命な印象。海まで送迎してくれるとか、チェックイン後もお風呂に入れるとか、有益な情報は一切教えてもらえないので、事前に宿のサイトを熟読しておくことをお勧めします。
部屋にiPadが置いてあるのですが、何の説明もないので、夫がいじってなかったら、インフォメーションがあの中にあることに気づかなかったです。夫がお風呂行ってる間に見てみようと思ったのですが、私はiPad使ったことないので、画面復帰の方法がわかりませんでした。「ココを押す」のテプラくらい付けてください。宿泊中に一切触らない方もいるのではないでしょうか。
部屋まで案内もなかったし、全般的に不親切な印象が残りました。値段を考えたら仕方ないのかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2023年08月25日 21:43:01
-
フォレストリゾートホテル城山です。
この度のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
こちらの至らぬ点を色々とご指摘くださり有難うございます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め
これからも頑張って参ります。
ありがとうございました。
フォレストリゾートホテル城山 スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 19:40:41
-
8月13日から1泊お世話になりました。
駅から近いですし、隣にコンビニもあるので便利です。
建物自体は古いのですがリニューアルされており部屋は綺麗でした。ところどころレトロな所はあります。
お料理もかなりのボリュームで物足りないということは一切なかったです。朝夜満足です。
夜は部屋食でしたのでそこも◎
暖かいお料理は冷めていましたがそれでも美味しかったです。
お風呂もラドン浴がすごくよかったです!また行きたい!
あとあったら便利だなーというのがコンセントが少ないのとコンセントのある位置がちょっと微妙だなというのがあったので、
電源タップなど貸出か部屋にあると便利だなーと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2023年08月20日 20:03:49
-
フォレストリゾートホテル城山です。
この度のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉並びに貴重なご意見ありがとうございます。
駅近…当館は湯河原駅から徒歩3分の場所にございます。お食事やお風呂と同様にこちらも当館のアピールポイントとなっております。
館内につきましては、中長期のお時間をいただきながらでございますがリニューアルを進めて行く予定でございます。
貸出し品の中に延長コードのご用意はございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
残暑とは言えないくらい猛暑が続いております。
どうぞ、お体ご自愛下さいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。
フォレストリゾートホテル城山 スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 08:27:08
-
5月20日に宿泊しました。
駅.コンビニ.共に近くて便利でした。
夕食は部屋食で、配膳係の海外の方が笑顔で、素早い対応をしてくださいました。気持ち良く食事が出来ました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2023年06月27日 18:46:59
-
フォレストリゾートホテル城山です。
この度のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館をお選びいただくキーワードに「駅近」がございます。
駅から徒歩3分と言う利便性の良さです。
駅のロータリーから正面の通りへ出ていただくと左手にすぐ当館が見えますので(笑)
利便性・お風呂・食事・設備等、お宿を選ぶ要素はいくつかあると思いますがお客様の要望にお応えできる施設と自負しております。
ただ…お褒めの言葉に慢心することなく
皆様に喜んでいただけるお宿を目指してまいります。
これからもよろしくお願いします
フォレストリゾートホテル城山 スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 00:20:59
-
連休の中日に一泊しました。
夕食は部屋食で品数も多く、見た目もとても良く美味しくておなか一杯になりました。
お風呂もきれいで気持ち良かったです。
朝食が洋食も選べるともっと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2023年06月27日 20:31:54
-
フォレストリゾートホテル城山です。
この度のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
旅の楽しみであるお食事やお風呂にご満足いただけたようで何よりです。
夕食につきましては、2ヶ月毎に献立を変えており、その時折々の旬の食材を用いてお品数も豊富に提供いたしております。
お風呂は神奈川県では当館でしか利用いただけないラドン温泉はお入りになりましたでしょうか?
当館は日帰りの立ち寄り湯も営業しております。
湯河原にお見えの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
夏に向かって湯河原もイベントが多くなってまいります。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
フォレストリゾートホテル城山 スタッフ一同
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トヨすけさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- トヨすけさん [50代/男性] 2023年03月03日 16:52:58
-
フロント係の女性の方が融通が効かず、一緒のに宿泊した妻が証明書の一つが足りなくて県のクーポンが使えなく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 2023年01月
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 17:39:28
-
外観は古いですが、お部屋やお風呂はリニューアルされてとても綺麗です。
ファミリーで行ったのですが平日で人も少なく、私達しか家族連れはいませんでした。キッズルームが完備されていて子供は大変喜んでいました!
貸切風呂もすごく広くて良かったのですが入り口開けてすぐ外の脱衣所だったのでこの時期だと寒く、せめて脱衣所は室内が良かったです。
ご飯も十分過ぎるくらいの量で良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
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南のひらちゃんさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 南のひらちゃんさん [40代/男性] 2023年01月07日 19:29:39
-
久しぶりに宿泊しました。お部屋に関しては、キチンと清掃はされているのですが、かなりくたびれている部分もあります。メンテが必要じゃないかって思いますよ?
その他は問題ないです!温泉はリニューアルされているので、清潔感あり。もちろん泉質も◎でした!お食事も過度な期待は出来ませんが、一つ一つ丁寧に作っておられると思います。サービスは、付かず離れるで良い感じだと思う。技能実習生の方も、下手な日本人より丁寧で◎です。
また空きがある時に利用したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 15:44:10
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大変満足でした。立地もいいし車でも来やすいし、食事も多いくらいでまた利用する機会があればしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆箱根旅】【牛・舟】≪当館1番人気≫ステーキ&新鮮舟盛り付和会席膳【部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋はおまかせ♪広縁付和室10畳~16畳】】
風呂5
ふみちゃん19-59さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
4月12日に宿泊しました。
部屋は古い建物を改装した感じで、不具合を感じるところまありましたが、掃除は行き届いていました。部屋の露天風呂もよかったのですが、大浴場は広々してラドン温泉もあり、大満足でした。
平日だったので貸し切り状態でした。
食事も満腹になる量で、美味しかったです。特にお刺身は新鮮で切り身が厚く、びっくり。
部屋食でゆっくりできましたが、和室で座って食べる形なので、膝を少し痛めました。
椅子がないのできついです。テレビの位置も一人は背中側になってしまい、食事中に見ることができず残念でした。私は車で行きましたが、地下駐車場は入れにくいです。でもスタッフが親切に誘導してくれました。
ホテルの隣がローソンで便利。
スタッフは感じのいい方が多く、好感が持てました。
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この度は数あるお宿の中よりフォレストリゾート ホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございました。深く感謝申し上げます。
お部屋のお掃除、清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
清掃面については、クリーンスタッフがお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、入念に隅々まで清掃を施し、アメニティ類にも不足・不備がないかチェックを徹底し、美化につとめております。
また、お部屋に付いている露天風呂や大浴場もお気に召していただき何よりです。
大浴場は湯河原温泉の3つの内湯と露天風呂が1つあり、リニューアルされて5年程経年しておりますが、綺麗で広々しているお風呂とのお声を多くのお客様より頂戴しております。内湯のうちの1つ、当館のラドン温泉は伊豆箱根唯一の温泉で、ラドンが体内に吸収されるとイオン化作用が血液や組織内に働き、老廃物・中性脂肪・コレステロール等の代謝作用が促進され細胞を若返らせ美容、健康、体力回復、自律神経の復調にも効果があると言われています。
お食事につきましても量、味ともにご満足いただけたご様子にて料理長も大変喜んでおりました。
お刺身の鮮度、一切れの厚みについてもお客様にご満足いただけるようこだわりをもって調理いたしております。
駐車場につきましては、ご指摘の通り、当館建物内の駐車場は最大4台まで、高さ制限もあり決して広くはないスペースとなりますが、スタッフにより近隣駐車場のご案内もさせていただいており、お客様のお車の大きさなどにより、スムーズに入庫、チェックインができるよう努めております。
また、スタッフのご対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
当館に一歩入られた瞬間から、お帰りになられるお時間までお客様皆様が、日頃の疲れを癒し、リラックスしていただける接遇につとめることを従業員全員が共有いたしております。
この3月にメインロビーと最上階客室のリニューアルが完成致しました。改装された客室には露天風呂付客室もあり、入浴時もプライベート空間が保たれる事から人気が高いお部屋になっております。
またぜひ、お越しいただければ幸いです。この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
ホテル城山 スタッフ一同