食事5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 17:20:36
-
HPのお風呂の写真に惹かれて予約しましたが、実物もキレイに整えられていて気持ち良かったです。
食事も期待通りでした。
支配人さんのお心遣いはもちろんのこと、どのスタッフさんも丁寧に接してくれました。
朝の景色、最高でした。
部屋のドアがスムーズに開かなかった(立て付けの問題？)ことと、部屋に入るなりハエが２匹も飛んでいたことが残念でしたが、良い休日になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 16:39:40
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
まず、お部屋のドア、ハエが飛んでいた件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ドアの件、設備スタッフに報告し、対処させていただきます。
それ以外のお風呂やお料理、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
当館は日帰り温泉としても営業しておりますので、湯河原にお越しの際はお気軽にご利用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お部屋はおまかせ♪広縁付和室10畳～16畳】】
食事5
やーぼーままさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- やーぼーままさん [50代/女性] 2020年11月11日 21:38:06
-
お部屋は3人にしてはとても広く、気持ち良く宿泊させていただきました。11月上旬でしたが、暑い日だったので窓を開けたところ虫が入ってきました。網戸がなかったため扇風機、虫よけベープマットをかしていただけました。食事は本当にカニ三昧。その他にもお刺身の船盛や懐石料理と大満足でした。お風呂も温泉とラジウム温泉、露天風呂ととても気持ちよく入れました。洗い場も広く、脱衣所もとてもきれいでした。朝のコーヒも朝食前の時間でも提供してもらい、サービスの良さを感じました。部屋でゆっくり飲めるように、使い捨てのカップがあると尚、よかったと思います。部屋から朝焼けの海が見えたのもよっかたです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 17:21:53
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
カニをメインにしたお料理、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
その他、館内をご利用いただき、沢山のお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく拝読させていただいております。
コーヒーはお部屋でもご利用いただきたいと考えておるんですが、和室メインのお部屋ということもあり、畳にシミがあった場合は次に利用されるお客様にご迷惑をおかけしてしまいますので、控えさせていただいております。
どうかご理解くださいませ。
機会がございましたら、是非 湯河原にお越しの際はお気軽に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 16:01:38
-
1.風呂が良い。
・収容人数に対して、広い。
・リニュアールして新しい。
・湯温の異なる風呂が4つあって、自分の好みを選択できる。
2.食事が良い
・新鮮でボリュームがある。
3,駐車場がやや不満
・駐車場の表示が無い
・誘導が不適切
・狭い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 17:36:20
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お車でのご来館の際、当館のスタッフの配慮が足りず、お客さんにご不憫な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋・お料理はご満足いただけた様で嬉しく思います。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【和室10畳間】】
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himawari3652さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- himawari3652さん [40代/女性] 2020年10月24日 22:44:49
-
お部屋も大浴場もリニューアルしてとても綺麗で良かったです。
お料理も食べきれない程多く、中学生の息子も大満足でした。
夕食時間を遅くしたので、大浴場も誰もいない貸し切り状態で、ゆっくり入る事が出来ました。
朝食の鯵の開きが美味しいかったです。
隣がコンビニなので、安心して買い物する事が出来ました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 17:48:21
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまにご満足いただけた様で嬉しく思います。
感染対策等では何かご不憫な思いはされなかったでしょうか？
行動が制限されてしまっているご時世ですが、また安心してご旅行ができる日が来るように日々、祈っております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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のいきゃんさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- のいきゃんさん [50代/女性] 2020年10月21日 22:27:28
-
出迎えからスタッフの皆さんがとてもあたたかくて、とくに、研修中の女性スタッフの一生懸命さが伝わってきました
難しい日本語で接客するのは大変だろうなと感心してしまいました
部屋担当のスタッフも明るく元気に気持ちよい接客でした
夕食は黒毛和牛のステーキがめちゃくちゃ美味しくて感動しました
舟盛りは見映えもよく新鮮でとても美味しく満足でした
ラドン温泉はぬるめでゆっくりはいれて最高でした
チェックインの時は雨でしたが、翌朝は晴れて部屋から見える海から朝日が昇りとてもしあわせなきぶんで目覚めました
よい部屋にしていただき感謝いたします
わたし個人としては最高の思い出になりました
スタッフの皆さんこれからも頑張ってください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 18:02:54
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
心温まるお言葉をありがとうございます。
特にスタッフへの温かいお言葉は今後の成長につながります。
お客様にとっても良いご旅行になったようで、とても嬉しく拝読させていただいております。
これに満足することなく、これからもお客様に喜んでご利用いただけるよう、努めてまいります。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 10:21:20
-
何と言っても食事が最高！グレードアップしたとは言え、質、量共に満足出来る内容でした。部屋もリニューアルしたという事でとても綺麗でした。1点だけ、道路に面した部屋だったのですが車の音が意外と気になりました。全体的には満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 13:53:18
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館のご利用にご満足いただけた様で嬉しく思います。
外のお車などの音を気にされるお客様は結構いらっしゃるようで何か、対策がないか検討しております。
また、是非 湯河原に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 12:56:16
-
駅から近くてとても便利でした チェックアウト後もお風呂に入れて、それまで荷物を預かってもらい助かりました 次回も使いたいお宿でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 13:33:14
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館のご利用にご満足いただけた様で嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ぷー20200510さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- ぷー20200510さん [40代/女性] 2020年09月07日 15:56:39
-
フロントの対応はよかった。
部屋はタバコ臭く、カーテンも薄茶色、ドアの立て付けも悪い。マッサージチェア付きで使用頻度が高いからかトイレはシャワートイレ機能が壊れ、最初からやや尿臭あり、換気扇の埃の積もり方がやばかった。室内や寝具の清潔感がどうかと‥。空気清浄機を聞いてみたが出払っていてなかった。消臭対応をしっかりして欲しい。
お風呂や食事はとてもよく、和洋中折衷の宿はなかなかないが洋皿やビーフシチューも美味しく、秋のメニューにチェンジもされておりこのタイミングにしてよかった。小学生の料理も手作りでどれも美味しくデザートがこどもにはミニケーキ付きだったのもこども心への配慮を感じ感動した。料理長さんは老舗高級日本料理店かホテルシェフか結婚式場とかの経歴があるのかなど経歴が気になりました！もちろん朝食も豪華で美味しかったです。
部屋のマッサージチェアから山や海の眺めは良かったので、禁煙にしてお部屋の改善がされたら最高でした。
初めて落語を生で聞き、こども達も楽しめるお話にしていただけ楽しかったです。翌日マネをしておりました(笑)コロナ禍なのでリスクもあり色々大変でしょうが、よい経験になり近場でよいお宿だったのでまた季節をかえて伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 13:39:57
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけた様で恐縮でございます。
お部屋の方は清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに再教育し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 15:39:38
-
食事の量やグレードは非常に良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 13:42:21
-
この度は フォレストリゾートホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思っております。
お部屋の方はご満足いただけましたでしょうか？
機会がございましたら、また 湯河原に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月06日 15:24:31
-
お部屋もお風呂も、清潔で気持ちの良いお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 14:25:28
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で何よりでございまあす。
機会がございましたら、また湯河原に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 16:44:59
-
施設内は綺麗でお部屋は露天風呂付きでしたが期待以上でした。夕食はゆったりと部屋食で、どれも全て美味しかったです。また湯河原に行った際には利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 14:29:21
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
露天風呂付のお部屋、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
お料理への心温まるお言葉もありがとうございます。
コロナが落ち着きましたら、また湯河原に足をお運びくださいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月30日 22:59:51
-
夕食は部屋食でゆっくりいただけて良かったです。夕食、朝食ともとても美味しく、量もお腹いっぱいでした。ロビーのコーヒーサービスも良かったです。欲を言えば、お部屋の洗面タオルが欲しかったです。７人でお手洗いの手拭きタオル１枚ではちょっと不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 14:41:50
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お食事、コーヒー提供など、お褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
お部屋の洗面タオルの件は今一度、ご検討させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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ゆうこyuko0830さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- ゆうこyuko0830さん [30代/女性] 2020年08月18日 20:55:06
-
従業員の方々がとても素晴らしく、とても気持ちがよく宿泊できました。お部屋もとてもきれいです！
大浴場の温泉が熱く子供達が入れなかったのが残念でした。
次回は絶対ステーキを頼みたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 14:49:56
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館スタッフへの心温まるお言葉ありがとうございます。
今後の成長と励みになります。
ステーキは他のお客様から好評いただいておりますので是非 お試しくださいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 09:28:56
-
食事も質、量ともに大満足でした。
食事は多すぎるくらいで残してしまいました。追加が多かったかもしれません。
接客の態度も気さくでよかったです。外国人研修生もフランクでしっかりされていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 15:46:33
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
たくさんの心温まるお言葉をありがとうございます。
コロナの影響で安全に旅行に行くということが難しくなってしまいましたが、それでもお客様に快適なご旅行ができるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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rica4444さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- rica4444さん [50代/女性] 2020年08月14日 20:47:41
-
露天風呂付きの禁煙ルームに宿泊しました。
コロナの影響で旅行自体を悩みましたが、部屋食というこで、チェックインから部屋を出ずに、他の人との接触をできる限り減らそうと思い、この部屋にしました。
食事の量がとても多く、我が家はみんな大食いですが満足です。
アメニティについては、クレンジングや洗顔料があればなお良いと思いました。
気になったのは、レースカーテンにシミがあること、露天風呂の横のシャワー付近の床が苔なのかカビなのか黒ずんでいたことです。
でもとても楽しい旅行ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 15:41:15
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
私もよく食べる方なのですが、ホテル城山のお料理のボリューム感はすごいと自負しております。
アメニティについてですが、現在はコロナ対策の一つとして化粧品などを置くのは控えさせていただいておりますので、どうかご理解の程、お願い致します。
その他、お部屋の清掃が行き届いてなかったこともあり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、また湯河原に足をお運びくださいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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おさえちゃんさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- おさえちゃんさん [40代/女性] 2020年08月08日 17:02:59
-
定宿です。
2名の洋室も何回か使っていますが良いですね。言う事なしに綺麗で気持ちよく過ごさせてもらいました。
そして相変わらず朝食が美味しく食べ過ぎてしまうので困ります(笑)
1泊目に給仕してくださったご年配の女性スタッフの方がよく気配りしてくださり、感じもとても良い方なので尚更美味しく感じました。
大浴場も気に入っています。
欲を言えば、12時まででなく夜中も通して入れるようになるともっといいのになと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 16:09:40
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
大浴場の営業時間等はコロナの状況等を踏まえて今一度、ご検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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はるうらら2007さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- はるうらら2007さん [40代/男性] 2020年08月07日 21:23:31
-
今回は車で伺いましたが
駅から数分の距離で
隣がコンビニなので
電車で来ても良かったかなと思いました
部屋は昭和の香りが漂いますが
手入れされているので気になりませんでした
夕食は舟盛りとステーキのプランでしたが
小学生にも同じメニュー(刺身とお肉)が付いており
子供も大満足でした
改修されたお風呂はとてもきれいで
3回も利用してしまいました
フロントはじめスタッフの方々の対応も良く
感じのいいお宿でした
機会があればまた利用したいお宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 16:16:48
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
リニューアルした温泉、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
お食事もお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当館は日帰り入浴もございますので、次回 湯河原にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ポンコツあんちゃんさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- ポンコツあんちゃんさん [20代/男性] 2020年07月27日 15:04:38
-
食事が豪華で、大浴場も広く、快適に過ごせました。駅からも近く、気軽に来れるので、また来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月08日 10:33:02
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様でとても嬉しく思っております。
コロナが落ち着きましたら、是非 湯河原に足をお運びくださいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 14:30:16
-
スタッフの方の対応も丁寧で食事もとても美味しくいただきました。何年も行ってなかった家族旅行、娘の誕生日に合わせとてもゆっくりと家族で楽しむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月08日 10:36:59
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
ご家族の皆様にとって良いご旅行となった様で、ホッとしております。
近隣には熱海や伊豆などの温泉地もございますので、色々なお宿にご宿泊されるのもいいかもしれません。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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のり2164さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
この度は大変お世話になりました。
私達にとっては16年目で初の旅行で、私のバースデー旅行でした。
御飯も美味しく眺めも良くて最高でした。ゆっくりした時間を過ごしました。来年は、やっと入籍するので(笑)また、伺いたいと思いました。しかし、駐車場が狭いのが難点で
帰りは出やすい位置に停めて置いて頂けて助かりました。後は、申し分はございません。
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この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お誕生日＆ご結婚おめでとうございます！！
駐車場ではご不憫な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しいただく際は当館の隣にローソンがございますので、そちらに一旦、停めていただいてからフロントにお越しくださいませ。
当館スタッフでお車の鍵を預けていただき、駐車場までご移動させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。