夫婦で宿泊しました。お部屋はツインのベットで快適に過ごせました。食事は部屋食でメニューのお品書きもありじっくりと堪能することができました。お風呂は事前予約で貸切にすることもでき、ゆっくりと浸かる事ができました。館内に自動販売機もあり、特に困りませんが、近くにコンビニもあってとても便利です。ただ、朝食が８時からでもう少し早いほうが早く出かける方にとってはいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

何処か空いているホテルがあれば～と、口コミを見て一週間前に予約しました。
この時期に空いていてラッキーくらいの気持ちでした。
が、フロントでの対応も丁寧で、お部屋もそれなりに綺麗でした。何より食事〔夕、朝〕が大変美味しく配膳等、スタッフの方の心使いが素敵でした。
3歳の孫が遊ぶプレイルームもあり良い夏休みになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

改装したての新しい部屋で快適に過ごさせていただきました。温泉はそれなりに古さを感じましたが、きれいに清掃されてて気持ちよく入ることができました。脱衣所に飲料水がほしかったです。食事はいろいろ工夫されてて本当においしかったです。
足の悪い母も安全に過ごすことができました。またいつかお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

家族で宿泊させて頂きました。
接客のご対応が大変素晴らしく、とても心地のいい時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございます。
また、子供が小さいので貸切露天風呂をお借りさせて頂き、周りを気にせずに入浴ができるましたので、最高の思い出になりました。
また湯河原へ行く機会がございましたら、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

母と2人で訪れました。
都内から東海道線ですぐ行けて、駅からも近く抜群の立地です。
お部屋でいただく夕飯は、他の旅館だと一品づつゆっくり出てくる所が多くすぐにお腹いっぱいになってしまいますが、
こちらは早めの段階で一気に出てきたので満遍なく食べられて良かったです！
外観は古めに見えますが、中は清潔で、トイレはリニューアルされて綺麗でした。
お部屋からは海が見え素晴らしい眺望を堪能♪母も満足そうだったので良かったです。
何よりもスタッフ皆さん親切、笑顔の対応で嬉しかったです。
現在海外在住なので、特にそう感じるのかもしれませんが、本当に丁寧な対応で癒されました◎
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

直前のミステリープランでホテル城山になりました。
お部屋食もすごく豪華で、サービスもすごく良かったです。お風呂はホテルじたいが街中にあるので、露天風呂で風景を楽しむコトが出来なかったのが残念ですが、ラドン温泉もあったりでよかったです。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

12月28日に宿泊し、料理もよかった。食事も部屋で食べれて家族水入らずで楽しむことができ、大いに満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

21日に宿泊しました。80代の高齢者が同伴の旅行なので、お宿がシルバースター認定なのは大きなポイントです。お部屋からエレベーターまで近く、お部屋食で、部屋に露天風呂もついていて、この上なく移動がラクですし、何よりお宿の方が親切なので大変助かりました。お食事も美しい盛り付けで、とても美味しくいただきました。建物は年季が入っていますが、お部屋は改装したばかりでピカピカでした。お風呂はラドン温泉の打たせ湯が非常に気持ちよかったです。湯河原駅前なので周辺にお店も多く便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

温泉にはよく行きますが、最近泊まったホテルの中では一番良かったです。部屋は綺麗で洗面場も広くトイレも最新のもので快適でした。また、部屋に付いている露天風呂が結構大きくてゆったり入ることができました。もちろん大風呂も露天あり、ラドンあり、打たせ湯ありで満足のいくものでした。夕食は部屋食でのんびりできましたし、なによりも仲居さんをはじめ、スタッフの皆さんの明るさと挨拶にとても好感が持てました。機会があればまた行ってみたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

2015.10/5,6にお世話になりました。部屋が３人では勿体ないくらい広くてビックリしました！お風呂は小さめですが、他のお客さんと１度も会わなかった為、貸し切り状態でとてもゆったり入れました！コンビニも近くて良かったです！

キャリーバックが壊れて買いに行きたい話をしたところ、スタッフの方達がとても親切で、車を出してくださいました！本当に助かりました！！

また機会がありましたら、お邪魔したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

ちょいちょい色々なリーズナブルな宿を利用していますが、1番従業員の方がたくさんいる宿でした。対応も優しく、気配りも上々。年配の母を連れて行くと備考に書くと、電話してくださり綿密な打ち合わせをしてくれました。ミステリープランで、このホテル城山さんに当たり、本当にラッキーでした。食事も部屋食で、料亭のように支度してあり、ごちそうばかり。さすが、バイキングとは違い、ゆっくりできました。お部屋も充分な広さがあり、きれいです。母達の部屋にはビックリする位広い部屋風呂、ラジウム風呂も付いていました。大風呂はタイルの風呂、ラジウムカプセルって書いてあるお風呂の２つと銭湯タイプの洗い場が7ヶ所位。ラジウムの滝もありました。外から見えちゃうかも？と思うくらい街中なので、ちょっと心配。良いのはわかるけど古さを否めない惜しい感じがありました。でも朝のお風呂は、お湯がとてもキレイでとても気持ち良かったです。宿の方も親切だし、とにかくコスパ最高なので大満足でした。ありがとうごさいました。家族は、1万円以上すると思い込んでおり、舌ペロリです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

高齢の両親との温泉旅行でした。貸切風呂の予約では希望時間の空きが無い中、早めのチェックインを提案いただき利用させていただきありがたかったです。いろいろ親身になって丁寧に対応いただきました。駅からも徒歩ですぐというアクセスもありがたいです。部屋もきれいに正清掃されていました。食事もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

２月３日節分にミステリープランで予約し、予約した施設に宿泊出来ました。立地はＪＲ駅から徒歩２分で大変便利です。街中なので、コンビニや商業施設も近くに有り、買い物にも便利でした。部屋は最上階の海側で、見晴らしが良く、トイレも最新式のウォシュレットが装備されとても快適でした。夕食は部屋食で、品数も多く美しく盛り付けされていて、とても美味しかったです♪宿泊が節分だったので、献立に恵方巻きも追加されていて、料理長の配慮が嬉しかったです。風呂は内湯、ラドン泉、露天檜風呂と有り、タップリ楽しむ事が出来ました。格安プランを予約したのでそんなに期待していませんでしたが、思いのほかのコスパの良さに、大満足の旅行になりました＼(^o^)／

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

湯河原は何度か泊まったことがありましたが、
バスに乗って温泉街に出るというイメージがありましたが、こちらは
ほぼ駅前の立地で大変便利でした。

建物は古い感じでしたが、許容範囲内。
便座もウォシュレットも付いていて、温泉も気持ち良いものでした。
食事は、部屋食で量・質とも大満足。
ついつい食べ過ぎてしまいました。
従業員の方も皆さん親切で、気持ちの良い接客ぶりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

取りあえず、食事は最高でした。
この値段は考えられないくらい。
サービスも満足です。お風呂も満足です。
駅から近いですので、ご両親やお年寄りと訪ねるのは良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月