この度は、お母様とのご旅行に数あるお宿の中より湯河原温泉 フォレストリゾート ホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
お料理につきましてご追加のご注文にてのどぐろとズワイガニも召し上がっていただきありがとうございました。かなりお腹も満たされたご様子がうかがえましたが、ビーフシチューまでご賞味いただけなかったのは心苦しく、また機会がございましたら次回はぜひ召し上がってくださいませ。
2日目のお献立につきましてもご満足いただけたお言葉を頂戴しお礼申し上げます。
2泊のご滞在においてもお客様に「食」でご満足をいただきたい思いより、料理長が旬の食材にこだわり、見た目や味付けに創意工夫を施し、質と量のバランスを考えた献立にて調理しております。
ただ、デザートのご提供が遅くなり、せっかくのご入浴のお時間をお待たせしてしまい本当に申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘を関連セクションにて共有し、お料理やデザートのスムーズなご提供が出来るよう、オペレーションも見直しをはかってまいります。
またぜひ、お母様とご一緒に温泉とお食事を楽しみながら寛げる当館へお越しくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル城山　スタッフ一同

この度は、数多くのお宿の中より湯河原温泉 フォレストリゾート ホテル城山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
天然温泉ならびにラドン温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。日頃の疲れもとれたご様子にて何よりです。心身ともに温泉に浸かると本当に癒されますよね。当館の温泉はナトリウム塩化物硫酸泉でよく温まり、湯上がり後もお肌の潤いを保ち、つるつるでしっとりとしたお肌になることから「美人仕上げの湯」とも呼ばれています。伊豆箱根唯一のラドン温泉は代謝が活発になるだけでなく、血行促進、筋肉痛のコリ解消、自律神経系の復調にも素晴らしい効果があると言われています。
お部屋につきましてもキレイとのお言葉、本当にありがとうございます。
ご利用いただきましたお部屋はリニューアルされたばかりの高層階のお部屋で、Refaのドライヤーやヘアアイロンを標準設置しており、大変ご好評をいただいております。優雅な時間をお過ごしいただけたことと存じます。
お料理内容に関しましてはお客様よりいただきましたお声を真摯に受け止め、ご満足いただくための探究心をもって努めてまいります。お料理を美味しくお召し上がるには極力、「温かい料理は温かいうちに、冷たい料理は冷たいうちに」を心がけておりますが、再度ご提供時のオペレーションを確認させて頂きます。
これからもお客様に「居心地が良い」お宿として、空間、接客、お食事をご提供出来るよう邁進いたします。またのご来館を心よりお待ち致しております。この度はお忙しい中、ご投稿本当に有難うございます。
フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同

この度は、数多くのお宿の中よりフォレストリゾート ホテル城山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子にて大変嬉しく思います。今回、お泊りいただいたきましたお部屋はこの3月にリニューアルされたばかりの最上階の露天風呂付特別室でございます。和モダンの落ち着きのある内装で、最上階にて眺望も良く、天気が良い日にはキラキラ輝く海を眺めることができます。
お部屋に付いている露天風呂は湯河原の温泉で、湯量も豊富、その泉質はナトリウム塩化物硫酸泉でとても良く温まり、湯上り後もお肌の潤いを保ち、ツルツルでしっとりとしたお肌になると多くのお客様より喜ばれております。
お母様におかれましてもお喜びいただけたご様子にて何よりでございます。
現在は千歳川の桜も散り始め、川沿いの遊歩道が桜の花びらの絨毯となり、お散歩もお楽しみいただけます。6月初旬には川沿いでの野生のホタル鑑賞や近隣の万葉公園でホタルの鑑賞会も開催される予定でございますので、また是非お越しいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
このたびはお忙しい中、心温まるご投稿誠にありがとうございました。

ホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
数あるお宿から当館をお選びいただきご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉と併せて、厳しくも有難いお言葉感謝申し上げます。

夕食のお料理につきましては、改めて提供方法や食材管理など注意喚起を促し慎重にやって参りたいと思います。
朝食は具だくさんのお味噌汁をはじめ目で楽しんでいただける内容となっております。大好評の湯河原みかんジュースはいかがでしたか？

全てにおいて100％を実現するのは容易なことではありませんが、皆様方に喜んでいただき笑顔でお帰りいただけるようやって参りたいと思います。

また、お会いできるのを楽しみにしております。
今後も宜しくお願い致します。

フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
今回もご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

朝食時のみかんジュース、おかげさまで大変好評です。早速売店にて販売も致しておりますが、人気商品となっております。

お味噌汁につきましては、長らくしじみ汁を提供してまいりましたが具沢山なお味噌汁に変更致しました。
こちらも、好評ではございますがいただきましたお言葉は貴重なご意見として承りたいと思います。

これからもホテル城山並びにフォレストグループを宜しくお願い致します。


フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

この度はフォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

当館のご利用にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
お食事の方もご満足いただけましたでしょうか？

これからもコロナに負けず、お客様に精一杯のおもてなしができるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿ありがとうございます。

この度はフォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

当館スタッフへの心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただいております。
重ねてお礼申し上げます。

これからもスタッフ一丸となり、お客様へのおもてなしの心を忘れずに努めて参ります。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

皆さま、ご満足いただけた様で嬉しく思います。

これからもお客様に安全で快適にお過しいただけるお宿づくりをしていきたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館は大浴場にラドン温泉もあり、そちらもご利用いただけましたでしょうか？
お料理も色々な宿泊プランがございますので、次回も是非　お客様が「これだっ！！」というプランでお越しいただけたらと思っております。
　ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

当館のご利用にご満足いただけた様で嬉しく思います。
財布に優しく、高級旅館に負けないおもてなしの心に力を入れております。
当館は日帰り入浴の営業もしておりますので、湯河原にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

近くの海岸には夏のシーズンは海水浴場としてご利用できますので、湯河原にお越しの際はお気軽にご利用してみてください。
ご朝食のサービスも改善して、ご満足いただけるよう、努めてまいります。
機会がございましたら、また湯河原に足をお運びくださいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

当館のご利用のご満足いただけた様で嬉しく思います。
お財布に優しく、高級旅館に負けないおもてなしの心に力を入れて、これからも努力を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

当館の自慢の一つであるステーキ、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
舟盛りの方はお刺身の種類や量を再度、ご検討させていただいております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

お食事や館内、お褒めいただいてありがとうございます。
ご注文依頼のご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご友人のお客様に喜んでいただいてとても嬉しく思っております。
また、ご友人やご家族でお祝い事など、ございましたら当館で出来る限りのお手伝いをさせていただきます。
次回も機会がございましたら、是非　湯河原に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。