自分の誕生日に贅沢をしたくて初めて泊まりました。リニューアルしたばかりのお部屋は素晴らしく、窓からは絶景で部屋の露天風呂は湯が冷めることなく気持ち良かったです。料理は朝・夕食共に満足するほどの量と美味しさでした。ホテルのスタッフの方々は、常に笑顔で話しをされ接客マナーも満点でした。是非また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

駅からも近くてホテル周辺に飲食店やお土産店もあり、とても立地条件も良く便利
食事も品数が豊富でどれも美味しかったです
お風呂もきれいでとても気持ちよかった。
接客も丁寧でわかりやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

４月中旬に宿泊しました。お料理は美味しかったし従業員の方は皆さんキビキビ接客されていて気持ち良かったです。部屋に豪華さを求める人には向かないかもしれませんが、広々していて、お風呂も良いです。夕飯は部屋食で、お布団も敷いてくれます。駅の直ぐ側で周りにお店も多く便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

スタッフの皆さんが親切丁寧で気持ちの良い対応で迎え入れてくれました。
30分程早く着きましたお部屋の準備が出来ているとの事で早く案内して頂き助かりました。

お風呂の湯加減も良くゆっくり出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

適量で美味しい食事（夕食、朝食共）を頂きました。また部屋食に対応していただいたスタッフさんが、明るく爽やかで食事時間が長い私たちににこやかに接してくれました。お風呂も清潔感があり、のんびりと利用させて頂きました。ただ朝食の時間が８時からと遅く朝食後の入浴が出来なかった事が唯一のマイナス点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

初めての湯河原温泉でしたが、立地の良さからこちらのホテルを選びました。
リニューアルされた洋室は使い勝手も良く、居心地が良かったです。温泉もリニューアルされたようで、一つ一つは広くはありませんが、空いている時間帯を選んだので、いつも貸し切り状態で利用できました。夕食もたくさん種類があり、お刺身も新鮮でお腹いっぱいになりました。部屋食なので周りのお客様も気にせず、ゆっくりできました。
スタッフの方もみなさん感じが良く、良い旅になりました。
機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの方たちが皆さん笑顔で良かったです。心配していた部屋食、配膳がとてもスムーズ飲み物も直ぐに持ってきてくれました。お料理は十分、特にお刺身が美味しかった。ポットのお湯が冷めてしまうので電気ポットならよっかた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

駅から近くて、お部屋もとてもきれいでした。
食事は、トロトロビーフシチューが美味しかったです。
アメニティも浴衣も選べるところが良いと思います。
一階で自由にコーヒーが飲めたのも嬉しかったです。又、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お風呂が綺麗で、大変寛げました。
夕食はもう1品あれば、と感じました。
チェックアウト後も入浴できるシステム素晴らしい！
湯河原の定宿にしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

立地もよく設備も綺麗で満足しております。また、料理もとても美味しく、担当してくださった方々が子供とのやりとりを快く対応してくださり感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

駅から近く、お部屋も広くてのんびりくつろげました。
お風呂もリニューアル後でとても綺麗でした。
スタッフの方々もとても親切で、良い宿に泊まれたなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

自家用車で行きました。駐輪場が分からなくて電話をしたら迎えに来て下さいました。玄関、部屋、お風呂すべて清潔でした。お食事も美味しくいただきました。従業員の方々すべての方が挨拶してくださって気持ちよく過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

２回目の利用でした。

小さい子供と二人での宿泊も対応してくださり、とてもありがたいです。

お部屋もお風呂も綺麗で居心地が良かったです。

大浴場はそこまで広くはないですが、４箇所入れるところがあり、３歳の子供ととても楽しめました。

キッズスペースもあるので子供も飽きずに過ごすことができました。
スタッフの方々も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

両親と一緒に泊まりました。夕食にカニが食べきれないほど出て、両親も大喜びしてました。部屋も、喫煙部屋でしたが匂いも無く快適に過ごせました。お風呂も綺麗で、両親も私も大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家族旅行で伺いました。昔ながらの良き旅館で「お部屋食・畳」が選べたので子供には最高でした。
そればかりでなく、無料キッズルームで遊べて子供は大変喜んでいました。

お料理も食べきれないほどのボリューム、チェックアウト後も入浴可能と、至れり尽くせり。

特にスタッフの皆さんが子供に優しく、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

1歳の子どもの家族旅行です。
温泉にはベビーバスが用意されていて安心して温泉を楽しめました。
夜ご飯も部屋食でゆっくりでき、
とてもおいしかったです。
子ども用の浴衣もあり、子ども連れには良いホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

3回目の宿泊でした。コロナ禍でずっと来られなかったのですがリニューアルされて、お部屋も温泉もとてもきれいでした。
こちらの食事とお風呂が好きで、近場でちょっとゆっくりしたいなという時に1番に思い浮かぶ宿です。
今回もとても美味しいお食事でした。朝ご飯も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族で久しぶりの旅行でした。内風呂と豪華な食事に大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

初めて利用させて頂きました。

606号室で、海と電車と山が見え景色は良かったです。捻挫で足を痛めラドン温泉に入ってみたいと思い急遽予約。張っていたふくらはぎも軟らかくなり効果あり。毎日入ったら捻挫の痛みも取れるかもと思いました。

部屋食で、スタンダードの懐石でしたが量は十分、お料理はとても手をかけて作られて季節も感じられとても美味しかったてす。
朝食のアジの干物も私には丁度良い塩味でした。一つ残念だったのは、朝食の鍋物が苦かった事。息子のを食べたら美味しかったので、椎茸かお野菜が傷んでたのかも‥

皆さん接客も良く特にフロントの女性の事を「あのお姉さん優しいね」と息子も言って、親子共々のんびり気持ち良く過ごせたので、又行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

湯河原の花火大会を目当てに比較的湯河原海岸に近いホテル城山さんに家族６名で宿泊しました。
お部屋は広めで、部屋食の準備、寝床の準備もご担当のかたが、テキパキとされていて、とても顧客対応が行き届いていると感じました。５階の屋上で花火を観ましたが、予め、椅子がセットされていて、くつろぎながら、20分間の花火の饗宴を拝見でき良い思い出になりました。食事の内容は、夕食、朝食ともに充実していて、家族全員、満足していました。お風呂はきれいで、ラジウム鉱泉のラドン温泉のジェット噴射は気持ちがよく、景色は見えませんでしたが、露天風呂風のお風呂もあり、きれいに整備されていていました。また、３階には卓球台があり、家族で30分程度、汗を流しました。最後に気になった点ですがお部屋の靴箱付近が少しタバコ臭かったのがちょっと残念でした。ただし、室内はタバコの臭いは気にならないレベルで助かりました。
また、何かの機会にお世話になるかもしれませんのでその節はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月