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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 16:01:38
-
1.風呂が良い。
・収容人数に対して、広い。
・リニュアールして新しい。
・湯温の異なる風呂が4つあって、自分の好みを選択できる。
2.食事が良い
・新鮮でボリュームがある。
3,駐車場がやや不満
・駐車場の表示が無い
・誘導が不適切
・狭い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 17:36:20
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お車でのご来館の際、当館のスタッフの配慮が足りず、お客さんにご不憫な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋・お料理はご満足いただけた様で嬉しく思います。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳間】】
総合4
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himawari3652さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- himawari3652さん [40代/女性] 2020年10月24日 22:44:49
-
お部屋も大浴場もリニューアルしてとても綺麗で良かったです。
お料理も食べきれない程多く、中学生の息子も大満足でした。
夕食時間を遅くしたので、大浴場も誰もいない貸し切り状態で、ゆっくり入る事が出来ました。
朝食の鯵の開きが美味しいかったです。
隣がコンビニなので、安心して買い物する事が出来ました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 17:48:21
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまにご満足いただけた様で嬉しく思います。
感染対策等では何かご不憫な思いはされなかったでしょうか？
行動が制限されてしまっているご時世ですが、また安心してご旅行ができる日が来るように日々、祈っております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 22:53:12
-
gotoトラベルキャンペーンを利用し宿泊しました。ほぼ満室でしたが温泉も洗い場が沢山あり、混まずに利用できました。
夕食は部屋食なので周りを気にせずゆっくり食べられて良かったです。予想以上にボリュームがあるのでお腹を空かせて行くのをおすすめします。
建物はレトロなところもありますが、お部屋も大浴場もリニューアルしていて綺麗でした。駅にも近く、雨で寒くても移動が楽で助かりました。最近の疲れが癒される
旅になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 18:21:41
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様にとっても良いご旅行になったようで、とても嬉しく拝読させていただいております。
これからも万全な感染対策を施し、安全で快適にお過しいただけるよう、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 10:21:20
-
何と言っても食事が最高！グレードアップしたとは言え、質、量共に満足出来る内容でした。部屋もリニューアルしたという事でとても綺麗でした。1点だけ、道路に面した部屋だったのですが車の音が意外と気になりました。全体的には満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 13:53:18
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館のご利用にご満足いただけた様で嬉しく思います。
外のお車などの音を気にされるお客様は結構いらっしゃるようで何か、対策がないか検討しております。
また、是非 湯河原に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳間】】
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ponkaz0810さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- ponkaz0810さん [40代/男性] 2020年09月23日 18:16:13
-
すごく快適な時間を過ごさせてもらいました。また利用させていただきます。
ただ、晩御飯の坦々鍋だけが残念でした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 19:28:35
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お客様に満足していただき、とても嬉しく思っております。
ご夕食に関してお客様のご意見を真摯に受け止め再度、ご検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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ぷー20200510さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- ぷー20200510さん [40代/女性] 2020年09月07日 15:56:39
-
フロントの対応はよかった。
部屋はタバコ臭く、カーテンも薄茶色、ドアの立て付けも悪い。マッサージチェア付きで使用頻度が高いからかトイレはシャワートイレ機能が壊れ、最初からやや尿臭あり、換気扇の埃の積もり方がやばかった。室内や寝具の清潔感がどうかと‥。空気清浄機を聞いてみたが出払っていてなかった。消臭対応をしっかりして欲しい。
お風呂や食事はとてもよく、和洋中折衷の宿はなかなかないが洋皿やビーフシチューも美味しく、秋のメニューにチェンジもされておりこのタイミングにしてよかった。小学生の料理も手作りでどれも美味しくデザートがこどもにはミニケーキ付きだったのもこども心への配慮を感じ感動した。料理長さんは老舗高級日本料理店かホテルシェフか結婚式場とかの経歴があるのかなど経歴が気になりました！もちろん朝食も豪華で美味しかったです。
部屋のマッサージチェアから山や海の眺めは良かったので、禁煙にしてお部屋の改善がされたら最高でした。
初めて落語を生で聞き、こども達も楽しめるお話にしていただけ楽しかったです。翌日マネをしておりました(笑)コロナ禍なのでリスクもあり色々大変でしょうが、よい経験になり近場でよいお宿だったのでまた季節をかえて伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 13:39:57
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけた様で恐縮でございます。
お部屋の方は清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに再教育し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 15:39:38
-
食事の量やグレードは非常に良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 13:42:21
-
この度は フォレストリゾートホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思っております。
お部屋の方はご満足いただけましたでしょうか？
機会がございましたら、また 湯河原に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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ＡＺ8399さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- ＡＺ8399さん [80代/男性] 2020年09月06日 20:25:18
-
先日はありがとうございました。3ヶ月前から予約を入れてあり、楽しみにしていたのに、主人がコロナを恐れて、折角の予約をキャンセルするのも心苦しく、友達と一緒に楽しい時間を過ごせました。部屋食でワインを飲み食べきれない程の御膳立てにゆっくりと語り合いとっても満足した2日間でした。お風呂も温泉付き露天風呂でゆっくりつかり幸せな気分に浸った旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 13:55:30
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お客様にとって、良いご旅行になられたようで嬉しく思っております。
コロナが落ち着きましたら、次回は是非 ご主人様とご一緒にお越しくださいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月30日 22:59:51
-
夕食は部屋食でゆっくりいただけて良かったです。夕食、朝食ともとても美味しく、量もお腹いっぱいでした。ロビーのコーヒーサービスも良かったです。欲を言えば、お部屋の洗面タオルが欲しかったです。７人でお手洗いの手拭きタオル１枚ではちょっと不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 14:41:50
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お食事、コーヒー提供など、お褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
お部屋の洗面タオルの件は今一度、ご検討させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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rica4444さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- rica4444さん [50代/女性] 2020年08月14日 20:47:41
-
露天風呂付きの禁煙ルームに宿泊しました。
コロナの影響で旅行自体を悩みましたが、部屋食というこで、チェックインから部屋を出ずに、他の人との接触をできる限り減らそうと思い、この部屋にしました。
食事の量がとても多く、我が家はみんな大食いですが満足です。
アメニティについては、クレンジングや洗顔料があればなお良いと思いました。
気になったのは、レースカーテンにシミがあること、露天風呂の横のシャワー付近の床が苔なのかカビなのか黒ずんでいたことです。
でもとても楽しい旅行ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 15:41:15
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
私もよく食べる方なのですが、ホテル城山のお料理のボリューム感はすごいと自負しております。
アメニティについてですが、現在はコロナ対策の一つとして化粧品などを置くのは控えさせていただいておりますので、どうかご理解の程、お願い致します。
その他、お部屋の清掃が行き届いてなかったこともあり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、また湯河原に足をお運びくださいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 15:39:57
-
フロントや仲居さんなど従業員の方々の対応がとても丁寧で感じが良かったです。
駅からも歩いてすぐの立地で便利です。
お風呂が写真で見るより広く快適でした。綺麗で清潔感もあり安心して利用することができました。
食事は皆さんの口コミの通り朝夕どちらもボリュームがあり、ビックリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 15:59:57
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
スタッフ、当館への温かいお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉を裏切らないよう、これからも努力してまいります。
機会がございましたら、また湯河原に足をお運びくださいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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総合4
ディズニーベアーさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- ディズニーベアーさん [40代/女性] 2020年07月09日 21:40:32
-
ラドン温泉が好きで、湯河原にあるのを見つけこの宿を選びました。
自粛明けで久々にぬる湯にじっくりと浸かり、心身共に元気になりました。景観は望めませんが露天風呂もあり、風を浴びながら気持ちよく入れました。
食事もステーキを熱々で出して頂き、柔らかくて美味しかったです。ただ、お刺身がちょい乾いていて残念。それ以外はどれも良い味付けで美味しかったです。
連泊だったのですが、朝夕献立を変えて頂き嬉しかったです。
ありがとうございます。
フロントの方々もとても親切でまた行こうと思える良い宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月08日 10:55:13
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館のお食事、ラドン温泉にご満足いただけた様で嬉しく思います。
ご連泊のお客様には日替わりで献立を変えております。
お部屋のご利用で何かご不憫な思いはされませんでしたしょうか？
次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
いぬ0516さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- いぬ0516さん [60代/女性] 2020年05月13日 15:44:43
-
駐車場が狭いし入れづらい。電車なら駅近で良い。
料理も此れと言って普通でした。
お風呂は綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月08日 17:17:35
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳間】】
総合4
エステさんさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- エステさんさん [40代/女性] 2020年03月20日 17:41:40
-
母と友人で2泊お世話になりました。高齢のこともありアクセスやバイキングでない事、お風呂が近い（あまり大型旅館でない）等の条件で手頃な宿を探しました。帰宅後感想を聞いたところ、とても満足の事でした。お風呂 トイレがとても新しく清潔とのこと、食事も夜はお部屋で朝はレストランという形式がとても気に入っており、これで1泊１万以下では文句の言いようがないと言っておりました。次回は是非親子で伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月08日 17:52:48
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館のご利用のご満足のご投稿をいただき、とても嬉しく思います。
宿泊プランの特典でお渡ししている入浴剤はご自宅でご利用いただけましたでしょうか？
色々な宿泊プランがございますので、次回は是非 親子水入らずでご利用いただけたらと思っております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳間】】
総合4
投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月13日 15:44:47
-
外観は、失敗しちゃぅたかな？と思いましたが、リニューアルしたお部屋だったのか、綺麗で過ごしやすかったです。
お風呂も綺麗で、種類があって、気持ちよくはいれました。
食事はお吸い物と煮物の出汁といかの酢の物がとても美味しかった。
ビーフシチューは重くて、違うものが良かったかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月08日 17:57:54
-
この度は湯河原の数ある宿泊施設から フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お部屋の外観はお部屋のフロアと配置によっては海岸が一望できるお部屋もございますので、次回 機会がございましたら、是非 ご利用くださいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月09日 09:16:37
-
お食事がとても豪華でした。建物は古いですが中は綺麗です。平日に利用したのでお風呂が空いていて快適だったうえ、お部屋の露天風呂もすごく良い雰囲気でゆっくり浸かれました。スタッフの方たちの対応がとても丁寧で気配りがあり気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月09日 11:00:29
-
この度は フォレストリゾートホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
仰る通り、当館は経年で決して新しい建物ではございませんが、その分、安全で快適にお過ごしいただける施設づくりの力を入れております。
今後もお客様の温かいお言葉を裏切らないよう、努力してまいります。
機会がございましたら、また湯河原に足をお運びくださいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月02日 08:33:40
-
リニューアル後のお部屋だったので、とてもきれいで快適でした。
荒天でしたが、花火大会のことなどフロントの方に丁寧に説明していただき、よい思い出になりました。
次回は、冬の花火大会のお宿にお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月09日 19:25:07
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
湯河原のイベントはご堪能いただけましたでしょうか？
次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 09:31:45
-
駅から徒歩３分程度ですぐの距離にあり、概観は普通の旅館といった感じですが、部屋は広々としており特にお風呂は最高でした。
海鮮とステーキの食事つきのプランでファミリーでいきましたが、ボリュームたっぷりで子供も大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月09日 19:36:01
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館自慢のステーキ、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
財布に優しく、たくさんのお客様にお腹も心もいっぱいになっていただきたいという気持ちで、日々、精進しております。
色々な宿泊プランをご用意しておりますので次回も機会がございましたら、是非 ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 17:16:58
-
思いのほかきれいな部屋でした。トイレやシャワー室もピカピカで良かったです。
大浴場も新しくなっており気持ちよく利用できました。
夕食は部屋食でしたが、もう少し温かいものは暖かく提供してもらいたかったです。
朝食の食事会場は昭和の雰囲気でした。内容は豪華ではないですが、味は及第点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月09日 19:41:42
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
ご夕食時、冷めたものをご提供してしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 7/28 Ｒｅ:ＯＰＥＮ 【基】 ～花会席膳～ 四季の味覚満載！ホテル城山《基本プラン》
- ご利用のお部屋
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総合4
やーぼーままさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
お部屋は3人にしてはとても広く、気持ち良く宿泊させていただきました。11月上旬でしたが、暑い日だったので窓を開けたところ虫が入ってきました。網戸がなかったため扇風機、虫よけベープマットをかしていただけました。食事は本当にカニ三昧。その他にもお刺身の船盛や懐石料理と大満足でした。お風呂も温泉とラジウム温泉、露天風呂ととても気持ちよく入れました。洗い場も広く、脱衣所もとてもきれいでした。朝のコーヒも朝食前の時間でも提供してもらい、サービスの良さを感じました。部屋でゆっくり飲めるように、使い捨てのカップがあると尚、よかったと思います。部屋から朝焼けの海が見えたのもよっかたです。
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この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
カニをメインにしたお料理、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
その他、館内をご利用いただき、沢山のお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく拝読させていただいております。
コーヒーはお部屋でもご利用いただきたいと考えておるんですが、和室メインのお部屋ということもあり、畳にシミがあった場合は次に利用されるお客様にご迷惑をおかけしてしまいますので、控えさせていただいております。
どうかご理解くださいませ。
機会がございましたら、是非 湯河原にお越しの際はお気軽に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。