この度は、数多くのお宿の中より湯河原温泉 ホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴し本当に嬉しく思います。当館の天然温泉はナトリウム塩化物硫酸泉で体の芯から温まります。湯上がり後もお肌の潤いを長時間保ってくれ、その泉質はツルツルでしっとりとしたお肌になることから「美人仕上げの湯」とも呼ばれているそうです。ツルツル、すべすべ感を肌で実感いただけたようで何よりです。カサカサの乾燥肌が気になる方にもとてもおすすめですね。
また、大変希少なラドン温泉もお楽しみいただけたご様子ですね。当ラドン温泉は日本ドクターズクラブの指導のもとに研究開発された世界最新鋭のラドンガス発生装置を導入しています。ラドン健康法はお体に有益なアルファ線の効果を利用し、入浴時に呼吸器官や皮膚を通じてラドンガスが体内に拡がり、ホルモン神経のバランスを整え、新陳代謝が活発になるほか、血行促進、筋肉痛のコリ解消、自律神経の復調にも効果があると言われています。まさに、「心と体を癒せる」と多くのお客様よりお声をいただいております。

お食事につきましてご期待通り、美味しく召し上がっていただいたご様子にて何よりでございます。
お料理につきましては料理長が旬の食材を厳選し、見た目と味付けに創意工夫を施し調理しております。
ご投稿にていただきましたお言葉を料理長に伝えたところ、「良かった！嬉しいね」と申しておりました。
また、従業員への心温まるお褒めのお言葉、深く、深く感謝致します。あらためて、気の引き締まる思いでこれからも接遇につとめてまいります。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるお宿を目指し、空間、接客、お食事にご満足いただけるよう邁進いたします。
次回はぜひ洋室ご指定にてご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテル城山　従業員一同

この度は、湯河原温泉 フォレストリゾート ホテル城山をご利用いただきまして誠に有難うございます。心より感謝申し上げます。
アクセス面では湯河原駅から程近く、徒歩2分でわかりやすい立地にてとても利便性が良く、電車でお越しいただくお客様にとてもご好評でございます。お車でお越しいただいたお客様も再来時は電車利用に切り替えるお客様も大変多くなっております。
湯河原の街並みは派手さこそございませんが、かつての名だたる文豪たちも訪れ、過ごした歴史ある街でもあり、ゆっくり、静かに滞在を楽しみたい方には特におすすめの温泉地でございます。
フロントスタッフのご対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
そのお言葉に深く感謝し、これからも快適に、居心地良い滞在が楽しめる宿としてお客様の接遇につとめてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ、ホテル城山へお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度は多忙の折、ご投稿くださいまして誠に有難うございました。

フォレストリゾート　ホテル城山

この度は、数あるお宿の中より湯河原温泉 ホテル城山にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
心より感謝申し上げます。
「駅からとても近い」というお言葉の通り、当館は湯河原駅から程近く、徒歩2分ととても利便性が良く、電車でお越しいただくお客様に大変喜ばれています。お車での海沿いの渋滞を避ける為に最近は電車でご来館頂くお客様も大変多くなっております。
露天風呂付きのお部屋をご利用くださいまして天然温泉のご入浴をゆっくりとご堪能いただけたことと存じます。お好きなときお好きなだけご入浴できるのは露天風呂付きのお部屋ならではの魅力ですね。
お食事につきましても美味しく、ご満足をいただけたご様子にて何よりでございます。
お食事の際のアレルギー対応につきましては可能、不可能はございますが、お申し出がございましたら食材や調理方法を調整し、可能な限りご対応させていただいております。
また、フロントスタッフをはじめ、従業員への心温まるお褒めのお言葉、深く感謝するとともに気の引き締まる思いでこれからも接遇につとめてまいります。
これからもお客様に「居心地が良い」お宿として、空間、接客、お食事をご提供出来るよう邁進いたします。
ぜひまた、心も体も癒しに当館へお越しくださいませ。従業員一同、次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
ホテル城山 スタッフ一同

この度は、フォレストリゾート ホテル城山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
露天風呂からの眺望につきましてはお部屋の場所によって異なりますが、いただきましたお言葉の通り、駅に近い立地のこともあり、周辺環境に住宅が多いことが要因となります。
大浴場につきましてはゆっくりご入浴をお楽しみいただけて何よりです。
清潔とのお言葉も頂戴し、とても嬉しく思います。浴場の清掃面についても、クリーンスタッフがお客様に気持ちよく快適にご入浴いただけるよう入念に隅々まで清掃を施し、アメニティ類にも不足・不備がないかチェックを徹底し、美化につとめております。
ご夕食にご満足いただけたご様子にて、料理長共々、大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。当館のお料理は料理長が旬の食材を厳選し、見た目と味付けに創意工夫を施し、献立も季節に合わせ2ヶ月ごとに変えておりますので、機会がございましたら是非またお楽しみいただければ幸いです。和食会席ですが美味しく召し上がっていただきましたオリジナルのビーフシチューは当館自慢の一品です。
ぜひ、また心も体も癒しにホテル城山へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フォレストリゾート　ホテル城山　従業員一同

この度は、数あるお宿の中より湯河原温泉 フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
大変ご満足とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
温泉につきましてもご堪能いただけたご様子にてとても嬉しく思います。ホテル城山の温泉はナトリウム塩化物硫酸泉で体の芯から温まり、湯上がり後もお肌の潤いを保ってくれる泉質で、つるつる、しっとり感をお感じいただけたことと思います。また、当館では伊豆箱根エリアでも希少なラドン温泉もお楽しみいただけます。ラドン温泉は代謝が活発になるほか、血行促進、筋肉痛のコリ解消、自律神経の復調にも効果があると言われています。
ご到着時のコーヒーサービスにつきまして、ご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
多忙な折、ご投稿を頂戴し本当にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フォレストリゾート　ホテル城山　スタッフ一同

この度は、数あるお宿の中より湯河原温泉 フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、お風呂をゆっくりとご堪能頂けて何よりです。ちょうど良い湯温で心も体も癒やされたご様子ですね。当館の温泉はナトリウム塩化物硫酸泉でよく温まり、湯上がり後も長くお肌の潤いを保ってくれます。その泉質はつるつるでしっとりとしたお肌になると多くのお客様よりお声をいただいております。当館は湯河原天然温泉だけでなく、伊豆箱根唯一のラドン温泉もお楽しみいただけます。ラドン温泉は新陳代謝が活発になるだけでなく、血行促進、筋肉痛のコリの解消、自律神経系統の復調にも素晴らしい効果があると言われています。
また、レセプションにおけるスタッフにつきましてそのご対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉の通り、当館は湯河原駅から程近く、徒歩2分ととても利便性が良く、電車でお越しいただくお客様に大変喜ばれています。お車での渋滞を避ける為に電車でご来館頂くお客様も多くなっております。
ぜひ、また、日頃の疲れを癒しに当館をご利用くださいませ。次回はお食事もお楽しみいただけるプランもご検討くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテル城山　スタッフ一同

このたびはたくさんのお宿の中より フォレストリゾート ホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食につきまして質、量ともにお褒めのお言葉を頂戴し、この上なく嬉しく思います。
夕食、朝食共に料理長が旬の食材を厳選し、見た目と味付けに創意工夫を施し調理しております。和食会席ですが洋皿もあり、召し上がっていただきましたオリジナルのビーフシチューは当館自慢の一品です。
また、お部屋に関しましても綺麗とのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
お食事やお部屋、スタッフへのお褒めのお言葉は私共にとってより一層の励みとなります。引き続きこのようなお言葉が頂けるように日々努力して参ります。
このたびは心温まるご投稿、本当にありがとうございました。またのご来館、心よりお待ち致しております。

フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同

この度は、フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊頂き誠に有難うございます。心より感謝申し上げます。
露天風呂付のお部屋にてご滞在をいただき、ReFaブランドのヘアドライヤー、ヘアアイロンや浴室での美肌効果に優れたシャワーヘッドのご利用に贅沢なひとときをご体感いただけたことと存じます。
ご利用いただきましたお部屋はリニューアルされた客室にて、より快適にお過ごしいただきたい思いより各種備品にこだわりを持ってお客様をお迎え致しております。
リニューアル客室につきましては2023年度に４室、2024年度に4室とご用意がございますので、次回ご利用時は今回ご利用とはまた違ったお部屋ご指定にてお楽しみいただくのも宜しいかと存じます。
また機会がございましたら、心と体を癒しにホテル城山にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテル城山　スタッフ一同

この度は数多くのお宿の中よりホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
ご指摘をいただきました館内における段差につきまして施設の改修もさることながら、お客様へのチェックインの際などのお声掛けを行ない、注意喚起に繋げてまいります。
また、朝食会場におけるスリッパの番号札などの導入につきましても前向きに検討してまいります。
このたびはお忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
至らぬ点を改善し、お客様に快適にお過ごしいただける施設づくりに尽力してまいります。

フォレストリゾート　ホテル城山

この度は、たくさんあるお宿の中より湯河原温泉 フォレストリゾート ホテル城山をご利用頂きまして本当に有難うございました。深く感謝申し上げます。
お食事に関しましてはお部屋でのご夕食をお楽しみいただき、その品数にもご満足をいただきありがとうございます。お鍋の火付けとビーフシチューをお出しするタイミングにつきましては貴重なご意見として、その構成を検討させていただきたく存じます。
お風呂につきましては「最高」「とても気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当館の温泉はナトリウム塩化物硫酸泉で特にこの寒い時期は体の芯からよく温まり、湯上がり後も長くお肌の潤いを保ってくれます。その泉質はつるつるでしっとりとしたお肌になることから「美人仕上げの湯」とも呼ばれているそうです。乾燥肌が気になる方にもおすすめの泉質です。
お部屋のエアコン設備につきましては可能な限り、改善してまいります。
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル城山　従業員一同

この度は、数多くのお宿の中よりフォレストリゾート ホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
温泉、お食事につきましてご期待に添え、ご満足いただけたご様子にて何よりでございます。
ご投稿にてご紹介いただいている通り、当館は湯河原駅から程近く、徒歩2分ととても利便性が良く、電車でお越しいただくお客様に大変喜ばれています。特に行楽シーズンや週末などはお車での渋滞を避ける為に電車でご来館頂くお客様も多くなっております。
温泉とお食事をゆっくりと楽しみながらのひと時をお過ごしいただき、日頃の疲れを癒しに、ぜひ、またホテル城山へお越しいただければ幸いです。この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。
フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同

この度は、数あるお宿の中より湯河原温泉 ホテル城山にご宿泊を頂き誠に有難うございます。連泊でのご利用、心よりお礼申し上げます。
このたびの連泊にて当館の温泉を大変満喫いただけたご様子にて私共スタッフも嬉しく思います。
内湯のうちの1つ、当館のラドン温泉は伊豆箱根エリアにおいても大変希少な温泉で、新陳代謝が活発になるほか、筋肉痛のコリ解消、自律神経の復調にも効果があると言われています。
他の内湯はナトリウム塩化物硫酸泉で体の芯から温まり、湯上がり後もお肌の潤いを長時間保ってくれます。その泉質はつるつるでしっとりとしたお肌になることから「美人仕上げの湯」とも呼ばれているそうです。脱衣所、洗面所の設えや備品につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お言葉の通り、ゆったり温泉を満喫いただく連泊がとってもおすすめですね。
夕食につきましてもが豪華で美味しいとのお言葉、料理長も大変喜んでおりました。
当館のお料理は料理長が見た目と味付け、量と質のバランスにおいても創意工夫を施し調理しており、お客様にご満足いただけるようつとめております。
また、客室のベッドメイキングにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、客室係も日頃の実務にあらためてやりがいを感じると申しておりました。今後も居心地が良いお宿として、空間、接客、お食事をご提供出来るよう邁進致します。またぜひゆっくりと体と心を癒やしに当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
フォレストリゾート　ホテル城山　スタッフ一同

この度は、数多くのお宿の中よりフォレストリゾート ホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お部屋でのご夕食は気兼ねなく寛ぎながらお召し上がりいただけたご様子にて何よりです。
お風呂につきましてもゆったりと何回も温泉をご堪能いただけて良かったです。お肌もスベスベと美肌効果も体感いただき私共も嬉しく思います。
ご朝食につきましても美味しく、ご家族でゆっくりお楽しみいただき、料理長はじめスタッフ一同、大変嬉しく思います。本当にありがとうございます。
地下駐車場のスペースはご指摘の通り、決して広くないことは否めません。
また、ぜひ、日頃の疲れを癒やしに当館へお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。
ホテル城山　スタッフ一同

この度は、数あるお宿の中より湯河原温泉 フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
ご夕食につきまして、お部屋でゆっくりお召し上がりいただけて何よりでございます。
期待通りの美味しい食事とのお言葉、料理長をはじめ、スタッフ一同、大変嬉しく心より感謝申し上げます。
大浴場でのご入浴も空いているタイミングで天然温泉とラドン温泉をご堪能いただけたご様子がうかがえ良かったですね。
ご朝食にもお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。ご朝食につきましても見た目、味付け、ボリュームなど、五感でご満足いただけるよう料理長が質と量にこだわりを持って調理致しております。
フロントスタッフをはじめ、各セクションの従業員への心温まるお褒めのお言葉、深く感謝するとともに気の引き締まる思いでこれからも接遇につとめてまいります。
これからもお客様に「居心地が良い」お宿として、空間、接客、お食事をご提供出来るよう邁進致します。
機会がございましたらまたぜひ、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。
ホテル城山 スタッフ一同

このたびはたくさんのお宿の中より フォレストリゾート ホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご夫婦でのご旅行、とても満喫いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
アクセス面につきましても湯河原駅から近く、ご負担をお掛けすることなくお越しいただけて良かったです。
露天風呂付きお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
お好きなときにお好きなだけ、ご入浴できるのも露天風呂付きのお部屋の魅力ですよね。
ご夕食につきましても気兼ねなく、プライベート感が約束され、お召し上がりいただけますのもお部屋食ならではです。「とても美味しく」とのお言葉、料理長共々、大変嬉しく思い、心より感謝申し上げます。
ぜひ、また、日頃の疲れを癒しに当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテル城山　スタッフ一同

このたびは湯河原温泉 フォレストリゾート ホテル城山へお越しいただきまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
いただきましたお言葉の通り、当館は湯河原駅より徒歩２分ととても近く、電車でお越しになるお客様に大変便利とのお声を多数いただいております。
お食事につきましても「最高」とのお言葉、料理長はじめ従業員一同、この上なく嬉しく思います。重ねて感謝申し上げます。
お料理につきましては料理長が旬の食材にこだわり、見た目や味付けに創意工夫を施し、質と量のバランスを考えた献立にて心を込めて調理しております。
湯河原にお越しの際はまたぜひ、ホテル城山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテル城山　スタッフ一同

この度は、たくさんのお宿の中よりフォレストリゾート ホテル城山にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。2度目のご利用とのことで、心より感謝申し上げます。
露天風呂付きのお部屋でのご滞在、お部屋も広く清潔とのお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
清掃につきましては、クリーンスタッフがお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう入念に隅々まで清掃を施し、アメニティ類にも不足・不備がないかチェックを徹底し、美化につとめております。
お食事につきまして、当館のお料理は料理長が旬の食材を厳選し、見た目と味付けに創意工夫を施し、質と量のバランスも考え調理致しておりますが、少々多くお感じになられたご様子ですね。
いただきましたお客様のお声も料理長に共有し、今後の献立内容のご参考にさせていただきます。
これからもお客様に「居心地が良い」お宿として、空間、接客、お食事をご提供出来るよう邁進致します。
この度はお忙しい中、心温まるご投稿誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテル城山 スタッフ一同

この度は、数あるお宿の中より湯河原温泉 フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、台風のさなかにお越しくださいまして本当にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。いただきましたお言葉の通り、当館は湯河原より徒歩2分ととても近い立地であり、電車でお越しいただくお客様に大変喜ばれております。
お母様とのお久しぶりのご旅行、素敵なお時間をお過ごしいただくお手伝いが出来ました事、スタッフ一同、この上なく嬉しく思っております。
メインロビーは今春リニューアルを行ない、高級感に満ちた空間に生まれ変わりました。館内に一歩入られた瞬間より非日常を感じていただきながら心地よいお時間をお過ごしいただくことが私共の願いであります。
お料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、料理長共々大変嬉しく思っております。
お食事に関しましてはお部屋でのご夕食をお楽しみいただきありがとうございます。当館のお料理は料理長が旬の食材を厳選し、見た目、味付け、盛り方に創意工夫を施しお客様に五感でご満足いただけるようこだわりをもってご提供しております。
また、私共フォレストグループ施設のスタンプカードをお渡しできましたことにも心より感謝申し上げます。ぜひ、ホテル城山をはじめ、グループ施設をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、心温まるご投稿を頂戴し本当にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フォレストリゾート　ホテル城山　スタッフ一同

この度は、数多くのお宿の中よりフォレストリゾート ホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
いただいたお言葉の通り、当館は湯河原駅より徒歩2分と程近く、コンビニエンスストアと隣接しており、非常に利便性が良いとのお声を多くのお客様よりいただいております。
このたびご利用いただきましたお部屋は高層階の特別室となり、海を臨めるなど眺望も良く、露天風呂付きのお部屋とあって、ゆったりとおくつろぎいただけたことと存じます。
大浴場は2つの内湯、ラドン温泉、露天風呂からなり、滞在中は湯河原温泉を満喫いただける設備となっております。特にラドン温泉は伊豆箱根唯一であり、その効能は新陳代謝が活発になるだけでなく、血行促進、筋肉痛のコリの解消、自律神経系統の復調にも素晴らしい効果があると言われています。
「絶対また行きたいホテルのひとつ」とのお言葉、この上なく嬉しく思います。
またぜひ、日頃の疲れを癒しに、温泉とお食事を楽しみながらゆったり寛げるホテル城山へお越しくださいませ。
この度はお忙しい中、心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル城山　スタッフ一同

この度は、数あるお宿の中より湯河原温泉 フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊をいただき、
誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご利用いただきましたお部屋は露天風呂付き、室内も開放感がありゆったりと滞在をお楽しみいただける広さがございます。ReFaのドライヤーやシャワーヘッドにつきましてもご満足いただけたご様子にて何よりです。美的な癒しアイテムにて心とお体を癒していただけたことと思います。
お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、この上なく嬉しく思います。
当館のお料理は料理長が旬の食材を厳選し、見た目、味付け、盛り方に創意工夫を施しお客様に五感でご満足いただけるよう質、量ともにこだわりをもってご提供しております。
夕食献立も季節に合わせ2ヶ月ごとに切り替わり、9月より新しい献立になりますのでぜひまたご利用いただければ幸いです。
ご夕食の際のお飲み物のご案内、ご用意に不備がございましたとのことでお詫び申し上げます。
またぜひ、日頃の疲れを癒しに、温泉とお食事を楽しみながらゆったり寛げる当館へお越しくださいませ。
これからもお客様に「居心地が良い」お宿として、空間、接客、お食事をご提供出来るよう邁進致します。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フォレストリゾート　ホテル城山　スタッフ一同