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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.48
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.57
  • 食事4.35
宿泊年月
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538件中 441~460件表示

総合5

チョコボール1さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

チョコボール1さん [40代/男性] 2011年11月21日 01:11:12

11/5に宿泊しました。建家自体は少し古めの感じでしたが、お部屋は非常によく、大変よかったです。、食事も品数が多く、大変おいしかったです。ナスの料理が見た目が非常にきれいで特においしかったです。部屋付きの露天風呂もよかったです。サービスも非常に良く、スタッフの皆様の対応も非常によく心地の良く滞在できました。ありがとうございました。しいていえば、駐車場が広いといいなと言うことと、蚊がいたのでベープマット等がお部屋にあるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
【基】 ~花会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン> 彩り豊かな和会席膳をお部屋食で♪
ご利用のお部屋
【【藍(ai)】露天風呂付/8畳+ベッドRoom《禁煙》】

総合3

nao10827808さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

nao10827808さん [40代/男性] 2011年11月05日 16:46:19

妻が大浴場に入って、出るときにスリッパがなくなっていた。理由不明? でも、フロントに言ったら、即座に対応してくれた。夕飯の部屋食は、家族団らんでよかった。朝食のレストランから見える、庭はよく手入れされていて、石灯篭もたくさんあり、すばらしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
【基】 ~花会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン> 彩り豊かな和会席膳をお部屋食で♪
ご利用のお部屋
【【和室【ゆったり客室~広縁付和室10畳】】

総合5

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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月16日 11:09:08

当日の予約でしたが、しっかり対応してくださいました。6歳の娘に浴衣・タオルを用意していただき(浴衣を着たがるので)、ありがたかったです。晩御飯はネットで見た通りとってもボリュームがあり、大満足でした。朝食のレストランでは、赤ちゃんもいたのでお座敷を用意してくざさっていて、またまたありがたかったです。

お風呂はまぁまぁかなと思います。女湯の露天風呂が別の場所にあるのでちょっと面倒でした。ただラドン湯の打たせ湯に打たれるのがとても気持ちよかったです~身体中がジンジンして温まりました。とても良い旅、良い思い出になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【牛】《一番人気!!》 舟盛&ステーキ和会席膳
【萌黄(moegi)】 和室8畳+広縁 ※New

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
【牛】《一番人気!!》 舟盛&ステーキ和会席膳
ご利用のお部屋
【【萌黄(moegi)】 和室8畳+広縁 ※New】

総合5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月05日 21:03:07

1月1日から2泊で泊まりました。
とてもよかったです。トイレ、脱衣所、どこもきれいに掃除されていて気持ちよく過ごしました。
駅近くの宿で部屋数などからもこじんまりとした印象でしたが、お風呂も脱衣所も休憩所も部屋もゆったりとしていて、本当によいホテルでした。
なんと言ってもお料理☆とても豪華でおいしかったです。アワビもお刺身も、そして丁寧につくられたであろうひとつひとつの創作料理もとてもおいしかったです。
お料理にうるさい母が珍しく文句を言いませんでした。
それからお正月だけかもしれませんが、ホテルのサービスで三嶋大社→十国峠へのツアー(?)があり、いいお天気だったので熱海や富士山の風景など満喫できました。
またぜひ行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2011年01月19日 20:06:48

この度は、ホテル城山を御利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中クチコミ投稿をして頂き感謝いたします。
料理について、お母様に喜んでいただいた事、調理長も喜んでおります。
お正月の三島大社の初詣は、ホテル城山の恒例行事でございます。今年は特に良い天気に恵まれ
とても良い参拝が出来たことと思います。
2月5日より湯河原の梅の宴のイベントがはじまります。4000本の梅は見ごたえもありますよ!
是非、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基】 ~花会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン>
ご利用のお部屋
【【和室【ゆったり客室~広縁付和室10畳】】

総合5

piroron0317さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

piroron0317さん [30代/女性] 2011年01月05日 18:12:39

翌日都内に戻って仕事なので近いところをということで湯河原で探しました。
ここはリニューアルした事と、部屋食と、貸切風呂に魅かれて予約しました。
外観はリニューアルされていないですが室内は綺麗でした。

部屋食もボリュームがあり美味しかったのですが、まだ食べている途中から片づけをされ、食べ終わったらそのままお布団を敷きに来られて、なんだか落ち着かなかったです。

父が足が悪いのですが、車いすを用意してくださったり、押してくださったり、部屋用の座イスも座りやすい物を持ってきてくださったり優しい心遣いをしていただけました。

貸切風呂は広くて景色もよく、お食事などすべてにおいてこの値段では十分だと思いました。

また利用するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2011年01月19日 20:29:57

この度は、ホテル城山を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋食と・貸切風呂にひかれてご予約頂きましたが、少しせわしくさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。またその中でもスタッフに対して優しいお心づかい有難う御座います。
今後も色々と勉強して行かなければいけないと
スタッフと話し反省し努力をいたします。
2月は湯河原の梅林の開花の時期で御座います。
またご来館頂けることお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【牛】《一番人気!!》 舟盛&ステーキ和会席膳
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせ♪広縁付和室10畳~16畳】】

総合2

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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月04日 09:45:00

部屋はリフォームしたらしくたしかにきれいでしたが、公共の場のロビーや大浴場などは手を入れていないのかなんとなく古くて使い勝手が悪いような気がしました。
喫煙所も1階ロビーの外にしかなくそのほかはどこもNGなのは、なんとも不便でした。
夕食は部屋食でしたが、のんびりはできましたが、あの作りの部屋の場合だったらレストランでもいいかと思いました。 朝食はレストランでしたが、席についてからだいぶまたされて段取りが悪かったです。
大浴場の貴重品入れのロッカーで(10円ですが)お金が必要なのには、お金持参で行っていなかったので困りました、先にお知らせしてくれたらと思いました。
お食事も特に取り立てていえるようなものはなかったのですが、特に悪くもなく普通です。おみそ汁はおいしかったです。中居さんたち女性の方々は明るくやさしく気持ちがよかったのですが、フロントの方たちがなんとも・・・?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2011年01月19日 20:48:14

この度は、ホテル城山を御利用頂きまして誠に有難うございました。お客様には使い勝手があまり
よくなかったようで申し訳御座いませんでした。
少しづつでは御座いますが使いかってがよくなるようしてまいります。
喫煙所については、去年、神奈川県の条例の施行により施設としては、急遽外に喫煙所を設け致しました為、ご不便をお掛けいたしました。
またスタッフの教育については、今後ミーティングなどの回数を増やし改善して行きます。

ご利用のお部屋
【【東雲(shinonome)】洋室8畳(ツインベッド) 禁煙】

総合2

Ranzanさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

Ranzanさん [60代/男性] 2011年01月03日 11:57:45

夜ホテル内で家族が戻る部屋がわからなくなりフロントの方に大変お世話になり大変有りがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2011年01月19日 20:52:54

この度は、ホテル城山を御利用いただきまして
誠に有難う御座います。
また忙しい中クチコミ投稿感謝いたします。
ホテルスタッフは色々な事に熟知しております
何かご不安な事についても出きるだけ対応できるよう努力しておりますので、安心して御利用下さいませ。
またの御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基】 ~花会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン>
ご利用のお部屋
【【和室【ゆったり客室~広縁付和室10畳】】

総合2

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discovery7070さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

discovery7070さん [60代/男性] 2011年01月03日 00:32:04

過去の「クチコミ」の評価が高かったので利用しましたが、マップに宿の名前が載っていないのは不安でした。残念ながら不安が的中して小規模なビジネスホテルのような宿でした。食事は平均以下。古代檜を謳っている露天風呂に至っては、コンクリート製湯船の表面に檜の薄板を貼った何とも味気ない代物。何が高得点につながっているのか理解できません。リピートはしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2011年01月19日 20:57:59

この度は、ホテル城山を御利用頂きまして誠に
有難う御座いました。
ご指摘頂いたお風呂については、現在は改修の検討課題としております。
早目の対応が出きるよう努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
【基】 ~花会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン>
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせ♪広縁付和室10畳~16畳】】

総合4

えれきもんさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

えれきもんさん [50代/女性] 2010年12月30日 20:17:04

12月28日に宿泊しました。夕食が大変おいしかったです。ステーキの牛肉が柔らかく、舟盛りのさしみと合わせてボリューム満点、もりもり頂きました! お部屋もとても広くて大人4人でもゆったりと眠れました。夜中に暴走族が何度か通り、目が覚めてしまったのが残念ですが、これはホテルのせいではないので仕方ないですね。近くにコンビニがあるのも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
【牛】《一番人気!!》 舟盛&ステーキ和会席膳
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせ♪広縁付和室10畳~16畳】】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月23日 23:00:58

融通が、効かない事以外は言うこと無し。

【ご利用の宿泊プラン】

【お部屋はおまかせ♪広縁付和室10畳~16畳】

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせ♪広縁付和室10畳~16畳】】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月23日 22:58:18

融通が効かない事以外は言うこと無し。

【ご利用の宿泊プラン】

【お部屋はおまかせ♪広縁付和室10畳~16畳】

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせ♪広縁付和室10畳~16畳】】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月13日 13:35:21

建物が古く大浴場は小さめですが、部屋のトイレと洗面台がリフォームされていて快適に過ごせました。フロントも方の対応がよかったです。駅からも近く、コンビニも徒歩圏内で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
【牛】《一番人気!!》 舟盛&ステーキ和会席膳
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせ♪広縁付和室10畳~16畳】】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月18日 18:01:35

お部屋は思っていたより広く、お風呂もラドン温泉が気に入りました。ただ夕食のメニューの量が他の方がコメントされていたようには感じられず、少し少ないくらいに感じました。もう少し量があったらなぁと思いました。でも、朝食は充分ありました。

【ご利用の宿泊プラン】
【牛】《一番人気!!》 舟盛&ステーキ和会席膳
【東雲(shinonome)】洋室8畳(ツインベッド) 禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
【牛】《一番人気!!》 舟盛&ステーキ和会席膳
ご利用のお部屋
【【東雲(shinonome)】洋室8畳(ツインベッド) 禁煙】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月17日 12:23:45

ゆっくりしたくて、選びました。
部屋がきれいでよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【牛】《一番人気!!》 舟盛&ステーキ和会席膳
ご利用のお部屋
【【東雲(shinonome)】洋室8畳(ツインベッド) 禁煙】

総合5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月30日 14:27:59

食事が夕、朝ともにおいしく、豪勢であの値段ではあり得ない食事でした。お部屋もとても広く、掃除も隅々まで行き届いてあり、びっくりしました。又近くなので宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
≪おつかれSummer≫マツタケ土瓶蒸付♪10,800円プラン
【和室【ゆったり客室~広縁付和室10畳】

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
≪おつかれSummer≫マツタケ土瓶蒸付♪10,800円プラン
ご利用のお部屋
【【和室【ゆったり客室~広縁付和室10畳】】

総合4

ともりん6313さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

ともりん6313さん [40代/女性] 2010年09月28日 14:26:05

自分にあっていたのか!?お風呂の泉質がとてもよかったです。やわらかいお湯というか…長く入っていても疲れないお湯でした。食事は全体的には美味しかったのですが欲を言えば夕食の先付けの味つけが薄すぎ!?天ぷらも普通の食材の方が好みかな…と。でも仲居さんやフロントの方みなさんがあたたかい接客でお掃除もいき届いていて素敵な旅館でした。とにかくお湯がよいのでまた行ってみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【牛】《一番人気!!》 舟盛&ステーキ和会席膳
【和室【ゆったり客室~広縁付和室10畳】

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宿泊年月
2010年09月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2010年09月28日 17:15:11

この度は、ホテル城山を御利用頂きまして誠に
有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿をして頂き合わせて御礼申し上げます。
お湯があったとの事ですが、湯河原の温泉は単純泉の為、性質が柔らかくお客様が思ったように
ゆったりと入っていられる温泉でございます。
御夕食の味付少し薄いとのご指摘については、今後の検討と致しまして対応してまいります。
また、御利用して頂けるよう今後一層努力して参ります。

         ホテル城山 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【牛】《一番人気!!》 舟盛&ステーキ和会席膳
ご利用のお部屋
【【和室【ゆったり客室~広縁付和室10畳】】

総合4

懸賞 野郎さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

懸賞 野郎さん [50代/男性] 2010年09月07日 23:19:40

夫婦2人で16畳の部屋を用意していただき恐縮しています、料理も食べきれず残してしまい申し訳ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
【基】 ~花会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン>
ご利用のお部屋
【【和室【ゆったり客室~広縁付和室10畳】】

総合5

ありすんありすんさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

ありすんありすんさん [40代/女性] 2010年08月19日 10:53:11

8月17日に宿泊させていただきました。 
めずらしく禁煙のお部屋が空いていたので、直前に先の和室の予約を変更してお世話になりましたが、これが大正解!とっても新しく綺麗なお部屋で大変感激しました。改装が終わったばかりとのことで、デジタル40インチのプラズマテレビ、広い洗面所にオシャレなツインボウルの洗面台、最新のウォシュレット付きで蓋は自動開閉の音楽のなるトイレ、部屋にはイオン空気清浄機と、本当に至れりつくせりでした。
お食事も品数豊富で美味しく、野菜がたくさん使われていて嬉しかったです。
また、従業員の皆さんはどの方も親切で、前の方々のクチコミのとおりでした。
私も同じ方にとても親切にしていただき、帰りの電車の事でもアドバイス頂いたのですが、きちんと座って帰れました!ありがとうございました。
また、今度はゆっくり連泊でお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2010年08月21日 09:04:00

この度は、ホテル城山にご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。また色々とお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても喜んでおります。
今回お客様にお泊頂いたお部屋も気に入って頂き
リニューアルしたかいがございます。
一緒にリニューアルした露天風呂付のお部屋もご
ざいますので、機会がございましたら是非一度
御利用くださいませ。
まだまだ色々と至らない点がございますが、スタッフ一同努力して参ります。暑い時期は、まだまだ続きますがお体に気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会い出来る事を楽しみにしております。

              スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【基】 ~花会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン>
ご利用のお部屋
【【璃寛(rican)】 和室10畳+広縁 ※New 《禁煙》】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月16日 00:33:45

直前予約で宿泊しました。お盆で混んでいると思いチェックインを遅めにしていましたが予想外に早く着いたのですが快く車も預かっていただけ、歩いて海に行くことができました。夕食は部屋だしだったのでゆっくり出来ました。欲を言えば海の近くなのでもう少しお刺身とかが充実していると良かった。女性の露天風呂が貸切との交代だったので、時間を合わせないと入れないのが残念でした。スタッフの方はみなさんとても感じがよく親切で全体的にはとても満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2010年08月18日 16:01:46

この度は、ホテル城山を御利用頂きまして誠に
有難うございます。
また、スタッフにお褒めのお言葉有難うございます。お客様におかれましては、ゆっくりお過ごし頂けたようですが、御食事のお刺身の量、女性露天風呂のご利用時間でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とて勉強してまいります。
また、お客様に喜んで頂けるよう努力して参りますので、またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基】 ~花会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン>
ご利用のお部屋
【【和室】】

総合4

toshi0192さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

toshi0192さん [30代/男性] 2010年08月09日 21:00:23

8月8日宿泊
宿泊当日の朝から海水浴場まで送迎してくれるサービスがあり利用しました。
やっぱ海にはビールでしょ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
【夕部屋食】舟盛と魚介鉄板焼きプラン
ご利用のお部屋
【【和室】】

538件中 441~460件表示

宿泊プラン一覧

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