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みゆき813さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- みゆき813さん [30代/女性] 2020年12月22日 14:24:19
-
12月20日に一泊2日で宿泊させていただきました。
ホテルのスタッフさん皆さん感じがよくて気持ちが良かったです！
私達夫婦は食事重視だったのですがボリューム沢山の美味しい料理に大満足でした！
お風呂もとても綺麗で清潔感もあって3歳の娘とゆっくりできました！
最後まで見送っていただきありがとうございました。
また行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 14:48:06
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
2泊とも、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
お部屋の方もご満足いただけましたでしょうか？
お客様の温かいお言葉を裏切らないよう、これからも努力を重ねてまいります。
次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳間】】
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 14:34:37
-
家族で3歳の子どもと一緒に宿泊させて頂きました。湯河原駅から坂を下った先にあり迷うこともなく着けました。お部屋も広く客室露天風呂も付いていたので子どもがとても喜んでいました。食事の量が多くて食べきれず、たくさん食べる方は満足度の高い量だと思います。子どもの食事も高カロリーな物ばかりだったので大人と同じような食事ならいいなと思いました。また今度はゆっくりと子どもが大きくなってから宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 15:00:02
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館は大浴場にラドン温泉もあり、そちらもご利用いただけましたでしょうか？
お料理も色々な宿泊プランがございますので、次回も是非 お客様が「これだっ！！」というプランでお越しいただけたらと思っております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 18:03:53
-
駅から近く、温泉もとても素敵でした。食事もとてもおいしかったです。唯一の不満は、敷布団が薄くて背中が痛かったことです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 15:48:38
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館へのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お部屋のお布団で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、ご検討させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳間】】
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 21:39:25
-
結婚記念日で宿泊させていただきました。
ロビーと五階？は古い感じでしたがその他の階はリノベされておりとても清潔感があり綺麗でした。
部屋は和洋室に宿泊しましたが、リノベされておりとっても綺麗で大満足です。
なにより、従業員みなさんの接客が素晴らしかったです。
受付の方から、部屋食だったのですが食事を用意してくださった方や深夜に受付にいる方、帰りの精算時、凄く丁寧な接客でとても気持ち良く宿泊することができました。
また食事は夜も朝もボリュームがすごく、なおかつとても美味しかったです。
朝食をいただいた食堂は古さが残っていましたが、それがまた良いねと夫とも話していました。
駅から歩いてすぐでわかりやすく、ホテルの真横にローソンがあるためちょっとした買い物や足りない物もコンビニで用意できます。
部屋は禁煙だったので、外の喫煙所を利用しましたが、椅子が置いてあり特に不便さもなく過ごせました。
貸切風呂もゆったり入ることができ大満足です。
是非また機会があったら泊まりたいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 16:08:40
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
たくさんの心温まるお言葉ありがとうございます。
当館のご利用にご満足いただけて、ホッとしております。
結婚記念日、おめでとうございます(*^^*)
機会がございましたら、是非 湯河原にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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のり2164さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- のり2164さん [40代/女性] 2020年11月28日 06:38:46
-
この度は大変お世話になりました。
私達にとっては16年目で初の旅行で、私のバースデー旅行でした。
御飯も美味しく眺めも良くて最高でした。ゆっくりした時間を過ごしました。来年は、やっと入籍するので(笑)また、伺いたいと思いました。しかし、駐車場が狭いのが難点で
帰りは出やすい位置に停めて置いて頂けて助かりました。後は、申し分はございません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 16:18:48
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お誕生日＆ご結婚おめでとうございます！！
駐車場ではご不憫な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しいただく際は当館の隣にローソンがございますので、そちらに一旦、停めていただいてからフロントにお越しくださいませ。
当館スタッフでお車の鍵を預けていただき、駐車場までご移動させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 17:20:36
-
HPのお風呂の写真に惹かれて予約しましたが、実物もキレイに整えられていて気持ち良かったです。
食事も期待通りでした。
支配人さんのお心遣いはもちろんのこと、どのスタッフさんも丁寧に接してくれました。
朝の景色、最高でした。
部屋のドアがスムーズに開かなかった(立て付けの問題？)ことと、部屋に入るなりハエが２匹も飛んでいたことが残念でしたが、良い休日になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 16:39:40
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
まず、お部屋のドア、ハエが飛んでいた件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ドアの件、設備スタッフに報告し、対処させていただきます。
それ以外のお風呂やお料理、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
当館は日帰り温泉としても営業しておりますので、湯河原にお越しの際はお気軽にご利用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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やーぼーままさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- やーぼーままさん [50代/女性] 2020年11月11日 21:38:06
-
お部屋は3人にしてはとても広く、気持ち良く宿泊させていただきました。11月上旬でしたが、暑い日だったので窓を開けたところ虫が入ってきました。網戸がなかったため扇風機、虫よけベープマットをかしていただけました。食事は本当にカニ三昧。その他にもお刺身の船盛や懐石料理と大満足でした。お風呂も温泉とラジウム温泉、露天風呂ととても気持ちよく入れました。洗い場も広く、脱衣所もとてもきれいでした。朝のコーヒも朝食前の時間でも提供してもらい、サービスの良さを感じました。部屋でゆっくり飲めるように、使い捨てのカップがあると尚、よかったと思います。部屋から朝焼けの海が見えたのもよっかたです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 17:21:53
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
カニをメインにしたお料理、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
その他、館内をご利用いただき、沢山のお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく拝読させていただいております。
コーヒーはお部屋でもご利用いただきたいと考えておるんですが、和室メインのお部屋ということもあり、畳にシミがあった場合は次に利用されるお客様にご迷惑をおかけしてしまいますので、控えさせていただいております。
どうかご理解くださいませ。
機会がございましたら、是非 湯河原にお越しの際はお気軽に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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のいきゃんさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- のいきゃんさん [50代/女性] 2020年10月21日 22:27:28
-
出迎えからスタッフの皆さんがとてもあたたかくて、とくに、研修中の女性スタッフの一生懸命さが伝わってきました
難しい日本語で接客するのは大変だろうなと感心してしまいました
部屋担当のスタッフも明るく元気に気持ちよい接客でした
夕食は黒毛和牛のステーキがめちゃくちゃ美味しくて感動しました
舟盛りは見映えもよく新鮮でとても美味しく満足でした
ラドン温泉はぬるめでゆっくりはいれて最高でした
チェックインの時は雨でしたが、翌朝は晴れて部屋から見える海から朝日が昇りとてもしあわせなきぶんで目覚めました
よい部屋にしていただき感謝いたします
わたし個人としては最高の思い出になりました
スタッフの皆さんこれからも頑張ってください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 18:02:54
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
心温まるお言葉をありがとうございます。
特にスタッフへの温かいお言葉は今後の成長につながります。
お客様にとっても良いご旅行になったようで、とても嬉しく拝読させていただいております。
これに満足することなく、これからもお客様に喜んでご利用いただけるよう、努めてまいります。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 10:21:20
-
何と言っても食事が最高！グレードアップしたとは言え、質、量共に満足出来る内容でした。部屋もリニューアルしたという事でとても綺麗でした。1点だけ、道路に面した部屋だったのですが車の音が意外と気になりました。全体的には満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 13:53:18
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館のご利用にご満足いただけた様で嬉しく思います。
外のお車などの音を気にされるお客様は結構いらっしゃるようで何か、対策がないか検討しております。
また、是非 湯河原に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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ponkaz0810さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- ponkaz0810さん [40代/男性] 2020年09月23日 18:16:13
-
すごく快適な時間を過ごさせてもらいました。また利用させていただきます。
ただ、晩御飯の坦々鍋だけが残念でした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月04日 19:28:35
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お客様に満足していただき、とても嬉しく思っております。
ご夕食に関してお客様のご意見を真摯に受け止め再度、ご検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 12:56:16
-
駅から近くてとても便利でした チェックアウト後もお風呂に入れて、それまで荷物を預かってもらい助かりました 次回も使いたいお宿でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 13:33:14
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館のご利用にご満足いただけた様で嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ＡＺ8399さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- ＡＺ8399さん [80代/男性] 2020年09月06日 20:25:18
-
先日はありがとうございました。3ヶ月前から予約を入れてあり、楽しみにしていたのに、主人がコロナを恐れて、折角の予約をキャンセルするのも心苦しく、友達と一緒に楽しい時間を過ごせました。部屋食でワインを飲み食べきれない程の御膳立てにゆっくりと語り合いとっても満足した2日間でした。お風呂も温泉付き露天風呂でゆっくりつかり幸せな気分に浸った旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 13:55:30
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お客様にとって、良いご旅行になられたようで嬉しく思っております。
コロナが落ち着きましたら、次回は是非 ご主人様とご一緒にお越しくださいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月06日 15:24:31
-
お部屋もお風呂も、清潔で気持ちの良いお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 14:25:28
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で何よりでございまあす。
機会がございましたら、また湯河原に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月30日 22:59:51
-
夕食は部屋食でゆっくりいただけて良かったです。夕食、朝食ともとても美味しく、量もお腹いっぱいでした。ロビーのコーヒーサービスも良かったです。欲を言えば、お部屋の洗面タオルが欲しかったです。７人でお手洗いの手拭きタオル１枚ではちょっと不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 14:41:50
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お食事、コーヒー提供など、お褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
お部屋の洗面タオルの件は今一度、ご検討させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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ベル254さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- ベル254さん [30代/男性] 2020年08月19日 13:02:58
-
先日はお世話になりました。
まずこの値段で部屋食
夜ご飯、朝ご飯共に食べきれないほど美味しく頂きました。
お風呂もリニューアルされていてとても気持ち良かったです。
チェックアウト後に無料で温泉を利用出来るのはお得感を感じました。
総じて外観とロビーなどの古い感じを除けばこの値段ではクォリティーは素晴らしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 14:46:11
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館のご利用にご満足いただけた様で嬉しく思います。
財布に優しく、高級旅館に負けないおもてなしの心に力を入れております。
当館は日帰り入浴の営業もしておりますので、湯河原にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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ゆうこyuko0830さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- ゆうこyuko0830さん [30代/女性] 2020年08月18日 20:55:06
-
従業員の方々がとても素晴らしく、とても気持ちがよく宿泊できました。お部屋もとてもきれいです！
大浴場の温泉が熱く子供達が入れなかったのが残念でした。
次回は絶対ステーキを頼みたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 14:49:56
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館スタッフへの心温まるお言葉ありがとうございます。
今後の成長と励みになります。
ステーキは他のお客様から好評いただいておりますので是非 お試しくださいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 09:28:56
-
食事も質、量ともに大満足でした。
食事は多すぎるくらいで残してしまいました。追加が多かったかもしれません。
接客の態度も気さくでよかったです。外国人研修生もフランクでしっかりされていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 15:46:33
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
たくさんの心温まるお言葉をありがとうございます。
コロナの影響で安全に旅行に行くということが難しくなってしまいましたが、それでもお客様に快適なご旅行ができるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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rica4444さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- rica4444さん [50代/女性] 2020年08月14日 20:47:41
-
露天風呂付きの禁煙ルームに宿泊しました。
コロナの影響で旅行自体を悩みましたが、部屋食というこで、チェックインから部屋を出ずに、他の人との接触をできる限り減らそうと思い、この部屋にしました。
食事の量がとても多く、我が家はみんな大食いですが満足です。
アメニティについては、クレンジングや洗顔料があればなお良いと思いました。
気になったのは、レースカーテンにシミがあること、露天風呂の横のシャワー付近の床が苔なのかカビなのか黒ずんでいたことです。
でもとても楽しい旅行ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 15:41:15
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
私もよく食べる方なのですが、ホテル城山のお料理のボリューム感はすごいと自負しております。
アメニティについてですが、現在はコロナ対策の一つとして化粧品などを置くのは控えさせていただいておりますので、どうかご理解の程、お願い致します。
その他、お部屋の清掃が行き届いてなかったこともあり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、また湯河原に足をお運びくださいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 15:39:57
-
フロントや仲居さんなど従業員の方々の対応がとても丁寧で感じが良かったです。
駅からも歩いてすぐの立地で便利です。
お風呂が写真で見るより広く快適でした。綺麗で清潔感もあり安心して利用することができました。
食事は皆さんの口コミの通り朝夕どちらもボリュームがあり、ビックリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021年02月06日 15:59:57
-
この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
スタッフ、当館への温かいお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉を裏切らないよう、これからも努力してまいります。
機会がございましたら、また湯河原に足をお運びくださいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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yasuko0308さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
12月27日に母と娘と3人で宿泊しました。
部屋食だったので、ゆっくりと会話も楽しみながら食事を楽しめました。
お風呂もとても良かったです。
また行かせてもらいます。
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この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
皆さま、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
これからもお客様に安全で快適にお過しいただけるお宿づくりをしていきたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。