この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿併せてお礼申し上げます。

「おもてなし」言葉にするのは簡単ですが
いざ実践しようとするとなかなかに難しいものです。当館は全てのスタッフがこの言葉を念頭において頑張っておりますが、感じ取っていただけたようで何よりです。

当館は日帰りの立ち寄り湯も営業致しております
もちろん、日帰りでの貸し切り露天風呂はご利用いただけます。

お時間ありましたら、また遊びにいらしてください。楽しみにお待ちしております。

フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

この度はフォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

当館のご利用にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
お食事の方もご満足いただけましたでしょうか？

これからもコロナに負けず、お客様に精一杯のおもてなしができるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿ありがとうございます。

この度はフォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご意見いただいてるお布団の件　真摯に受け止め、今後の改善のためのご参照にさせていただきます。
お嬢様の卒業旅行ということで、当館のご利用にご満足いただけて、とても嬉しく拝読させていただいております。

これからもお客様に安心で快適なご旅行となるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ならびに貴重なご意見ありがとうございます。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

皆さま、ご満足いただけた様で嬉しく思います。

これからもお客様に安全で快適にお過しいただけるお宿づくりをしていきたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

当館へのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お部屋のお布団で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、ご検討させていただきます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お誕生日＆ご結婚おめでとうございます！！

駐車場ではご不憫な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しいただく際は当館の隣にローソンがございますので、そちらに一旦、停めていただいてからフロントにお越しくださいませ。
当館スタッフでお車の鍵を預けていただき、駐車場までご移動させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

当館のご利用にご満足いただけた様で嬉しく思います。
外のお車などの音を気にされるお客様は結構いらっしゃるようで何か、対策がないか検討しております。
また、是非　湯河原に足をお運びくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

お客様に満足していただき、とても嬉しく思っております。
ご夕食に関してお客様のご意見を真摯に受け止め再度、ご検討させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

当館のご利用にご満足いただけた様で嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。

大浴場の営業時間等はコロナの状況等を踏まえて今一度、ご検討させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

近くの海岸には夏のシーズンは海水浴場としてご利用できますので、湯河原にお越しの際はお気軽にご利用してみてください。
ご朝食のサービスも改善して、ご満足いただけるよう、努めてまいります。
機会がございましたら、また湯河原に足をお運びくださいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

日々のお疲れを癒されていただいた様でとても嬉しく思っております。
今はコロナ禍が原因でストレスを抱える人も多いとよくお聞きします。
安全で快適に旅行されるということが難しいご時世となっておりますが、そんな中でも当館は少しでもお客様に日ごろのお疲れを癒していただけるように努めております。

機会がございましたら、また湯河原に足をお運びくださいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

露天風呂付のお部屋、ご満足いただけて恐縮でございます。
当館以外の姉妹館にもご宿泊いただいてたということで感謝の気持ちでいっぱいです。
露天風呂付のお部屋は当館以外では箱根の森のせせらぎというお宿にございます。
まだご利用されたことがないようでしたら、是非　ご利用になってみてください。
次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度は　フォレストリゾート　ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

当館のご利用にご満足いただけた様でとても嬉しく拝読させていただいております。
お部屋食は他のお客様にこのご時世でということもあり、沢山のお褒めのお言葉をいただいております。
その他、お部屋、お風呂もお客様の温かいお言葉を裏切らないよう、これからも努力を重ねてまいります。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。