フォレストリゾートホテル城山です。
数あるお宿から当館をお選びいただきご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉と併せて、厳しくも有難いお言葉感謝申し上げます。

夕食のお料理につきましては、改めて提供方法や食材管理など注意喚起を促し慎重にやって参りたいと思います。
朝食は具だくさんのお味噌汁をはじめ目で楽しんでいただける内容となっております。大好評の湯河原みかんジュースはいかがでしたか？

全てにおいて100％を実現するのは容易なことではありませんが、皆様方に喜んでいただき笑顔でお帰りいただけるようやって参りたいと思います。

また、お会いできるのを楽しみにしております。
今後も宜しくお願い致します。

フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
今回のご利用誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お食事に大変満足いただいたようですが、当館名物の洋皿ビーフシチューはいかがでしたしょうか？　２ヶ月毎に献立を変えておりますが…
ビーフシチューはリピーターのお客様はもとより口コミをご覧いただいたお客様からも大好評でございます。これからも、洋皿だけは変わりません(笑)

短い文面の中にも楽しんでいただいた風景が目に浮かびます。

湯河原はこれからの季節…ミカン狩り・紅葉とまだまだ楽しい時が続きます。

また、お会いできるのを楽しみにしております。

寒くなってまいりました。
お体ご自愛下さいませ。

フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
数あるお宿の中から当館をお選びいただきご利用いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ゆったりとしたお部屋食・お風呂・好評をいただいております露天風呂付客室…

全てにおいてご満足いただけたようで何よりです。

最後にいただきましたお言葉が我々とって一番励みになる言葉です。

これからも、この言葉をたくさんいただけるお宿でありたいと思います。

また…お会いできるのを楽しみにしております。

フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
今回のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お食事は、四季折々の旬の食材を用いて２ヶ月一度献立を変えております。９月１０月の献立も大変好評ではございましたが１１月また新メニューが登場致します。ご期待くださいませ。
お部屋につきましては、中長期のお時間をいただきますが、順次リニューアルしてまいります。

今後も、皆様方からいただくお言葉に目と耳をかたむけこころのこもった接客をしお喜びいただけるようやって参りたいと思います。

改めて、今回のご利用誠にありがとうございました。


フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
今回のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

旅の楽しみである、お風呂・お食事にご満足いただけたようで何よりです。

夕食では創業以来、好評をいただいております洋皿のビーフシチューはいかがでしたでしょうか？
もちろん、他のお料理も料理長並びに調理部のスタッフが心を込めた逸品ばかりですが(笑)

文面から楽しそうにお食事を召し上がってる皆様方の風景が目に浮かびました。

お風呂も神奈川県では当館にしかないラドン温泉は堪能いただけましたでしょうか？

ホテル城山はお昼の12時から日帰りの立ち寄り湯も営業しておりますので気軽にお立ち寄りくださいませ。

また…お会いできるのを楽しみにしております。

フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
今回のご利用誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご指摘をいただきました露天風呂の目隠しにつきましては、修繕を致しました。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

まだ少し早いですが…
湯河原も紅葉を控え、秋の行楽シーズンを迎えます。

暑さもひと段落し、過ごしやすくなってまいりました。

時間ありましたらまた遊びにいらしてください。

お会いできるのを楽しみにしております。

これからも、ホテル城山を宜しくお願い致します。

フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
今回のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ラドン温泉　お食事　駅近…

当館のセールスポイントに対してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

神奈川県では当館にしかないラドン温泉ですが
天然温泉の30倍の温泉効果があると言われております。　当館は日帰りの立ち寄り湯もお昼１２：００より営業いたしておりますので今後も是非ご利用くださいませ。

お食事は夕食につきましては旬の食材を用いて２ヶ月毎に変えております。洋皿のビーフシチューは創業当時よりの味を守り現在に至っておりますがリピーターのお客様・初めてのお客様共に好評です。こちらはこれからも変わりません(笑)

お部屋につきましては、中長期のお時間をいただいておりますが順次リニューアルして行く予定です。どうぞご期待ください


これからも、全てのお客様に心地良いお時間を提供できるように精進してまいります。

これからも、ホテル城山を宜しくお願い致します。


フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
今回のご利用誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お母様との思い出作りに当館がお役に立てたようで何よりです。

旧態依然…とお言葉をいただく時もありますが、当館ではご利用日の前日に予約内容の確認のお電話を差し上げております。

お客様やお連れ様のご要望にできる限りお応えをする…と言う意味でインターネットが発達した現在もこのサービスは続けていく所存です。

今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛け
少しでも満足していただけるよう精進
してまいります。

これからも、フォレストリゾートホテル城山を
よろしくお願いいたします。


フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
今回のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お風呂　お食事　お部屋につきましては、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

駐車場につきましては、使い勝手が悪くご不便おかけし申し訳ございません。

敷地外にも駐車場は設けておりますが特に案内看板などございません。今後は事前のご案内を徹底してまいります。

お客様にご負担のかからぬよう…　快適にお過ごしいただけるよう、やって参りたいと思います。

今後ともよろしくお願いいたします。


フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
この度のご利用誠にありがとうございました。

お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

神奈川県では当館にしかないラドン温泉
２ヶ月毎に変えております、お料理
３月にリニューアルオープンいたしました露天風呂付和洋室

このどちらにもご満足いただけたようで何よりです。

最後にいただいたお言葉が我々スタッフの一番の
喜びです。

お客様に「おもてなし」の心を感じていただき
満足してお帰りいただけるようこれからも
精進してまいります。

本当にありがとうございました。

フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
この度のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。


当館では連泊いただきますお客様にはその時々の旬な食材を仕入れお献立を変えておりますがご満足いただけたようで何よりです。

いただきましたお言葉は早速、料理長にも伝えましたが喜んでおりました。

普段の喧騒を忘れのんびりとお過ごしいただき喜んでいただくのが私達の一番の仕事でありおもてなしと思っております。

いつ来ても、城山はいいなあ…と思っていただける接客を心掛けこれからもお客様をお迎えしたいと思います。

またお会いできるのを楽しみにしております。

今後もフォレストリゾートホテル城山を宜しくお願い致します。


フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。この度のご予約誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたお部屋は3月にリニューアルオープンいたしました露天風呂付和洋室でございますが、おかげさまで大変好評を得ております。

お母様やお連れのご友人にもご満足いただけたようで何よりです。

次回はお客様も是非ともお母様と一緒にご利用くださいませ。

梅雨も明け暑い毎日が続いております。

お体ご自愛のうえお過ごし下さい。

次回、お会いできるのを楽しみにしております。


フォレストリゾートホテル城山　スタート一同

フォレストリゾートホテル城山です。
今回のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。

当館の強みは「駅近」「ここしかないラドン温泉」これに加えてその時折々の旬な食材を用いたお食事ですが、このどちらにも満足いただけたようで何よりです。

ただ…このいただいたお言葉に浮かれる事無く
更に皆様に喜んでいただけるお宿を目指して参りたいと思います。

これからもホテル城山を宜しくお願い致します。

フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
この度のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館の「おもてなし」にご満足頂けたご様子で嬉しい限りです。

お食事につきましても２ヶ月毎に献立変えをし
お客様に楽しんでいただけるよう心掛けております。

梅雨明けも近くなり、湯河原もイベント盛り沢山になってまいります。

機会ございましたらまた遊びにいらしてください。

心よりお待ちしております。

フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
今回もご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

朝食時のみかんジュース、おかげさまで大変好評です。早速売店にて販売も致しておりますが、人気商品となっております。

お味噌汁につきましては、長らくしじみ汁を提供してまいりましたが具沢山なお味噌汁に変更致しました。
こちらも、好評ではございますがいただきましたお言葉は貴重なご意見として承りたいと思います。

これからもホテル城山並びにフォレストグループを宜しくお願い致します。


フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。この度は誠にありがとうございました。

また、お忙しい中の口コミへのご投稿並びにお母様の喜寿のお祝いと言う大事なご旅行に当館を選んでくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

今では数少なくなってまいりましたが当館では引き続き部屋食を行ってまいります。

ご家族で…お友達同士で…
皆様だけで楽しんでいただけるほっこりとした空間をこれからもご用意させていただきます。

お食事につきましては、その時折々の食材を用いお品数も豊富に揃えておりますが、喜んでいただけたようで何よりです。

お部屋につきましては、客室内に割合を割いたレイアウトになっておりご不便をおかけしてしまったようで申し訳ございませんでした。
当館には露天風呂付きでゆったりと過ごしていただける和洋室なども多数揃えております。

次回は是非ともご検討いただけますと幸いです。

また、お会いできるのを楽しみにしております

フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
この度のご予約誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

旅の楽しみである、お食事やお風呂を気に入っていただけたようで嬉しい限りです。

今回のお部屋は新しくできました露天風呂付の客室のようでしたが湯河原温泉を堪能いただけたようで何よりです。また神奈川県では当館にしかない4Fのラドン温泉はご利用いただけましたでしょうか？
当館はお昼12時より日帰りの立ち寄り湯も営業しております。湯河原にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

1Fのロビーやレストラン…確かにレトロ感がございます。この雰囲気がいいとおっしゃってくださるリピーターさんも多いのですが…(笑)

もうしばらく梅雨が続きますが夏の湯河原はイベント盛り沢山です。

また、お会いできるのを楽しみにしております。

フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
今回のご利用誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

かわいいお子様がご一緒だったとの事。
初めての家族旅行だったのでしょうか？

当館は家族連れのお客様が比較的多い宿です。
初めてお会いした時は幼稚園だったお子様が今では中学生とか高校生…と言うようなリピーターさんも多くおいでになります。

娘さんが小学生・中学生…高校生と大きくなって行くその季節ごとにまたお会いできるのを楽しみにしております。

しばらく梅雨が続きますがお体ご自愛下さいませ。

これからもホテル城山をよろしくお願いいたします

フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同

フォレストリゾートホテル城山です。
この度のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただきました客室は3月より営業を開始しました和洋室でございます。

「ゆったりと寛ぐ」がテーマのお部屋となっており、敢えて定員４名でのご案内となります。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。

お客様が感じて下さったお気持ちをどなた様にも
感じていただけるよう、お部屋の綺麗さはもちろんよりよい接客を心掛けてお客様をお迎えしてまいります。

数々のお褒めの言葉ありがとうございました。

また、お会いできるのを楽しみにしております。

フォレストリゾートホテル城山　スタッフ一同