クチコミ

総合評価
4.33
827
5
302
4
232
3
54
2
25
1
9
部屋
4.45
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.27
朝食
4.38
夕食
4.47
温泉・お風呂
4.53
設備
4.32
清潔さ
4.43
クチコミのAI要約
湯河原駅から近く、コンビニも隣接する利便性の高い立地が好評です。客室の広さと清潔感、海や山を望む眺望に満足されている方が多いです。夕食のビーフシチューや新鮮なお刺身、朝食の土鍋ご飯など、品数豊富で彩り豊かな食事が評価されています。また、客室の露天風呂やラドン温泉、スタッフの丁寧な対応に満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
692
5
その他
家族
2026年7月宿泊
mshsm
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で接客も料理も最高、また泊まりたい

真夏の徒歩移動は暑さとの勝負ゆえ、駅近のロケーションが最高でした。 予約時に不明な点があり電話で問い合わせをした際の応対も親切でしたし、チェックイン時の応対も丁寧で心地良く過ごす事が出来ました。 お料理の味付けや盛り付けなどもセンスが良く、お部屋でゆったりと頂けて大満足でした。 お部屋はリニューアルしたてという事もあり大変綺麗で使い勝手が良く、酷暑でもしっかりエアコンが効いていてストレスなくくつろげました。 今まで口コミを書いたりリピート宿泊する事があまりなかったのですが、こちらのお宿は口コミを書いてリピート宿泊したくなる素敵なお宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
396
不適切なクチコミを報告する
このたびは数多くのお宿の中より、フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。深く感謝申し上げます。 ご投稿いただきました通り、当館は湯河原駅より徒歩約3分と程近く、この真夏の酷暑の環境下において負担が軽減できて助かると多くのお客様に喜ばれております。 電話応対や接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。スタッフにとりましてお客様からのお褒めのお言葉は何にも勝る励みになります。気の引き締まる思いで今後も接遇につとめてまいります。 お料理につきましても味付け、盛り付けともにご満足をいただきまして料理長共々、大変嬉しく思います。当館のお料理は料理長が旬の食材を厳選し、見た目、味付け、盛り方に創意工夫を施し、お客様に五感でご満足いただけるようこだわりをもってご提供しております。ご夕食はお部屋にてお召し上がりいただき、気兼ねなくゆっくりとお食事をご堪能くださいまして何よりです。 お部屋は今年1月にリニューアルされたばかりの「花緑青」をご利用くださいまして、お褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。インテリアは伝統的な和の要素と現代的なスタイリッシュなテイストを融合した和モダンな空間でとても人気のあるお部屋です。 mshsm様におかれましてはまた機会がございましたらぜひ、非日常の空間で心も体も癒やせる当館へ遊びにお越し下さいませ。 スタッフ一同、mshsm様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 お忙しい中の心温まるご投稿、誠にありがとうございました。 ホテル城山 スタッフ一同
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山
2026-08-16
5
レジャー
友達
2026年9月宿泊
エルライダー
40代/男性|1 件のクチコミ
温泉と食事に大満足、迷ったらここ!

ついてそうそうアルコール頼んだのですが、急いで持ってきてくれて感謝です! 大浴場のラドン温泉もすごく良かった。部屋に温泉あるし、飯はうまいし、リファだらけだし迷ったらここ! 夕飯はアップグレードしてるだけあって食べきれないほどでした。 最高の旅をありがとう


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ibu2480
30代/男性|3 件のクチコミ
赤ちゃん連れに優しく、食事も景色も最高!

5か月ベビーと初めてのホテル&温泉旅でしたが、大満足でとても良い思い出になりました! ホテル自体は歴史ある感じなのですが、ロビーからエレベータ、部屋、大浴場までオシャレに改装されていて、館内は全く古さを感じませんでした。 フロントのスタッフ方の対応も親切丁寧で安心できました。 部屋は山側・海側両方に大きな窓があり、景色が最高でした! 設備もめちゃくちゃきれいで快適でした。 ベビーベッドはプラン内容に記載無かったのでマットレス持参したのですが、部屋に用意されていて感激しました。バスタオルを敷いていただいてましたがマットレスを入れて利用させていただきました。 何といっても夕食が良かったです! フロントで18時からですと言われたのですが、実際には準備があるからと17:30にはスタッフの方が来られて準備を始めました(お風呂入っているかもしれないので、先に知らせていただけていたら驚かなかったと思います。。。)。 本当においしいものしかなかったです笑。ボリュームもすごかったです! 赤ちゃん連れでしたので部屋食でゆっくり味わえたのが本当に嬉しかったです。 部屋に付いている露天風呂も大人一人ゆったり浸かれる陶器風呂で、外の空気を感じながら、たまに通る東海道本線を見ながら、もう本当に最高でした。ブラインドも付いているので、閉めれば虫も入ってこず快適でした。 これもプランに記載無かったのですがベビーバスが用意してくれてました! 赤ちゃんには熱すぎる温度ですので、桶で温泉入れてそこに水を足して冷ましました。大浴場と違って、赤ちゃん泣いても気兼ねなく入れました! シャワーもリファでした! 朝ごはんは会場でしたがベビーベッドを用意いただいてありがたかったです! 庭園を見ながらいただけました。 総合してほぼ満点のホテルでした! ありがとうございました! 残念なところを挙げるなら、部屋のベビーバスの乾きにくい箇所に黒カビみたいなのがついていた点です。 あと、良くも悪くも、楽天トラベルのプラン詳細と実際の内容がずれている?点です。例えば部屋にベビーベッドやベビーバスを用意していただけたのは嬉しかったですが、記載無かったので知らなかったです。またプラン詳細にはおむつがあるように書かれていましたが、実際はなく、念のため持参しておいてよかったです。 プラン内容を更新いただけると助かります!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
285
不適切なクチコミを報告する
このたびはご家族旅行に際し、数多くのお宿の中よりフォレストリゾート ホテル城山をご利用くだいまして誠にありがとうございました。深く感謝申し上げます。 お子様の赤ちゃん温泉デビュープランでのご利用にて様々な備品セットにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。ただ、プラン内容の明記や特典内容に不備があり、お詫び申し上げます。 ibu2480様がご利用くだいました高層階の露天風呂付きの特別室「水浅葱」は自然光をふんだんにお感じいただける開放感に満ち、相模湾や山の稜線、湯河原の街並みを望める眺望抜群の人気の客室です。 お部屋の露天風呂につきましても安心して、気兼ねなくお子様ともご入浴をお楽しみいただけたご様子にて何よりです。 お食事につきましても「本当においしいものしかなかった」というこの上ないお言葉を頂戴し、料理長も大変喜んでおり、心より感謝致しております。お料理につきましては、当館料理長が旬の食材をふんだんに使い、質と量のバランスを考え、見た目にもお味にも存分に季節を感じていただけるよう日々心を込めてお作りしております。 ibu2480様よりいただきましたたくさんのお褒めのお言葉に恥じないよう、これからも「居心地が良い」お宿として、お客様との関わりを大切にし、空間、時間、お食事をご提供出来るよう邁進いたします。 また機会がございましたらぜひ、足をお運びくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。 フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山
2026-08-27
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
a_hayami
60代/男性|8 件のクチコミ

昨年の淡紅藤がとても良かったので再訪です。今回は水浅葱。またすごい良かった。広々とした清潔な部屋からの眺め、それも駅からすぐなのに海は見えるし山も見える。食事も良いし、ここはスタッフさんも感じ良い。真鶴半島からの日の出も楽しめました。またよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
310
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a_hayami様におかれましては、数ある宿泊施設の中より再訪を賜り、深く感謝申し上げます。 今回は特別室「水浅葱」をご利用いただき、ご満足を頂戴しこの上なく嬉しく思います。おっしゃる通り、室内の設えは明るく、自然光もふんだんに注がれ、広くとても開放感に満ちた客室です。特別室「淡紅藤」同様、高層階に位置しており、山の稜線や相模湾、湯河原の街並みも望める、眺望抜群の人気の露天風呂付きのお部屋です。真鶴半島越しの日の出もご覧になられたとのことで、清々しいお気持ちで朝を迎えられたことと存じます。その情景が浮かび、私共も本当に嬉しく思います。 また、お食事、スタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 a_hayami様よりいただきました沢山のお褒めのお言葉は私共にとってより一層の励みとなります。 引き続きこのようなお言葉が頂けるように日々努力してまいります。 この度はお忙しい中、心温まるご投稿誠に有難うございました。 a_hayami様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山
2026-08-20
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Windtail
60代/女性|5 件のクチコミ
お部屋と貸切風呂は好評、駐車場は改善希望

親子3代で伺いました。 お部屋は綺麗でした。貸切風呂は露天のようで高齢母も気持ち良いと喜んでました。 食事は…普通かな。ビーフシチューは煮詰まってしまったのか味が濃すぎでした。 駐車場の位置がわかりにくくハッキリと🅿️を出してもらえると助かります。 他の方も迷ってましたよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
391
不適切なクチコミを報告する
このたびはご家族3代でのご旅行に際し、数多くのお宿の中より私共、ホテル城山をお選びくださいまして心より感謝申し上げます。微力ではございますが、皆さんがお集まりになられたご家族旅行のお手伝いができましたこと、本当に嬉しく思います。 貸切風呂では露天での天然温泉のご利用でお母様もお喜びくださり、何よりです。外気にふれ、開放感もあり、湯河原の街並みや相模湾も望め、夜は月明かりも眺めながらのご入浴は多くのお客様にご好評です。 お食事につきましてはご満足いただくに至らず残念でございます。ご夕食のビーフシチューの煮詰まり感につきましては料理長や料理配膳スタッフとも共有し、美味しく召し上がっていただけるよう、改善してまいります。 また、駐車場のご案内がスムーズに出来ますよう、改善策を検討してまいります。 このたびはお忙しい中のご投稿、本当にありがとうございました。 フォレストリゾート ホテル城山
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山
2026-08-19
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ゆう79908748
40代/男性|6 件のクチコミ
誕生日のお祝いに最適、部屋食も豪華で大満足

娘の誕生日で利用しました。 お部屋がとても広く清潔なのが好印象を受けました。 部屋食の夕食もとても豪華でゆっくり堪能できて良かったです。 急に無理言って誕生日ケーキも用意してもらい接客面でも素晴らしいサービスを頂きました。 また是非再訪したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2026年1月完成客室】夕食は豪華!舟盛り&ステーキ和会席膳をお部屋出し♪

21
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
もっちゃん(^0^)V
50代/男性|4 件のクチコミ
期待以上の食事と静かな環境で大満足

前日予約だったので、あまり期待していなかったが、いい意味で期待を裏切ってくれた。 朝、夕ともご飯がすごく良かった。 客層も高年齢が多く静かで良かった。 温泉もいい感じで、ラドン温泉もあり、良かった。 設備は多少古いが、清潔感はあるので問題ないと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
200
不適切なクチコミを報告する
このたびは前日でのご予約にて当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。 おっしゃる通り、建物は経年にて決して新しい建物ではございませんが、メインロビーや各階パブリック、客室の一部はリニューアルが施され、非日常の滞在をゆっくりとお過ごしいただいております。また、館内や客室におきましてはクリーンスタッフにより清掃を徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。 ご夕食、ご朝食ともにご満足をいただき、料理長をはじめ、スタッフ一同本当に嬉しく思います。 お食事は季節ごとに旬の素材にこだわり、2ヶ月ごとに献立を変えておりますので、また機会がございましたらお食事をゆっくりお楽しみいただければ幸いです。お料理は和食会席ですが洋皿もあり、創業より続くオリジナルのビーフシチューはホテル城山自慢の一品で多くのお客様よりご好評をいただいております。この9月・10月夕食献立のプロローグは秋の風物詩として古くから文学作品にも登場する零余子や赤、秋刀魚、栗などの山の幸、海の幸を使い、秋の深い味わいをお楽しみいただける逸品をご用意しております。 もっちゃん(^0^)V様におかれましては機会がございましたらまたぜひ、ゆったりと温泉に浸かり、新鮮な海や山の幸をご堪能いただきながら心も体も癒やせるホテル城山へお越しくださいませ。 この度はお忙しい中、心温まるご投稿、誠にありがとうございました。 ホテル城山 スタッフ一同
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山
2026-08-20
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
mgtnavajkgtgsmg
20代/男性|3 件のクチコミ
客室露天風呂から眺める朝日と食事が最高

まず印象的だったのは客室露天風呂です。好きな時間に温泉を楽しめるのはもちろんですが、朝に露天風呂へ入った際に朝日を見ることができ、とても贅沢な時間を過ごせました。静かな空間で温泉に浸かりながら迎える朝は格別で、日常を忘れてゆっくりとリフレッシュできました。 食事も期待以上でした。夕食は品数が多いだけでなく、一品一品に工夫が感じられました。特にお刺身は鮮度が良く、素材の良さを感じられました。また、温かい料理が適切なタイミングで提供されるため、最後まで美味しい状態で楽しめたのも嬉しいポイントでした。朝食も定番の旅館朝食という印象ではなく、おかずの種類が豊富でご飯が進み、朝から満足感のある内容でした。 館内や客室は清潔に保たれており、スタッフの皆様の対応も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。 温泉、食事、接客のバランスが非常に良く、価格以上の価値を感じられる宿でした。特に客室露天風呂から見た朝日の景色は忘れられません。湯河原を訪れる際には、ぜひまた宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
yakopon
50代/女性|3 件のクチコミ
オーシャンビューと美味しい食事で大満足

オーシャンビューのお部屋は広く快適でゆっくりでき、朝夕の食事は品数豊富で見た目も彩り豊かで美味しく大満足でした。大規模なホテルじゃない分サービスが行き届いていて、温泉も混まずにゆったりと楽しむことができました。また是非行きたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ
食事も温泉も大満足、価格以上の価値あり

駅前のホテルということで、疑心暗鬼で伺ったのですが、食事は夕食は部屋食で凝った懐石料理が本当に美味しく、朝食も充分満足でした。 貸切露天風呂が付いたプランで、日暮前の17時から使わせていただきましたが、清潔で気持ちよく、大浴場と合わせ、とても、良かったです。 繁忙期の金額もサービスと比べれば、全く高く無かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
とことんとんとんとん
50代/女性|7 件のクチコミ
新鮮な刺身と丁寧な接客に癒やされた夏休み

家族で夏休みの思い出としてお伺いしました。 ロビー、お部屋、お風呂とても綺麗でした。 夕飯はお部屋食でいただきまして、品数豊富でお刺身はとても新鮮でとても美味しかったです。朝食は別のお部屋でこちらもとても美味しかったです。日々、仕事や暑さでの疲れがありましたが、癒されました。スタッフの方々の丁寧なご対応ありがとうございました。 また、お伺いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
haruharu0722
50代/女性|2 件のクチコミ
食事は美味しく駅近でアクセスも良好

一番お安いお部屋てましたので、4人で宿泊するには若干狭い感じだしました。 お食事が、夕飯も、朝食もボリュームが丁度良かったです。一品一品が美味しかったです。娘達も完食していました。駅からすぐでコンビニが隣にありアクセス良好です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
107
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2026年8月宿泊
くまプーさん
60代/女性|2 件のクチコミ

足治療目的で日帰りに昔行った事ありましたが、部屋風呂にも変えて頂き助かりました。皆さん遠方から来ていますが、静かで自然の虫の声や海も見えて良かったです。食事も椅子でしたのでゆっくり食べ切れない位のお魚など満足できました。またの機会を楽しみにします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
159
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるお宿の中よりフォレストリゾート ホテル城山をご利用くださいまして誠にありがとうございました。以前、湯治にて当館の温泉をご利用いただいたのですね。重ねて御礼申し上げます。 湯河原の静かな自然溢れる環境の中、ゆったりとお過ごしいただき、温泉とお食事にて心もお体も癒されたご様子がうかがえ、良かったです。 ご利用いただきました最上階客室のお食事は半個室のお食事処でのご利用にて、椅子席でのお食事ご希望のお客様からも大変ご好評です。 当館のお料理は料理長が旬の食材を厳選し、見た目、味付け、盛り方に創意工夫を施し、お客様に五感でご満足いただけるよう海の幸、山の幸をお楽しみいただき、こだわりをもってご提供しております。和食会席ではありますが洋皿もあり、オリジナルのビーフシチューはホテル城山の創業より受け継がれる自慢の一品です。 またぜひ、日頃の疲れを癒しに、温泉とお食事を楽しみながらゆったり寛げるホテル城山へお越しくださいませ。くまプーさん様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 この度はお忙しい中、心温まるご投稿、誠にありがとうございました。 フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山
2026-08-20
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
はぐれめたる
60代/女性|8 件のクチコミ
大浴場が静かでリラックスできた

ひと月前にお盆休みの予約をしました 湯河原の駅近のホテルで ラドン温泉も楽しめる温泉宿です  部屋付風呂の部屋は あいにく満室でしたが  小さいお子さん連れのご家族は 部屋風呂らしく  大浴場にお子さんがいなかったので  のんびり静かに入れ リラックスでき よかったです  


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
122
不適切なクチコミを報告する
このたびはお盆休みのご旅行にホテル城山をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。深く感謝申し上げます。 おっしゃる通り、当館は湯河原駅から徒歩約3分ととても近く、交通至便な立地にあります。 はぐれめたる様におかれましては大浴場の温泉にてのんびり、ゆっくりとご入浴をお楽しみながらリラックスできるひとときをご堪能いただき、私共もとても嬉しく思います。 ホテル城山の温泉の泉質はナトリウム塩化物硫酸泉で体の芯からよく温まり、湯上がり後も長くお肌の潤いを保ち、つるつるでしっとりとしたお肌になることから「美人仕上げの湯」とも呼ばれているそうです。また、当館のラドン温泉は新陳代謝が活発になるだけでなく、血行促進、筋肉痛のコリの解消、自律神経系統の復調にも素晴らしい効果があると言われています。37度39度の低温にて心臓病・高血圧の方にも負担にはならずご好評いただいております。 はぐれめたる様におかれましてはまたぜひ、心身共に癒やせる湯河原温泉 ホテル城山へお越しいただければ幸いです。またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして誠に有難うございます。 フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山
2026-08-20
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ
海を望む絶景と部屋食、露天風呂で贅沢な休日

お盆休みに入ったか?というタイミングでの宿泊です。 駅から徒歩で行ける便利な立地で、海ものぞめる抜群のロケーションです。 このプランでは、夕飯は部屋食。朝食が半個室で、夕飯のステーキ、朝食の焼き魚と、料理そのものも大変美味しく、贅沢な宿泊となりました。 その贅沢さに拍車をかけたのが部屋付きのお風呂。屋外ではあるが、屋根と囲いでプライバシーが保たれ、かといって露天風呂の雰囲気は損なわず、ゆったりと入浴できました。 自身を振り返っても、お盆休み期間中にこんなに贅沢な気分を味わったのは初めてです。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
このたびは数多くのお宿の中より、私共、湯河原温泉 ホテル城山をご利用くださいまして、心より感謝申し上げます。 立地やロケーション、お部屋、お食事、露天風呂とたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。 ご投稿の通り、当館は湯河原駅より徒歩約3分と程近く、わかりやすい立地にて多くのお客様に喜ばれております。高層階の客室からは海や山の稜線ものぞめることもでき、露天風呂付きの客室のご利用では心も体もリフレッシュいただき、プライベート感も保たれ、まさに至福のひとときをお過ごしいただけたことと存じます。 お料理に関しましても舟盛りと牛ステーキを含めた和食会席膳を美味しくお召し上がりいただき、料理長共々、大変嬉しく思います。当館のお料理は料理長が旬の食材を厳選し、見た目や味付けに創意工夫を施し調理しており、五感に響くお料理を提供させていただいております。朝食膳には9種の旬彩のほか、湯豆腐や新鮮野菜サラダ、ヨーグルト、香の物、納豆&焼き海苔バイキング、地産地消のみかんジュースをご用意致しております。旬彩の1つ「柚子の香 きのこみそ」、みかんジュース(青島みかん100%ピュア)については売店でも販売しており、お土産にご利用なられるお客様も多数お見受けします。  これからもお客様に「居心地が良い」お宿として、空間、接客、お食事をご提供出来るよう邁進致します。 この度はお忙しい中、心温まるご投稿、本当に有難うございます。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。 ホテル城山 スタッフ一同
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山
2026-08-20
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
suger_milk
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、部屋食とドリンク注文が快適

駅からの利便性もよく となりにコンビニもありましたので 大変助かりました。 部屋にタブレットがあり ドリンクを注文できるサービスは 非常に良かったです 夕食は部屋食でゆっくり食べれて とてもおいしくいただきました また行きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪

133
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このたびは数多くのお宿の中より湯河原温泉 ホテル城山にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。 suger_milk様がおっしゃる通り、当館は湯河原駅より徒歩約3分と程近く、電車でお越しいただくお客様にとても喜ばれております。近隣にはコンビニエンスストアもあり、非常に便利と周辺の立地環境もご好評です。 ご夕食はお部屋でゆっくり、ゆったりとお召し上がりいただき、「とてもおいしく」とのお言葉、料理長共々本当に嬉しく思います。当館のお料理につきましては料理長が旬の食材を吟味し、心を込めて質・量ともにこだわりをもってご提供いたしております。和食の会席膳ではありますが、内1品の洋皿であるビーフシチューは創業より受け継がれる当館自慢の逸品です。 当館より程近い千歳川沿いのせせらぎを感じながらのお散歩は気持ちがよくおすすめです。また、近隣の万葉公園の散策も川や滝の清涼感、自然感を満喫できる絶好の観光スポットです。 suger_milk様におかれましては、またぜひ、日頃の疲れを癒しに、温泉とお食事を楽しみながらゆったり寛げる当館へお越しくださいませ。suger_milk様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 この度はお忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテル城山 スタッフ一同
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山
2026-08-20
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
けすからもす
1 件のクチコミ
お部屋食とキッズルームで家族大満足

お料理がとても美味しかったです。小さな子供連れだったため、夕食のお部屋食がとても有り難く、楽に過ごす事ができました。キッズルームもあって、館内でも子供はとても楽しんでいました。家族での貸切温泉も良かったです。接客も丁寧で色々とお気遣い頂いたり、設備やお部屋もきれいでしたので、総合的にとても満足しています。また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

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このたびはご家族でのご旅行に際し、湯河原温泉 ホテル城山をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お料理につきまして美味しくご堪能いただき感謝申し上げます。ご夕食はお部屋にてお子様とごゆっくりお召し上がりいただき、ご家族みずいらず、気兼ねなく、安心してお過ごしいただけましたこと、私共もとても嬉しく思います。 館内のキッズルームで楽しく過ごされたひとときもお子様にとって良い思い出になれば幸いです。 プライベート感を満喫できる貸切露天風呂はご家族連れのお客様にも大変好評で開放感もあり、清々しい気分になれるとのお声を多数いただきます。 接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。お客様からのお褒めのお言葉は従業員にとりまして何にも勝る励みになります。今後も気を引き締めて接遇に努めてまいります。 機会がございましたら、またぜひ、温泉とお食事を楽しみながらご家族でゆったり寛げる当館へお越しくださいませ。けすからもす様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。 この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山
2026-08-20
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
xc030
50代/女性|3 件のクチコミ
フロントの心遣いと充実した設備に大満足

1年ぶりなのにフロントの方が覚えていて下さって嬉しかったです。3泊したのでお料理でお手数をおかけしたと思いますが、バラエティに富んでいて、とても美味しかったです。リニューアルのお部屋はコーヒーサーバーやリファドライヤーが便利でした。ラドンも良いですが、貸切風呂がとても気持ち良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
131
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このたびは1年ぶりにご来館を頂戴致しまして誠にありがとうございました。 3泊でのご滞在のご利用、深く感謝申し上げます。 フロントスタッフへのxc030様からのお気遣いのお言葉、この上なく嬉しく思います。 お料理につきましても3泊のご滞在中、異なるお献立にてお楽しみくださり、料理長に伝えたところ、満面の笑みで喜んでおりました。料理に関しましては料理長が旬の食材を厳選し、見た目、味付け、盛り方に創意工夫を施し、お客様に五感でご満足いただけるようこだわりをもってご提供しております。食後もご移動なくお部屋でゆっくりとくつろいでいただけるのはお部屋食ならではの魅力ですね。 お部屋は今年1月にリニューアルされたばかりの「花緑青」をご利用くださいまして、お褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。インテリアは伝統的な和の要素と現代的なスタイリッシュなテイストを融合した和モダンな空間で、設置されているネスプレッソのコーヒーマシンやReFa製のドライヤー、ヘアアイロンも好評にてとても人気のあるお部屋です。 xc030様におかれましてはまた機会がございましたらぜひ、非日常の空間で心も体も癒やせる当館へ遊びにお越し下さいませ。 スタッフ一同、xc030様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 お忙しい中の心温まるご投稿、誠にありがとうございました。 ホテル城山 スタッフ一同
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山
2026-08-19
4
その他
一人
2026年7月宿泊
けいにちゃん
60代/女性|3 件のクチコミ
駅近で海が見える角部屋、温泉と食事に満足

思い立って前日に予約。 駅近だし、源泉掛け流しじゃないけどラドン温泉に貸切露天風呂ありだし満足です。 最上階、角部屋で海が見えて、コーヒーの用意あり、広くて気持ちいいお部屋。 お食事はそんな期待してなかったけど美味しかったです。外国の方の接客でしたが、丁寧で全く問題なし。 急に温泉欲がでたらまた来よう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
177
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このたびは前日予約でのご利用、本当にありがとうございます。思い立っての温泉旅行とのことで当館をご利用くださいましてご満足をいただき、この上なく嬉しく思います。お風呂、お部屋、お食事、接客とそのすべてにおいてお褒めのお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。 お風呂に関しましては県内でも大変希少なラドン温泉やプライベート感を満喫できる貸切露天風呂をご堪能いただいたご様子にて、心もお体も癒されたことと存じます。 お部屋につきましてもお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。ご利用くださいましたお部屋は最上階の和モダンテイスト客室にてとても眺望が良く、海や山の稜線、湯河原の街並みも望める大変人気のある客室です。 けいにちゃん様におかれましては温泉欲が高まりましたら、またぜひ、日頃の疲れを癒しに、温泉とお食事を楽しみながらゆったり寛げる当館へお越しくださいませ。けいにちゃん様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。 この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 フォレストリゾート ホテル城山
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山
2026-08-16
5
その他
家族
2026年7月宿泊
candypopcandypop
40代/女性|2 件のクチコミ
清潔で広いお部屋と親切な対応に大満足

502の杏に宿泊。 とても清潔でフラットかつ広い作りのお部屋でした。小さな子供がいても安心して過ごすことができました。 駅からとても近く、隣にはローソンがあり便利でした。 またホテルの皆様がとても親切にしてくださり、快適に過ごすことができました。 また利用したいねと話しながら帰りました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
369
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このたびはたくさんあるお宿の中より、当館、フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。 candypopcandypop様がご利用くださいました客室「杏」(あんず)は高層階に位置し、海や湯河原の街並み、山の稜線も望める開放感に満ちた人気のお部屋です。お部屋には温泉露天風呂もあり、非日常のひとときをゆっくり、ゆったりお過ごしいただけます。candypopcandypop様がおっしゃる通り、お子様がいらっしゃっても室内には段差が無く、安心してお過ごしいただけます。 ご投稿の通り、当館は湯河原駅からも徒歩約2分と程近く、電車でお越しいただくお客様に大変喜ばれております。 また、スタッフの接客対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、本当に嬉しくおもいます。 また、機会がございましたらぜひ、心もお体も癒やせるお宿、当館へお越しくださいませ。 湯河原ではこの夏開催のイベントも盛りだくさんです。7月25日は打ち上げ花火と手筒花火が見応えある「伊豆湯河原温泉 納涼花火大会」、8月2日、3日は恒例の「やっさまつりパレード」、8月3日は約2000発の花火が夜空をカラフルに彩る「湯河原温泉 海上花火大会」が開催予定です。 candypopcandypop様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテル城山 スタッフ一同
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山
2026-07-13