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金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) クチコミ・感想・情報

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金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.60
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) のクチコミ

投稿者さん 2019-01-07 08:51:25

旅館から錦市場がすぐ近くで大晦日の賑わいを楽しめました。
駐車場は徒歩五分くらいでしょうか(有料)。雨じゃなくてよかったと思いました。
部屋のトイレ、洗面は古く狭いですが、お部屋自体はこのお値段なら十分なクオリティー。
地下のお風呂は数年前に改装されたそうで、とても快適でした。
スタッフの皆さんも親切で丁寧に対応くださり、大変気持ちよく滞在できました。
ただ、唯一残念だったのが、幼児・子供の食事にわさびやからしが大人同様に使われているお料理があったことです。気づかずに口に入れた子供がビックリして泣きそうになりました。取り除けなかったので、お願いして替えていただきましたが、事前に幼児用、子供用としてリクエストしているので、ご配慮いただきたかったなあと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) 2019-01-08 20:13:58

ご宿泊誠にありがとうございました。
御子様方への料理に不注意で、「お雑煮」に辛子を大人同様に入れてしまったみたいです。誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことがございませんよう、十分に気を付けまして、再発防止に努めたいと存じます。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
四季の京の味☆ゆっくりお部屋でおもてなしの2食(夕・朝食)付プラン
ご利用のお部屋
【和室ー1】