楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.16
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.33
  • 食事4.56

総合4

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-21 18:17:01

ブランのマッサージはとても良かった。食事の時のプランの食前酒も中尊寺をイメージしたお酒で見た目もキレイで美味しかったです。食事ですが、デーブルの上にあった献立と違うところがあり、少しガッカリでした。ご飯は雲丹の炊き込みご飯とあったのに~五穀米、献立にあった魚の煮付けは来なかった、お腹がいっぱいになっていたので完食は無理だったと思いますが~雲丹の炊き込みは翌日バイキングで頂きましたのでいいですが、旅行の計画をしている身としては…
バイキング会場で子どもが走り回っていて危なっかしくて落ち着きませんでした。走らないように上手く注意してほしかった。
第二駐車場の中に警備員さんが誘導も大事だとおもいますが、横断歩道がないのだから渡らせてほしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2012-08-23 16:42:07

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

マッサージ、カクテルにご満足頂けたようで幸いです。
カクテルは平泉をイメージしたホテルオリジナルカクテルとなっております♪

お品書きと実際に出てきたお料理が違う件につきまして、担当部署に確認したところ、本来お客様が召し上がるお料理内容とは異なったお品書きをご用意してしまったとの事でございました。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お品書きの付け間違いのない様勤めてまいります。

また、お食事会場・誘導係につきまして併せましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
担当部署に早速伝えさせていただきます。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。