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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ･お客さまの声
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今回で3度目の宿泊でしたが、今回はがっかりさせられぱなしでした。バイキングの際に使う食器類は汚れていたり濡れていたり・・・。1番ひどかったのが、浴衣を着てその上に羽織を着て食事へ行ったのですが、なんか左の袖が重いのです。なんだろうと思って羽織の袖を触ると何かが入っていて「ん？？？」と取り出してみると、なんとそれはおばさんのパンツでした・・・。とっさに隠しましたが(自分の物と思われたらイヤなので）その後は本当に気分が悪く食事も進みませんでした。そのままフロントへ行って、羽織を返し、その旨申し伝えましたが特になんてことは無く、すみませんと言われただけでした。子供たちが気に入っているホテルだけにまた宿泊したいとは思いますが、今後こういうことの無いように隅々までのチェックをお願いしたいと思います。
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いつもホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お部屋のアメニティ等につきまして、担当部署に連絡させて頂きました。今後再度お部屋、アメニティの確認をして参ります。ご指摘頂き誠にありがとうございます。今後さらにお客様にご満足していただけるよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございます。
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投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
今回で3度目の宿泊でしたが、今回はがっかりさせられぱなしでした。バイキングの際に使う食器類は汚れていたり濡れていたり・・・。1番ひどかったのが、浴衣を着てその上に羽織を着て食事へ行ったのですが、なんか左の袖が重いのです。なんだろうと思って羽織の袖を触ると何かが入っていて「ん？？？」と取り出してみると、なんとそれはおばさんのパンツでした・・・。とっさに隠しましたが(自分の物と思われたらイヤなので）その後は本当に気分が悪く食事も進みませんでした。そのままフロントへ行って、羽織を返し、その旨申し伝えましたが特になんてことは無く、すみませんと言われただけでした。子供たちが気に入っているホテルだけにまた宿泊したいとは思いますが、今後こういうことの無いように隅々までのチェックをお願いしたいと思います。
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いつもホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋のアメニティ等につきまして、担当部署に連絡させて頂きました。
今後再度お部屋、アメニティの確認をして参ります。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後さらにお客様にご満足していただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。