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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ･お客さまの声
総合4
春休みの家族旅行に利用しました。部屋まで案内していただいた従業員の対応には、笑顔も素晴らしく大変満足しています。ただ、駐車場から入口まで、子供３人連れ（一人は寝てしまい抱っこ）、荷物は多く運ぶのが大変でした。車を入口につけることもできず、従業員の方にも手伝ってもらえず見ているだけで、もう少し気が付いて欲しかったです。食事は、子供は楽しんでいましたが、大人にはコストカットしているのが伝わってくるものでした。お値段的にはしかたないのかな～お風呂は、入った瞬間塩素の臭いが気になりましたが、種類も多く眺めも良く気持ちよかったです。プール付のプランだったので、子供は楽しんでいました。パンつくりも半額でできて、楽しかったです。焼きあがるまでの時間、暇でした。１時間くらいでドライブできる近くの観光案内の情報が知りたっかたです。
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉で、大浴場、露天風呂、貸切風呂など、合計20種類のお風呂をお楽しみいただけます。「眺めも良く気持ちよかったです」とのお言葉をいただきありがとうございます。春から夏にかけては渓流沿いの新緑を眺めながらの露天風呂も格別です。夕食バイキングでは、4月20日まで春の寿司フェアを開催させていただいており、約25種類のお寿司も含め、全約60種類のメニューをご用意させていただいております。お客様からのご意見を参考とさせていただきながら、今後さらにご満足いただけるよう努力してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。また、ご到着の際にお荷物のお預かりをしなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えするにあたって最も基本的なことができていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後も”笑顔”でお客様をお迎えし、当ホテルで気持ち良くお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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コンフォートホテル秋田（秋田県）
5.0
投稿日：2018-08-25 14:10:15
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平（岩手県）
4.0
投稿日：2014-04-03 13:35:18
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総合4
３０４８ｇさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
春休みの家族旅行に利用しました。
部屋まで案内していただいた従業員の対応には、笑顔も素晴らしく大変満足しています。ただ、駐車場から入口まで、子供３人連れ（一人は寝てしまい抱っこ）、荷物は多く運ぶのが大変でした。車を入口につけることもできず、従業員の方にも手伝ってもらえず見ているだけで、もう少し気が付いて欲しかったです。
食事は、子供は楽しんでいましたが、大人にはコストカットしているのが伝わってくるものでした。お値段的にはしかたないのかな～
お風呂は、入った瞬間塩素の臭いが気になりましたが、種類も多く眺めも良く気持ちよかったです。
プール付のプランだったので、子供は楽しんでいました。パンつくりも半額でできて、楽しかったです。焼きあがるまでの時間、暇でした。１時間くらいでドライブできる近くの観光案内の情報が知りたっかたです。
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉で、大浴場、露天風呂、貸切風呂など、合計20種類のお風呂をお楽しみいただけます。「眺めも良く気持ちよかったです」とのお言葉をいただきありがとうございます。春から夏にかけては渓流沿いの新緑を眺めながらの露天風呂も格別です。
夕食バイキングでは、4月20日まで春の寿司フェアを開催させていただいており、約25種類のお寿司も含め、全約60種類のメニューをご用意させていただいております。お客様からのご意見を参考とさせていただきながら、今後さらにご満足いただけるよう努力してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、ご到着の際にお荷物のお預かりをしなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えするにあたって最も基本的なことができていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後も”笑顔”でお客様をお迎えし、当ホテルで気持ち良くお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。