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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ･お客さまの声
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5人中3人の方が参考になったと投票しています。
バイキングの調理師たちはお客さんを見て笑っているために居るの？寿司は乾燥…ステーキは冷たい…接客業なのに長い髪の人がウロウロ…時々出てくる調理師は、白衣も汚くショックでした。接客の人は皆でまとまって私語をしている。全体的に客への挨拶が足りない…。とりあえずショックでした。部屋案内をしていただいたフロントの女性の対応は素晴らしかったです。
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊で、お客様のご期待に添えなかったこと、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。また、会場スタッフの対応について、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。本来、お客様にご夕食をお楽しみいただくため、心配りをしなければならず、また、調理スタッフの清潔感は最も大切なことですが、それがなされていなかったこと、お恥ずかしい限りです。ご投稿を真摯に受け止め、お越しいただくお客様にご満足いただけるよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平（岩手県）
1.0
投稿日：2014-04-10 20:20:53
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5人中3人の方が参考になったと投票しています。
めぐちーずさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
バイキングの調理師たちはお客さんを見て笑っているために居るの？
寿司は乾燥…ステーキは冷たい…
接客業なのに長い髪の人がウロウロ…時々出てくる調理師は、白衣も汚くショックでした。
接客の人は皆でまとまって私語をしている。
全体的に客への挨拶が足りない…。
とりあえずショックでした。
部屋案内をしていただいたフロントの女性の対応は素晴らしかったです。
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で、お客様のご期待に添えなかったこと、心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また、会場スタッフの対応について、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来、お客様にご夕食をお楽しみいただくため、心配りをしなければならず、また、調理スタッフの清潔感は最も大切なことですが、それがなされていなかったこと、お恥ずかしい限りです。ご投稿を真摯に受け止め、お越しいただくお客様にご満足いただけるよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。