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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 クチコミ・感想・情報

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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.16
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.37
  • 食事4.55

総合4

penpen3582さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

penpen3582さん [40代/女性] 2014-07-08 21:52:55

母のお誕生日に利用しました。サプライズでバースデーケーキの用意をお願いしておりました。フロントの方の極秘の対応に感謝致します。ただ一つ残念だったのがロウソクに火をつけたかったのですが、マッチの用意がなかったことです。フロントにお願いすると時間がかかるので火はつけないでしまいました。その他、バイキングのお料理はおいしくいただきましたし、温泉も気持ちよかったです。なぜか私が伺う時の女子風呂は1Fに当たるので3Fのお風呂にも夜に入ってみたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2014-07-09 15:48:34

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お母様のお誕生日のお祝いという特別なお日にちに、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ケーキをご用意させていただく際、マッチが用意されていなかったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう確認の徹底を行ってまいります。重ねてお詫び申し上げます。

尚、夕食バイキング、温泉とご満足いただけたようで何よりです。
大浴場は偶数日と奇数日でご利用いただけるお風呂が男女異なり、偶数日は男性が1F「天河の湯」、女性が3F「日高見の湯」をご利用いただいており、朝方4時に男女入れ替えを行わせていただいております。次回ご利用の際は、偶数日にご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
わくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)
ご利用のお部屋
【本館(和室 南山館または東風館 12畳バス・トイレ付)】
penpen3582さん
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