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3.0
投稿日：2020-01-12 09:12:37
2.0
投稿日：2020-01-12 09:04:31
2.0
投稿日：2019-02-25 19:55:28
5.0
投稿日：2018-08-03 12:51:19
4.0
投稿日：2018-01-31 22:42:51
風呂4
ぷんぷん8397さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
息子の誕生日のお祝いで久しぶりにお世話になりました。 フロントでは息子の名前を書いてくださいと言われ書きました。しかしバイキング会場の入り口には名字だけでガッカリしました。
名前があったら写真を撮ろうと思っていたのに残念でした。 部屋にはクリップが１つ落ちていて掃除はどうなってるのか疑問になりました。
それからお風呂場のスリッパも 誰かが履いて行ってしまい困りました
洗濯バサミで留めるだけでは 間違えてしまう方が多いと思います
誕生日や記念日などでお世話になる方も多いと思います。そんな時には
少しでもいいので フルーツプレートなどの演出もあると記念になるのではと思いました。 他のホテルではそんなサービスがたくさんありますよ。
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日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お子様の誕生日という特別なお日にちでのご利用にも関わらず、残念なお思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お子様のお名前を伺わせていただいておきながら、配慮が足りなかったこと心よりお詫び申し上げます。
またその上、お部屋の清掃の不備がありましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけるよう、お部屋の清掃の徹底はもちろんですが、お越しいただいたお客様の楽しい思い出作りのお手伝いができるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち致しております。