この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご来館いただいたにも関わらず、残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。お申し出いただきました通り、エステ＆マッサージについては誠に恐れ入りますが12/31～/1/3までの4日間は通常は16：00～24：00までの営業時間を変更させていただき、11：00～21：00の営業とさせていただきました。せっかく楽しみしていただいていたにも関わらず、残念なお思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後もお客様のご意見を伺わせていただきながら、ご満足いただけるよう、サービスレベルの向上と合わせて引き続き努力してまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。