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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ･お客さまの声
サービス1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
ライブキッチンにて8/1の20時頃にステーキを担当した女性は最初から嫌々焼いている感じ。焼きあがって渡されたのは焦げ目がついた生肉。脂身もまだ白い状態。「また焼いて」と頼んだら無言で不機嫌そうに水をかけて蒸焼きにしたものを渡された。天ぷらは揚がったものを箸ではなくおたまのようなもので，すくってバットの上に天かすでも捨てるように盛っていく。客の前での調理法とは思えません。シュラスコは切り取って冷えたものが皿にならんであるだけ，平日だからか。やりたくないならライブキッチンやめた方がいいですよ本当に気分の悪い夕食を「ありがとう」
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかく楽しみにご来館いただいたにも関わらず、残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。最も楽しみにしていただいているお食事で、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと重ねて心よりお詫び申し上げます。お客様よりいただくご投稿は、スタッフ間で共有させていただいております。お越しいただくお客様にごゆっくりお寛ぎいただくという、当ホテルスタッフとして最も基本的なことがなされていなかったことお詫び申しあげます。基本に立ち返り、またお越しいただけるホテルとなれるようようサービス向上のため精進してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
ライブキッチンにて8/1の20時頃にステーキを担当した女性は最初から嫌々焼いている感じ。焼きあがって渡されたのは焦げ目がついた生肉。脂身もまだ白い状態。「また焼いて」と頼んだら無言で不機嫌そうに水をかけて蒸焼きにしたものを渡された。天ぷらは揚がったものを箸ではなくおたまのようなもので，すくってバットの上に天かすでも捨てるように盛っていく。客の前での調理法とは思えません。シュラスコは切り取って冷えたものが皿にならんであるだけ，平日だからか。やりたくないならライブキッチンやめた方がいいですよ本当に気分の悪い夕食を「ありがとう」
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにご来館いただいたにも関わらず、残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。最も楽しみにしていただいているお食事で、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと重ねて心よりお詫び申し上げます。お客様よりいただくご投稿は、スタッフ間で共有させていただいております。お越しいただくお客様にごゆっくりお寛ぎいただくという、当ホテルスタッフとして最も基本的なことがなされていなかったことお詫び申しあげます。基本に立ち返り、またお越しいただけるホテルとなれるようようサービス向上のため精進してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。