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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 クチコミ・感想・情報

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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.03
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.39
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-03 19:19:42

コロナ対策を徹底しているなという印象をうけました。食事の際、コース料理なのに一気に出てきてステーキが冷めてしまったり、スタッフさんが手をあげても全く気づいてもらえず飲み物を注文するのに時間がかかったのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2020-07-06 10:35:46

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事の際に残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。お申し出いただきました通り、お食事は7/15日まで、コース料理(一部をハーフビュッフェ対応)でご用意させていただいております。出来たてのお料理がご提供できなかったこと、お飲み物のご注文についても対応ができなかったこと重ねて心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、引き続きサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。 Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」は7/17~7/22までプレオープン、7/23よりグランドオープンいたしますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】がんばろうプラン!出来たてをお届けします♪~シェフお任せコース料理!全8品~
ご利用のお部屋
【和室(当館お任せ バス・トイレ付) 【禁煙】】

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