こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2020-09-08 07:29:32
ベッセルホテルカンパーナすすきの｜サウナ付大浴場（札幌・すすきの）（北海道）
5.0
投稿日：2019-08-19 21:45:48
5.0
投稿日：2017-07-31 22:21:59
5.0
投稿日：2016-02-27 15:08:38
総合3
☆。tomo。☆さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
県内に住んでいますが、小学生以来の利用でした。 GoToと県民割と地元割クーポンで申し訳ないくらいの料金で宿泊したので文句は言えませんが…まず部屋のトイレと、1階の大浴場の脱衣場がものすごい尿臭でした。 いくら古いホテル、旅館でも尿臭のするトイレは初めてで、耐えられず廊下のトイレを使用しました。 そして、布団は湿っぽくて気持ち悪い。
夫と息子は翌日 体中に湿疹が出て痒がっていました。
布団は1枚1枚干すのはムリかもしれませんが、長く休館もしていたようですのでその期間にどうにかできなかったのか…
トイレも男の人も利用するのだから、壁までしっかり掃除しないと臭いの原因になると思いますよ！！
レストランは新しくできたばかりのようなので、満足のいくものでした。
なんだか残念な旅行になってしまい悲しいです。
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご主人様、またお子様が湿疹が出でしまったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。その後お加減はいかがでしょうか？ご利用いただいたお部屋はもちろんのこと、他のお部屋の寝具についても早急に対応をさせていただきます。せっかく楽しみにご来館いただいたにも関わらず、大浴場脱衣所とあわせて、残念なお思いをさせてしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申しあげます。お客様よりいただくご投稿はスタッフ間でも共有させていただいており、またお越しいただけるよう、お部屋の寝具と併せて館内全体のメンテナンスを引き続き行ってまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。