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投稿日：2023-04-03 16:53:06
5.0
投稿日：2022-11-29 15:56:13
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投稿日：2022-10-20 12:27:00
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投稿日：2022-06-26 18:25:47
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投稿日：2022-03-31 17:10:20
総合2
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B∀Nさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
11月7日に宿泊。接客対応やコロナ対策は満足。ただチェックインに15分ほど列に並んで待たされた。
部屋は狭く窓からの景色も建物が見えるだけはまだ我慢できるが、室温がエアコンをオフにしても暑かった。
温泉は熱さもちょうど良く、入口に込み具合が表示され、籠もソーシャルディスタンスが取れていて良かったが、3階の露天がフェンスだらけでわずかな隙間からしか外が望めず最早露天じゃない。ただし一階の風呂は露天ふくめ眺めが凄く良い。
ただこの様な状況だからかもしれないが、ここまで食べたい物が無く腹５分目ぐらいで部屋に戻るバイキング料理ははじめて。どれもスーパーの惣菜と大差なく、朝食バイキングもほぼ同じ内容。そして供給量も供給スピードも無いので取れずに諦めるか、長蛇の列に並ぶかで段々食欲無くなった。寿司はさっさと握ってほしいのにまるで並んでなく、肉はどこで焼いているのか音も匂いもなく、オムレツ焼くのも遅く延々並ぶはめになり、クロワッサンの籠は空のまま放置で補充が遅い。これじゃバイキングでなく配給。それもこのコロナ禍で。密を生んでるだけ。
人数制限もされているのかと思えば、入口に込み具合が表示されているだけで、席の間隔が空いているわけでもない。時間制限があるのにどうしろというのか考えてしまう。
これなら狭い部屋で弁当食べた方がマシなレベル。
わざわざ泊まりに来たスペシャル感がまるで皆無で非常に残念でした。
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにご来館いただいたにも関わらず、ご期待に添えず、残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に恐れ入ります。いただきましたご投稿につきましてはスタッフ間でも共有させていただいております。また、お料理補充とあわせて新型コロナウイルス感染症等予防対策も引き続き行い、安心してごゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう随時、追加の対策を講じてまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。