楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ・お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
バイキングが予想以上に混雑しており、コロナ対策は大丈夫なのかと不安になりました。ステーキにはほぼずっと列ができていましたが、並ぶ間隔を指示してくれるスタッフさんもいなく不安になりました。お肉を焼く男性のスタッフさんの接客態度がとてもひどく。マスクをつけていてもわかるほどに不機嫌でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。楽しみにご来館いただいたにも関わらず、当ホテルスタッフの対応で残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になっていただけることが私たちスタッフが目指しているサービスですが、その基本がなされていなかったこと誠に申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。新型コロナウイルス感染症等の予防対策についての各種お願いとご協力をいただいておりますが、安心してお過ごしいただけるよう随時、追加の対策を講じてまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 クチコミ一覧へ
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平(岩手県)
2.0
投稿日:2021-04-05 17:35:46
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
RS816さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
バイキングが予想以上に混雑しており、コロナ対策は大丈夫なのかと不安になりました。
ステーキにはほぼずっと列ができていましたが、並ぶ間隔を指示してくれるスタッフさんもいなく不安になりました。お肉を焼く男性のスタッフさんの接客態度がとてもひどく。マスクをつけていてもわかるほどに不機嫌でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しみにご来館いただいたにも関わらず、当ホテルスタッフの対応で残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になっていただけることが私たちスタッフが目指しているサービスですが、その基本がなされていなかったこと誠に申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。新型コロナウイルス感染症等の予防対策についての各種お願いとご協力をいただいておりますが、安心してお過ごしいただけるよう随時、追加の対策を講じてまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。